Microsoft 365 ve Microsoft 365 Copilot Chat'e hoş geldiniz. Burada, hızlı bir şekilde çalışmaya başlamanıza yardımcı olacak ipuçları, püf noktaları ve kaynaklar bulacaksınız.
Web uygulamalarını hemen şimdi kullanın:
Popüler konular
Başlamak için bir konu seçin
İş arkadaşlarınız ve müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak işbirliği yaparak, dosyalarınızı bulutta güvenli bir şekilde depolayarak ve Microsoft Teams gibi araçlarla bağlantıda kalarak iş süreçlerinizi kolaylaştırın.
Başlarken
Microsoft 365’i kullanmaya başlayın
Metin, resim ve sayfa düzenleri eklemek ve biçimlendirmek için belgeler oluşturun.
Hızlı başlangıç yapmak için şablonları kullanın.
Yazım, dilbilgisi ve noktalama işaretlerini kontrol edin.
Nerede olurlarsa olsunlar, başkalarıyla paylaşın ve birlikte çalışın.
Herhangi bir cihazdan herkesle iletişim halinde kalın ve işbirliği yapın.
İş arkadaşlarınız, ortaklarınız veya müşterilerinizle 1’e 1 veya grup halinde sohbet edin.
Kanallara bağlanarak projeleri ve tartışmaları düzenleyin ve dosyaları paylaşarak herkesin aynı dosya üzerinde çalıştığından emin olun ve değişiklikleri takip edin.
Henüz Microsoft 365 veya Office dosyası veya belgesinde değilseniz, Word veya Excel gibi bir uygulama açın, mevcut bir dosyayı açın veya yeni bir dosya oluşturun.
Dosya > Hesabı'nı (veya Outlook kullanıyorsanız Office Hesabı'nı) seçin.
Henüz oturum açmadıysanız, Oturum aç seçeneğine tıklayın.
Görüntülenen pencerede, Office ile kullandığınız e-posta adresini ve parolayı yazın. Bu, Office ile ilişkilendirdiğiniz kişisel Microsoft hesabı veya iş veya okul hesabınızda kullandığınız kullanıcı adı ve parola olabilir.
Word gibi herhangi bir Microsoft 365 veya Office uygulamasını açın ve Oturum aç' seçeneğini seçin. Zaten bir dosyayı düzenliyorsanız, Dosya > Şablonlara göz at > Oturum aç seçeneklerini seçin. Not:OneNote kullanıyorsanız, üst menüden OneNote'u seçin ve ardından Oturum Aç'ı seçin.
Görüntülenen pencerede, Office ile kullandığınız e-posta adresini ve parolayı yazın. Bu, Office ile ilişkilendirdiğiniz kişisel Microsoft hesabı veya iş veya okul hesabınızda kullandığınız kullanıcı adı ve parola olabilir.
Microsoft 365 veya Office uygulamasını açın. Hesap ekranında Oturum aç öğesine dokunun.
Görüntülenen ekranda, Microsoft 365 veya Office ile kullandığınız e-posta adresini ve parolayı yazın. Bu, Microsoft 365 veya Office ile ilişkilendirdiğiniz bireysel Microsoft hesabı ya da iş veya okul hesabınızla kullandığınız kullanıcı adı ve parola olabilir.
Microsoft 365 Copilot veya Office uygulamasını açın. Son Kullanılanlar ekranında Oturum aç öğesine dokunun.
Görüntülenen ekranda, Office ile kullandığınız e-posta adresini ve parolayı yazın. Bu, Microsoft 365 veya Office ile ilişkilendirdiğiniz bireysel Microsoft hesabı ya da iş veya okul hesabınızla kullandığınız kullanıcı adı ve parola olabilir.
E-posta adresinizi ve şifrenizi girin. Bu, bireysel Microsoft hesabınız veya iş ya da okul hesabınızda kullandığınız kullanıcı adı ve parola olabilir. O anda oturumu açık olan hesabın adı başlıkta görüntülenir.
Microsoft 365'te uygulama başlatıcı simgesini seçin ve ardından kullanmaya başlamak için herhangi bir Microsoft 365 veya Office uygulamasını seçin.
Windows için masaüstü uygulamalarını indirmek ve yüklemek için bağlantıya gidin.
Copilot Chat ve Microsoft 365 Copilot ile işlerinizi daha akıllıca halledin. Her gün kullandığınız uygulamalarda bir istemle sohbet başlatın; bir soru sormanız veya Copilot'a neye ihtiyacınız olduğunu söylemeniz yeterli.
Başlarken
Yapay zeka ile üretkenliği artırın
Microsoft 365 Copilot eklenti lisansı olmadan Copilot Chat, biçimlendirme, stil ve ton seçiminiz de dahil olmak üzere isteminizin bağlamına ve yönergelerine göre size özel yanıtlar verir. Copilot Chat içindeki Aracılar da görevleri otomatikleştirebilir ve verilerinizin kontrolünü elinizde tutarken ekip verimliliğini artırabilir.
Copilot Chat'teki web arama yanıtları (web tabanlı yanıtlar olarak da adlandırılır) Bing arama dizinindeki genel web'den veri çeker.
Copilot Chat'i nasıl kullanacağınız, Microsoft 365 Copilot eklenti lisansına sahip olup olmadığınıza bağlıdır. Microsoft 365 Copilot eklenti lisansınız varsa Sohbet sayfanızın üst kısmında İş ve Web geçiş düğmesi görürsünüz. Bu seçenek görünmüyorsa, Microsoft 365 Copilot lisansınız yok demektir.
Copilot Chat'e erişmek için:
Microsoft365.com/chat adresine gidin ve henüz oturum açmadıysanız iş veya okul hesabınızla oturum açın.
