การสร้างลูกค้าเป้าหมายคืออะไร
การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการระบุลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจหรือบริการของคุณ และแนะนำพวกเขาไปยังขั้นตอนการขายของคุณ เป้าหมายของการสร้างลูกค้าเป้าหมายคือการคัดเลือกผู้ซื้อที่สนใจล่วงหน้า โดยเติมเต็มขั้นตอนการขายของคุณเพื่อช่วยให้ปิดข้อเสนอได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การสร้างลูกค้าเป้าหมายสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายช่องทอง รวมถึงทั้งแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัว ยิ่งคุณขยายการเข้าถึงของคุณมากเท่าใด คุณก็ยิ่งสามารถระบุลูกค้าที่มีศักยภาพได้มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งส่งผลให้เกิดการเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายในขั้นตอนการขายของคุณ การสร้างลูกค้าเป้าหมายช่วยประหยัดเวลาอย่างมากสำหรับทีมขาย ซึ่งช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ผู้ติดต่อที่มีมูลค่าสูงที่สุด
แม้ว่าทุกธุรกิจจะมีกระบวนการของตัวเอง แต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายมักจะเป็นไปตามขั้นตอนเหล่านี้:
การค้นพบ
การระบุบุคคลที่อาจสนใจและวางรากฐานสำหรับการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
การดูแลลูกค้าเป้าหมาย
การเริ่มต้นสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายรู้สึกสบายใจกับบริษัทของคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอ
คุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมาย
การพิจารณาว่าลูกค้าเป้าหมายรายนี้พร้อมที่จะเดินหน้าต่อหรือไม่มักจะเป็นจุดที่มีการส่งต่อลูกค้าเป้าหมายไปยังทีมขาย
ติดตาม Dynamics 365