Chat'ten örnek istemlerden birini seçin ve istemi gerektiği gibi düzenleyin. Ya da doğrudan istem alanında kendi isteminizi oluşturun.
Eğer ne soracağınızı bilmiyorsanız, istem önerileri almak için İstem Galerisi Belgesini seçin.
Copilot Chat'in belirli bir dosyaya başvurmasını istiyorsanız Dosya ekle'yi seçin. Eklenti lisansınız yoksa dosya yükleme sınırları uygulanır.
Copilot eklenti lisansınız varsa, / yazarak bağlantı kurmak istediğiniz kişileri, dosyaları, toplantıları veya e-postaları yazmaya başlayabilirsiniz.
Yapay zeka heyecan verici bir yenilikçi teknoloji, ancak hala gelişme aşamasında ve biz de öğrenmeye devam ediyoruz. Bazen Copilot hatalı bilgiler verebilir, bu nedenle oluşturduğu içeriği kontrol etmek önemlidir.
Geri bildiriminizi bize iletin. Beğendiğiniz veya beğenmediğiniz şeyleri, Copilot'un yanlış yaptığı şeyleri veya deneyiminizi iyileştirmek için yapabileceğimiz şeyleri bize bildirmek için lütfen beğenme ve beğenmeme düğmelerini kullanın.
Bazen hızlı bir şekilde bir belge oluşturmanız gerekir. Microsoft 365 Copilot'u kullanarak hızlı bir taslak oluşturun.
Yeni bir boş Word belgesi açın.
Copilot simgesini seçerek Copilot ile Taslak Oluştur’u açın.
Copilot ile Taslak Oluştur kutusuna isteminizi girin. Örneğin, yeni bir ürün için satış teklifi yazın.
Oluştur'u seçin, Copilot sizin için yeni içerik taslağı hazırlayacaktır.
Copilot içeriği oluşturduktan sonra, taslağınızı ince ayarlamak istiyorsanız Sakla veya Yeniden oluştur seçeneğini seçin.
Bazen hızlı bir şekilde sunum hazırlamanız gerekir. Microsoft 365 Copilot'u kullanarak kolayca bir tane oluşturabilirsiniz.
Copilot'un taslak oluşturmanıza yardımcı olmasını istediğiniz sunumun açıklamasını istemine yazın.
Copilot'un sizin için oluşturduğu konuları inceleyin ve değiştirin.
İsteminizi iyileştirmek ve yeni bir konu kümesi oluşturmak için kalem simgesini seçin.
İçeriğinizden memnun iseniz, Slaytları oluştur'u seçin. Copilot sizin için bir sunum taslağı hazırlayacaktır.
Bazen müşterilerinizden veya iş arkadaşlarınızdan gelen e-postaları hızlı bir şekilde kontrol etmeniz gerekebilir. Microsoft 365 Copilot ile bu çok basit.
Outlook'ta, istediğiniz konuşmayı seçin.
E-posta dizisinin üst kısmında Copilot ile Özetle veya Özetle'yi seçin. Copilot, anahtar noktaları bulmak için konuyu tarayacak ve sizin için bir özet oluşturacaktır.
Günlük profesyonel iletişimlerinizi ve planlamalarınızı yönetin. Outlook'u kullanarak e-postalarınızı düzenleyin, takviminizde toplantı ve randevularınızı planlayın, buluttan dosya paylaşın ve görevlerinizle bağlantıda kalın.
Başlarken
E-posta ve takvimi ayarlayın
Outlook’u açın.
Microsoft 365 e-posta adresinizi girin, ardından Bağlan’ı seçin.
Kullanmak istediğiniz ek e-posta adresini girin ve İleri’yi seçin.
İstendiğinde, bir parola girin ve ardından Oturum aç’ı seçin.
Tamam’ı seçin.
Görünüm sekmesinde, Görünüm Ayarları'nı seçin.
Hesaplar'ı seçin, ardından İmzalar'ı seçin.
+ Yeni imza seçeneğini seçin, ardından özel bir ad verin.
Yeni adın altındaki düzenleme kutusuna imzanızı yazın, ardından istediğiniz görünümü elde etmek için yazı tipi, renk ve stil ile biçimlendirin. İmzanıza eklemek için bir logo veya grafik indirmek istiyorsanız, resim simgesini seçin.
İşlemi tamamladığınızda Kaydet'i seçin.
Varsayılan imzaları seç bölümünde, yeni mesajlara, yanıtlara ve iletilen e-postalara eklemek istiyorsanız menüden yeni imzanızı seçin.
Outlook'u açın, ardından Yeni posta'yı seçin.
E-postayı kime gönderdiğiniz, konu ve e-posta gövdesindeki mesajınız dahil olmak üzere e-posta ayrıntılarını doldurun.
E-postanızı gerektiği gibi biçimlendirmek için şeritteki düzenleme özelliklerini kullanın. Örneğin, metni biçimlendirebilir, resim ekleyebilir veya e-postaya bir OneDrive dosyası ekleyebilirsiniz.
Şeridin sağ tarafındaki aşağı oku seçin ve daha fazla düzenleme özelliği görmek için Klasik şeridi seçin.
İşiniz bittiğinde Gönder'i seçin.
E-postanızda, imleci görüntüyü eklemek istediğiniz yere getirin.
Şeritten Ekle menüsünü seçin, ardından Resim seçeneğini seçin.
Eklemek istediğiniz resmi seçin ve ardından Aç seçeneğini seçin.
Resminizi ekledikten sonra, gerektiği gibi yeniden boyutlandırabilir veya alternatif metin ekleyebilirsiniz.
Göndermediğiniz e-posta taslakları otomatik olarak Taslaklar klasörüne kaydedilir. Bir taslağı yeniden açabilir ve gönderilebilmesi için tamamlayabilirsiniz.
Outlook'ta Taslaklar klasörünü açın.
Üzerinde çalışmak istediğiniz e-postayı bulun ve seçin.
E-posta taslağını hazırlamaya devam edin. E-postayı göndermeye hazırsanız, Gönder'i seçin. Aksi takdirde, üzerinde çalışmaya devam edebilmeniz için Taslaklar klasöründe kalacaktır.
E-postanıza bir dosya ekleyebiliyor olsanız bile, dosyayı OneDrive'a kaydetmek ve e-postanıza bir bağlantı eklemek çok daha güvenlidir. Bu şekilde, OneDrive'da dosya için ayarladığınız tüm izinler korunur. Örneğin, dosyayı yalnızca belirli kişilerin görüntülemesini istiyorsanız OneDrive'da bu izni ayarlayabilir ve dosyaya bir bağlantı ekleyebilirsiniz. Bu şekilde, e-posta başkalarına iletilse bile, dosyayı yalnızca izin verdiğiniz kişiler görüntüleyebilecektir.
E-postanızı oluştururken, şeritten Dosya ekle'yi seçin ve ardından OneDrive'ı seçin.
Paylaşmak istediğiniz dosyayı seçin.
Bağlantıyı paylaş seçeneğini seçin. Bu, dosyanın bağlantısını e-posta mesajınıza ekleyecektir.
Outlook'ta başkalarıyla yüz yüze toplantı gibi bir etkinlikler zamanlayabilirsiniz.
Outlook'u açın, şerit menüsünden Yeni'yi seçin ve ardından Etkinlik'i seçin.
Etkinliğinize bir başlık verin.
Katılımcıları davet etöğesini seçin, etkinliğe davet etmek istediğiniz kişilerin adlarını veya e-posta adreslerini yazıp seçin.
Etkinliğinizin tarih ve saatini seçin. Katılımcılarınız için uygun bir zaman bulmak istiyorsanız, programlarını kontrol etmek için Zamanlama Yardımcısı sekmesini seçin. Outlook ayrıca etkinliğiniz için herkesin uygun olduğu bir zaman önerecektir.
Bunun yüz yüze bir etkinlik olmasını istiyorsanız, Yüz yüze etkinlik öğesini seçin.
Etkinliğin nerede gerçekleşmesini istediğinizi belirtmek için Oda veya konum ara öğesini seçin.
Etkinlik için bir davetiye yazın.
Gönder'i seçin.
Alıcılar yanıtlayabilecekleri bir e-posta bildirimi alacaklardır.
Outlook aracılığıyla başkalarıyla çevrimiçi bir Teams toplantısı ayarlayabilirsiniz. Teams uygulamasının kullanımı kolaydır ve aboneliğinize dahildir. Ayrıca çevrimiçi toplantıya davet ettiğiniz kişilerin katılmak için Microsoft 365 aboneliğine sahip olması gerekmez.
Outlook'u açın, şerit menüsünden Yeni'yi seçin ve ardından Etkinlik'i seçin.
Başlık, katılımcılar, saat, tarih ve diğer bilgiler dahil olmak üzere toplantınızla ilgili ayrıntıları girin.
Çevrimiçi bir toplantı olduğundan emin olmak için Teams toplantısı geçişini açık hale getirin.
İşiniz bittiğinde Gönder'i seçin.
Her katılımcı, toplantıya katılmak için kullanabilecekleri bir e-posta daveti alacaktır. Dışarıdan konuklar katıldığında, sizin veya toplantıda bulunan başka birinin onları kabul edebilmesi için bilgilendirileceksiniz.
Müsaitlik durumunuzu bildirmek için takviminizi başkalarıyla paylaşın.
Takviminizi paylaşmak istediğiniz kişinin adını veya e-posta adresini yazmaya başlayın. İsim arama sonuçlarında görüntülendiğinde seçin.
Takviminizi paylaştığınız kişiye takvim ayrıntılarınızın nasıl görüntülenmesini istediğinizi seçin. Örneğin, yalnızca meşgul olduğunuz zamanları görmelerini sağlayabilir veya toplantı başlıklarınızı ve konumlarınızı da görmelerini sağlayabilirsiniz.
İşiniz bittiğinde Paylaş öğesini seçin.
Daha fazla kişiyle paylaşmak için bu işlemi tekrarlayın.
Takviminizi paylaştığınız kişilere bunu bildiren bir e-posta gönderilecektir. Outlook'ta Takvim'e giderek takviminizi görüntüleyebilirler.
Microsoft Teams ile herhangi bir cihazda herhangi biriyle işbirliği yapın. İş arkadaşlarınız, ortaklarınız veya müşterilerinizle 1’e 1 veya grup halinde sohbet edin. Herkesi güncel tutmak için projeleri, tartışmaları ve dosyaları düzenlemek üzere kanalları kullanın.
Başlarken
Sohbet edin, arayın, buluşun ve işbirliği yapın
Teams'i açın ve Sohbet > Yeni sohbet seçeneğini seçin
Alıcı: alanına sohbet etmek istediğiniz kişi veya grubun adını ya da e-postasını yazın. Unutmayın, kuruluşunuzun dışından birini sohbete ekleyebilirsiniz. E-posta adreslerin Alıcı: alanına eklemeniz yeterli.
Mesajınızı yazdığınız kutuda aklınızdan geçenleri söyleyin ve Gönder’e basın.
Teams'i açın ve misafirinizi davet etmek istediğiniz ekibe gidin.
Diğer seçenekler (...) öğesini seçin ve Üye ekle öğesini seçin.
Eklemek istediğiniz misafirin e-postasını yazın ve seçin. Ekle'yi seçin.
Yeni misafiriniz kendisini doğrulaması için bir e-posta alacaktır. Bu kadar.
Teams'i açın ve Takvim'e gidin.
Yeni toplantı öğesini seçin.
Bir başlık belirleyin ve toplantıya katılımcılar ekleyin. Teams lisansına sahip olmayanlar da dahil olmak üzere şirketinizin içinden veya dışından kişiler ekleyebilirsiniz. Davet etmek için tam e-posta adreslerini ekleyin.
Toplantının tarihini, saatini ve süresini belirleyin. Diğer seçenekler öğesine giderek toplantıya ekleyebileceğiniz diğer seçenekleri seçin. Toplantı ayrıntılarını ekleyin ve yüz yüze görüşmek istiyorsanız bir oda veya konum ekleyin.
İşiniz bittiğinde Kaydet'i seçin.
Teams'deki diğer kişilerle dosya paylaşabilirsiniz. Bu, yerel cihazınızdaki, kanallarınızın ve sohbetlerinizin Dosyalar sekmesindeki veya OneDrive ya da diğer bulut depolama alanınızdaki dosyaları içerir. Dosyanın kendisini bir bağlantısını gönderin.
1'e 1 bir sohbetten, mesaj yazdığınız kutunun yanındaki artı işaretini + ve Dosya ekle öğesini seçin.
OneDrive'dan dosya seçmek için Bulut dosyaları ekle'yi veya bilgisayarınızdan dosya eklemek için Bu cihazdan yükle'yi seçin. Ayrıca bir kanaldan veya bir grup mesajından da dosya paylaşabilirsiniz.
Dosya paylaşmanın başka bir yolu da OneDrive'dan bir bağlantı kullanmaktır.
OneDrive'dan dosyayı seçin, sayfanın üst kısmındaki Paylaş düğmesini seçin ve Bağlantıyı kopyala'yı seçin. Ardından bağlantıyı bir sohbete veya konuşmaya yapıştırın.
Uygulamanın sol tarafında Ekipler’i seçin.
Ekipler ve kanallar oluştur ve katıl (+ artı simgesi) öğesini seçin ve Ekip oluştur öğesini seçin.
Ekibinize bir ad verip açıklama ekleyin ve kişilerin hangi düzeyde erişime sahip olabileceğini seçin. İçeriği ve konuşmayı belirli bir grup insanla sınırlamak için Özel öğesini seçin. Kuruluşunuzdaki herkesin katılabileceği bir topluluk veya konu için Genel seçeneğini belirleyin.
Dosyaları Microsoft 365 ve Windows'ta yerleşik olarak bulunan bulut depolama alanı OneDrive'a kolayca kaydedin. Dosyalara her yerden erişin ve başkalarıyla paylaşmaya hazır olana kadar gizli tutun.
Başlarken
Dosyaları güvenli şekilde kaydedin ve paylaşın
Microsoft 365 giriş sayfanızda OneDrive'ı seçin.
Varsayılan OneDrive klasörünü kullanın veya yeni bir konumla değiştirin. Ardından Sonraki öğesini seçin.
Dosya ve klasörleri paylaş sayfasında Sonraki öğesini seçin.
Tüm dosyalarınız, hazır ve isteğe bağlı sayfasında Sonraki öğesini seçin.
Mobil uygulamayı edinin sayfasında Daha sonra öğesini seçin.
OneDrive'ınız sizin için hazır sayfasında OneDrive klasörümü aç öğesini seçin. Artık OneDrive'ı kullanmaya başlayabilirsiniz.
Bilgisayarınızda OneDrive'ı arayın ve açın. Varsayılan olarak Dosya Gezgini'nde açılacaktır.
Başka bir Dosya Gezgini penceresi açın ve OneDrive'a taşımak istediğiniz dosya ve klasörleri arayıp seçin.
Diğer Dosya Gezgini penceresinde bunları OneDrive klasörünüze sürükleyip bırakın.
Bulutla eşitlendiklerini göstermek için Durum sütununda dosya/klasör adlarınızın yanında mavi oklar görünecektir. Eşitleme tamamlandığında, yeşil onay işaretlerine dönüşeceklerdir.
OneDrive’ı açın.
Sağ üst köşedeki Yardım ve ayarlar simgesine tıklayın, ardından Ayarlar öğesini seçin.
Eşitleme ve yedekleme sayfasında, Yedeklemeyi yönet öğesini seçin.
Bir klasörü yedeklemeye başlamak için, klasörün yanındaki geçişi seçin, böylece durum artık Yedeklenmedi olmaktan çıkar. Durum artık Yedeklemeye hazır veya Yedeklendi şeklinde görünüyor olmalıdır.
OneDrive’ı açın.
Paylaşmak istediğiniz dosya veya klasörü seçin, ardından dosya veya klasör adının yanındaki Paylaş simgesini seçin.
Dosyayı paylaşmak istediğiniz kişilerin adını veya e-posta adresini girin, ardından arama sonuçlarından bu kişileri seçin.
İsterseniz bir mesaj ekleyin.
Düzenleme izinlerini varsayılan Düzenleyebilir ayarından gerektiği gibi ayarlayın.
Tamamlandığında, mesajı göndermek için Davet Et öğesini seçin.
Ardından alıcılar, Microsoft 365 abonelikleri olmasa bile dosyaya erişmelerini sağlayan bir e-posta alacaklardır.
Kullandığınız Microsoft 365 uygulamasında (örneğin, Microsoft Word), sağ üst köşede Paylaş'ı seçin, ardından menüden Paylaş'ı seçin.
Dosyayı paylaşmak istediğiniz kişilerin adını veya e-posta adresini girin, ardından arama sonuçlarından bu kişileri seçin.
İsterseniz bir mesaj ekleyin.
Düzenleme izinlerini varsayılan Düzenleyebilir ayarından gerektiği gibi ayarlayın.
Tamamlandığında, mesajı göndermek için Davet Et öğesini seçin.
Ardından alıcılar, Microsoft 365 abonelikleri olmasa bile dosyaya erişmelerini sağlayan bir e-posta alacaklardır.
Kullandığınız Microsoft 365 uygulamasında (örneğin, Microsoft Word), sağ üst köşede Paylaş'ı seçin ve ardından Bağlantıyı kopyala'yı seçin. Daha sonra belgenin bir bağlantısı panonuza kaydedilir.
Bağlantının kimlerle paylaşılabileceğini seçebileceğiniz, düzenleme izinlerini ayarlayabileceğiniz, bir son kullanma tarihi belirleyebileceğiniz veya bir parola ayarlayabileceğiniz Ayarlar'ı seçin.
İşiniz bittiğinde Uygula öğesini seçin.
Artık bağlantıyı bir e-posta, sohbet veya mesajda başkalarıyla paylaşabilirsiniz.
Hesabınıza erişebilen tek kişinin siz olduğundan emin olun. İlk oturum açtığınızda çok faktörlü kimlik doğrulama (kullanıcı adı ve paroladan daha fazlası) zorunlu tutarak sahtekarları dışarıda tutun.
Başlarken
Hesabınızı yönetin ve güvenliğini sağlayın
Çok faktörlü kimlik doğrulama ayarlayarak işinizi güvende ve emniyette tutun. Çok faktörlü kimlik doğrulama, şirketinizin oturum açabilmeniz için zaman zaman kimliğinizi doğrulayan en az iki faktör sağlamanız gerektiği anlamına gelir. Genellikle ilk faktör şifrenizdir. İkincil faktörler arasında telefon görüşmesi, kısa mesaj veya kimlik doğrulama uygulaması gibi seçenekler yer alır.
Kullanıcı adınız ve şifreniz ele geçirilirse ve bir suçlu hesabınızda oturum açmak için bunları kullanmaya çalışırsa, bunu kendi cihazından yapıyor olacaktır. Kimlik bilgilerinizi girdiklerinde yabancı bir cihazda olduklarından, Microsoft 365 onlardan ikinci faktörü isteyecektir. Parmak iziniz veya kimlik doğrulama uygulamanız gibi ikinci faktöre erişim olmadığından engelleneceklerdir.
Hesap ekle öğesini seçin (en üstte, Ara öğesinin yanındaki + artı simgesi).
İş veya okul hesabı seçeneğini seçin.
Oturum aç öğesini seçin, ardından şirket e-posta hesabınız ve parolanızla oturum açın. Veya şirketiniz size bir Authenticator QR kodu sağladıysa QR kodunu tarayın.
Hesabınız Authenticator'da göründükten sonra, Microsoft 365'te oturum açmak için tek seferlik kodları kullanabilirsiniz.
E-posta ve dosyaları Google Workspace'ten yeni Microsoft 365 ortamınıza nasıl taşıyacağınızı öğrenin ve Microsoft Word, Excel, Outlook ve OneDrive gibi uygulamalarda çalışmaya başlayın.
Başlarken
Google Workspace'ten geçiş yapın
Word’ü açın.
Yeni belge oluştur bölümünde (masaüstü uygulamasını kullanıyorsanız Yeni), Boş belge seçeneğini seçin.
Belgenizi oluşturun. Belgenizi biçimlendirmek için şeritte bulunan düzenleme özelliklerini kullanın. Şeridinizin sağ tarafındaki aşağı oku seçip Klasik Şerit öğesini seçerek daha fazla düzenleme özelliği görebilirsiniz.
Belgeniz düzenli aralıklarla OneDrive'a otomatik olarak kaydedilir. Kaydetmek için istediğiniz zaman Ctrl+S tuşlarına basabilirsiniz.
Belgenizi boş bir belgeden oluşturmak yerine, size sunulan birçok şablondan birinden oluşturmayı da seçebileceğinizi unutmayın. Daha fazla şablon'u seçip, ardından ihtiyacınız olan şablonu aramanız yeterli.
Kaydettiğiniz belgeyi açın.
Sağ üst köşede Paylaş'ı seçin, ardından tekrar Paylaş'ı seçin.
Belgeyi paylaşmak istediğiniz kişilerin e-posta adreslerini girin.
İzin vermek istediğiniz izinleri seçmek için Bağlantı Ayarları simgesini seçin. Örneğin, Düzenleyebilir seçeneği kullanıcının belgeyi düzenlemesine izin verir.
Gönder'i seçin. Paylaştığınız kişiler, belgenizin bağlantısını içeren bir e-posta alacaktır.
Belgeyi paylaştığınız kişiler, Microsoft 365 lisansına sahip olmasalar bile belgeyi Word web uygulamasında açabilir.
Belgenin bağlantısını kopyalayıp bir sohbete veya e-posta mesajına yapıştırmak istiyorsanız Bağlantıyı kopyala seçeneğini de seçebilirsiniz.
Bir belgeyi başkalarıyla paylaştığınızda, her kullanıcının belge üzerinde yaptığı değişiklikleri takip edebilirsiniz.
Belgenizi açın.
Şeritten Gözden Geçir menüsünü seçin, ardından Değişiklikleri İzle'yi seçin.
Herkes İçin seçeneğini seçin.
Başkaları belgeyi düzenlediğinde ve belgeye güncellemeler eklediğinde, ne yaptıklarını, kimin yaptığını ve ne zaman yaptığını görebilirsiniz.
Belgenizi düzenlemeye erişimi olan kişiler, soru sormak veya belgeye açıklık getirmek için belgenizdeki yerlere yorum ekleyebilir. Bir yorum aracılığıyla bir kullanıcıya görev bile atayabilirsiniz.
Belgenizi açın.
Yorum eklemek istediğiniz metni veya öğeyi seçin veya vurgulayın.
Şeritten Gözden Geçir menüsünü seçin, ardından Yeni Yorum seçeneğini seçin. Bunu yapmak için Control+Alt+M tuşlarına da basabilirsiniz.
Yorum kutusuna yorumunuzu yazın. Birini yorumunuz hakkında doğrudan bilgilendirmek istiyorsanız @ yazın ve ardından listeden kullanıcıyı seçin. Örneğin, @Alex Wilber, lütfen makalenin bu bölümünü gözden geçirin ve doğrulayın. Ardından, kullanıcıya bir görev atamak için Ata seçeneğini seçebilirsiniz. Kullanıcı görevi tamamladığında, görevin tamamlandığını doğrulamak için Görevi çöz onay kutusunu seçebilir.
İşiniz bittiğinde, Yorumu gönder düğmesini seçin.
Belgenizi açın.
Şeritten Ekle menüsünü seçin, ardından Resim seçeneğini seçin. Bilgisayarınıza veya OneDrive'a kaydedilmiş görselleri seçebilir ya da ihtiyacınız olan görsel için stok görselleri veya web'de arama yapabilirsiniz.
Ekran okuyucu kullanan kişilerin görüntüyü anlayabilmesi için görsele alternatif metin ekleyin.
Görüntünüzü ekledikten sonra, belgenizde gerektiği gibi yeniden boyutlandırabilirsiniz.
OneDrive'dan yeni bir Word belgesi, Excel çalışma kitabı, PowerPoint sunusu ve daha fazla dosya oluşturabilirsiniz.
OneDrive’ı açın.
Sol bölmede Yeni ekle öğesini seçin.
Oluşturmak istediğiniz belge türünü seçin. Örneğin, bir Word belgesi oluşturmak istiyorsanız, Word belgesini seçin. Bu, üzerinde çalışmaya başlayabileceğiniz boş bir belge açacaktır.
Excel çalışma kitapları, PowerPoint sunumları, OneNote not defterleri, Excel formları veya Visio çizimleri gibi başka dosya türleri de oluşturabilirsiniz.
OneDrive, işinizi yapmak için ihtiyaç duyduğunuz dosyaları bulmanızı kolaylaştırır.
OneDrive ana sayfasının üst kısmındaki Ara menüsüne gidin ve aradığınız dosyanın adını yazın.
Arama çubuğunun sağ tarafında, dosyanızı nerede aramak istediğinizi seçebilirsiniz. Dosyalarım, Tüm dosyalar veya Tüm kuruluş seçenekleriyle arama yapabilirsiniz.
Enter tuşuna basın ve sonuçlarınızı görün.
Tıpkı Google Drive'da bir dosyaya Yıldız ekleyebildiğiniz gibi, OneDrive'da da bir dosyayı Sık Kullanılanlara ekleyebilirsiniz. Bu, sizin için önemli olan dosyaları hızlı bir şekilde bulup açmanızı sağlar.
OneDrive ana sayfanızdan, Sık Kullanılan olarak işaretlemek istediğiniz dosyayı bulun.
Dosya adının sağındaki yıldız simgesini seçin.
Bir dahaki sefere dosyayı hızlı bir şekilde bulmak istediğinizde, OneDrive ana sayfasından Sık Kullanılanlar'ı seçin ve dosyayı Sık Kullanılan olarak işaretlediğiniz tüm dosyalarla birlikte göreceksiniz.
Bir dosyayı başkalarıyla paylaşabilir ve paylaştığınız kullanıcılar için izin düzeylerini ayarlayabilirsiniz.
OneDrive ana sayfanızdan paylaşmak istediğiniz dosyayı bulun.
Dosya adının sağında, Bu dosyayı diğer kişilerle paylaş öğesini seçin.
Dosyayı paylaşmak istediğiniz kişinin adını veya e-posta adresini yazın.
Kullanıcılara izin vermek istediğiniz izin düzeyini seçmek için açılır menüyü seçin. Örneğin, dosyayı güncellemelerine izin vermek istiyorsanız Düzenleyebilir seçeneğini belirleyin.
Gerekirse kullanıcılara bir mesaj yazın.
Gönder'i seçin.
Dosyayı paylaştığını kişilere dosyanın bağlantısını içeren bir e-posta gönderilecektir.
Kullanıcıya göndereceğiniz bir mesaja veya e-postaya bağlantıyı kopyalamak isterseniz, Bağlantıyı kopyala düğmesini de seçebilirsiniz. Nasıl paylaştığınızdan bağımsız olarak ayarladığınız izin düzeyini korunacaktır.
OneDrive ana sayfanızda, sol gezinti menüsünde Paylaşılanlar’ı seçin.
Sayfanın üst kısmında, Sizinle'yi seçin.
Sizinle paylaşılan tüm dosyalar sayfada görüntülenecektir.
OneDrive ana sayfanızın sol gezinme menüsünde Dosyalarım'ı seçin.
Sürüm geçmişini görmek istediğiniz dosyayı bulun ve üzerine gelin, ardından dosya adından sonra görüntülenen üç noktayı seçin.
Görüntülenen menüden Sürüm geçmişi öğesini seçin. Sürümü görüntülemek istiyorsanız, üç noktayı seçin ve Dosyayı aç öğesini seçin. Mevcut dosyayı önceki bir sürüme geri yüklemek istiyorsanız, üç noktayı seçin ve Geri Yükle öğesini seçin.
Excel'i açın.
Yeni ölümünde, Boş çalışma kitabı'nı seçin.
Çalışma kitabınızı oluşturun. Belgenizi biçimlendirmek için şeritte bulunan düzenleme özelliklerini kullanın. Şeridinizin sağ tarafındaki aşağı oku seçip Klasik Şerit öğesini seçerek daha fazla düzenleme özelliği görebilirsiniz.
Çalışma kitabınız düzenli aralıklarla OneDrive'a otomatik olarak kaydedilir. Kaydetmek için istediğiniz zaman Ctrl+S tuşlarına basabilirsiniz.
Boş bir çalışma kitabından başlamak yerine, size sunulan birçok şablondan birinden oluşturmayı da seçebilirsiniz. Daha fazla şablon gör'ü seçmeniz ve ardından ihtiyacınız olan şablonu aramanız yeterlidir.
Bir çalışma kitabını başkalarıyla güvenli bir şekilde paylaşabilir ve her kişi için izin düzeyini ayarlayabilirsiniz.
Kayıtlı çalışma kitabınızı açın.
Sağ üst köşede Paylaş'ı seçin, ardından tekrar Paylaş'ı seçin.
Paylaşmak istediğiniz kişilerin e-posta adreslerini girin.
İzin vermek istediğiniz izinleri seçmek için Bağlantı Ayarları simgesini seçin. Örneğin, Düzenleyebilir seçeneği kullanıcının çalışma kitabını düzenlemesine izin verir.
Gönder'i seçin. Paylaştığınız kişiler, çalışma kitabınızın bağlantısını içeren bir e-posta alacaktır.
Paylaştığınız kişiler, Microsoft 365 lisansına sahip olmasalar bile çalışma kitabını Excel web uygulamasında açabilirler.
Çalışma kitabınızı başkalarıyla paylaştıktan sonra, onlarla aynı anda üzerinde çalışabilir ve Excel web uygulamasında gerçek zamanlı değişiklikleri görebilirsiniz.
Kişiler çalışma kitabında düzenlemeler yaptıkça, bunlar kullanıcının baş harflerini de gösteren renkli hücrelerle gösterilecektir. İsimlerini görmek için baş harflerinin üzerine gelebilirsiniz.
Çalışma kitabını düzenlemekte olan diğer kişileri sayfanın üst kısmına, Yorumlar ve Paylaş düğmelerinin yanına giderek görebilirsiniz.
Siz değişiklik yaparken çalışma sayfasında değişiklik yapan diğer kişilerle de sohbet edebilirsiniz. Sağ üst köşedeki Paylaş öğesini seçin, ardından Teams’de birlikte çalış öğesini seçin.
Filtre, yalnızca belirli ölçütleri karşılayan satırları görüntülemenizi ve diğerlerini geçici olarak gizlemenizi sağlar. Örneğin, bir müşteri listeniz olabilir ve yalnızca son bir ay içinde satın alma işlemi yapmış olanlara ait verileri görmek isteyebilirsiniz.
Filtre eklemek istediğiniz sütunu seçin.
Ana şeridinde, Sıralama & Filtresi'ni seçin, ardından Filtre'yi seçin.
Sütunun üst kısmında bir filtre simgesi görüntülenecektir.
Satırlarınızı sütundaki belirli bir değere göre filtrelemek için filtreyi seçin.
Verileri filtrelemek istediğiniz değer veya değerlerin yanındaki onay kutusunu seçin ve ardından Uygula öğesini seçin.
Yalnızca sütun için belirli bir değere sahip olan satırlar görüntülenecektir.
Tabloyu filtrelenmemiş durumuna döndürmek için filtre simgesini seçin ve ardından Filtreyi temizle (value) öğesini seçin.
Çalışma kitabınızda tablo veya grafik uygulamak istediğiniz hücreleri seçin.
Ekle menüsünü seçin, ardından Önerilen Grafikler'i seçin. Bu, aralarından seçim yapabileceğiniz verilerinizi içeren farklı grafiklerin bir önizlemesini gösterecektir.
Bunlardan birini kullanmak istiyorsanız, seçin ve ardından Ekle'yi seçin.
Outlook'u açın, ardından Yeni posta'yı seçin.
E-postayı kime gönderdiğiniz, konu ve e-posta gövdesindeki mesajınız dahil olmak üzere e-posta ayrıntılarını doldurun.
E-postanızı gerektiği gibi biçimlendirmek için şeritteki düzenleme özelliklerini kullanın. Örneğin, metni biçimlendirebilir, resim ekleyebilir veya e-postaya bir OneDrive dosyası ekleyebilirsiniz.
Şeridin sağ tarafındaki aşağı oku seçin ve daha fazla düzenleme özelliği görmek için Klasik şeridi seçin.
İşiniz bittiğinde Gönder'i seçin.
E-postanızda, imleci görüntüyü eklemek istediğiniz yere getirin.
Şeritten Ekle menüsünü seçin, ardından Resim seçeneğini seçin.
Eklemek istediğiniz resmi seçin ve ardından Aç seçeneğini seçin.
Resminizi ekledikten sonra, gerektiği gibi yeniden boyutlandırabilir veya alternatif metin ekleyebilirsiniz.
Göndermediğiniz e-posta taslakları otomatik olarak Taslak klasörüne kaydedilir. Taslağı yeniden açabilir ve gönderilebilmesi için tamamlayabilirsiniz.
Outlook'ta Taslaklar klasörünü açın.
Üzerinde çalışmak istediğiniz e-postayı bulun ve seçin.
E-posta taslağını hazırlamaya devam edin. E-postayı göndermeye hazırsanız, Gönder'i seçin. Aksi takdirde, üzerinde çalışmaya devam edebilmeniz için Taslaklar klasöründe kalacaktır.
Outlook'ta başkalarıyla yüz yüze toplantı gibi bir etkinlikler zamanlayabilirsiniz.
Outlook'u açın, şerit menüsünden Yeni'yi seçin ve ardından Etkinlik'i seçin.
Etkinliğinize bir başlık verin.
Katılımcıları davet etöğesini seçin, etkinliğe davet etmek istediğiniz kişilerin adlarını veya e-posta adreslerini yazıp seçin.
Etkinliğinizin tarih ve saatini seçin. Katılımcılarınız için uygun bir zaman bulmak istiyorsanız, programları kontrol etmek için Zamanlama Yardımcısı sekmesini seçin. Outlook ayrıca etkinliğiniz için herkesin uygun olduğu bir zaman önerecektir.
Bunun yüz yüze bir etkinlik olmasını istiyorsanız, Yüz yüze etkinlik öğesini seçin.
Etkinliğin nerede gerçekleşmesini istediğinizi belirtmek için Oda veya konum ara öğesini seçin.
Etkinlik için bir davetiye yazın.
Gönder'i seçin.
Alıcılar yanıtlayabilecekleri bir e-posta bildirimi alacaklardır.
Outlook aracılığıyla başkalarıyla çevrimiçi bir Teams toplantısı ayarlayabilirsiniz. Teams uygulamasının kullanımı kolaydır ve aboneliğinize dahildir. Ayrıca çevrimiçi toplantıya davet ettiğiniz kişilerin katılmak için Microsoft 365 aboneliğine sahip olması gerekmez.
Outlook'u açın, şerit menüsünden Yeni'yi seçin ve ardından Etkinlik'i seçin.
Başlık, katılımcılar, saat, tarih ve diğer bilgiler dahil olmak üzere toplantınızla ilgili ayrıntıları girin.
Çevrimiçi bir toplantı olduğundan emin olmak için Teams toplantısı geçişini açık hale getirin.
İşiniz bittiğinde Gönder'i seçin.
Her katılımcı, toplantıya katılmak için kullanabilecekleri bir e-posta daveti alacaktır. Dışarıdan konuklar katıldığında, sizin veya toplantıda bulunan başka birinin onları kabul edebilmesi için bilgilendirileceksiniz.
Müsaitlik durumunuzu bildirmek için takviminizi başkalarıyla paylaşın.
Takviminizi paylaşmak istediğiniz kişinin adını veya e-posta adresini yazmaya başlayın. İsim arama sonuçlarında görüntülendiğinde seçin.
Takviminizi paylaştığınız kişiye takvim ayrıntılarınızın nasıl görüntülenmesini istediğinizi seçin. Örneğin, yalnızca meşgul olduğunuz zamanları görmelerini sağlayabilir veya toplantı başlıklarınızı ve konumlarınızı da görmelerini sağlayabilirsiniz.
İşiniz bittiğinde Paylaş öğesini seçin.
Daha fazla kişiyle paylaşmak için bu işlemi tekrarlayın.
Takviminizi paylaştığınız kişiler, takviminizi onlarla paylaştığınızı bildiren bir e-posta alırlar ve Outlook'ta Takvim'e giderek takviminizi görüntüleyebilirler.
E-postanıza bir dosya ekleyebiliyor olsanız bile, dosyayı OneDrive'a kaydetmek ve e-postanıza bir bağlantı eklemek çok daha güvenlidir. Bu şekilde, OneDrive'da dosya için ayarladığınız tüm izinler korunur. Örneğin, dosyayı yalnızca belirli kişilerin görüntülemesini istiyorsanız OneDrive'da bu izni ayarlayabilir ve dosyaya bir bağlantı ekleyebilirsiniz. Bu şekilde, e-posta başkalarına iletilse bile, dosyayı yalnızca izin verdiğiniz kişiler görüntüleyebilecektir.
E-postanızı oluştururken, şeritten Dosya ekle'yi seçin ve ardından OneDrive'ı seçin.
Paylaşmak istediğiniz dosyayı seçin.
Bağlantıyı paylaş seçeneğini seçin. Bu, dosyanın bağlantısını e-posta mesajınıza ekleyecektir.
Faturalandırma veya teknik destek bileti açarak, Microsoft Topluluğu'na sorarak veya yalnızca küçük işlere yönelik bir uzman destek planı olan Microsoft 365 için İşletme Yardımı’na kaydolarak yardım alın.
Başlarken
Yardım konularını veya desteği keşfedin
Word'de bir dosyayı açarken sorun yaşıyorsanız, dosya Word'ün desteklemediği bir dosya biçiminde kaydedilmiş olabilir. Word'de kaydedebileceğiniz ve açabileceğiniz dosya türleri şunlardır:
Word belgesi (.docx veya .doc)
Word şablonu (.dotx veya .dot)
Zengin metin biçimi (.rtf)
Düz metin (.txt)
Web sayfası (.htm veya .html)
Taşınabilir belge formatı (.pdf)
Bilgisayarınızda Word ve Windows için en son güncellemelerin yüklü olduğundan emin olmak iyi bir fikirdir. Güncellemeler genellikle yazılım sorunlarını giderir.
Bilgisayarınızda Windows tuşuna basın ve Güncelle yazın. Güncellemeleri denetle öğesini seçin ve bilgisayarınızı güncellemek için talimatları izleyin.
Word'ü açın, Dosya'yı ve ardından Hesap'ı seçin. Güncelleme seçeneklerini, ardından Şimdi güncelle'yi seçin. Office'i güncelleştirmek için talimatları izleyin.
Güncelleştirmeleri yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından Word'ü yeniden başlatın.
Excel ile sorun yaşıyorsanız, bu çözümlerden birini deneyin.
En son güncellemeleri yükleyin. Bilgisayarınızda Windows tuşuna basın ve Güncelle yazın. Güncellemeleri denetle öğesini seçin ve bilgisayarınızı güncellemek için talimatları izleyin. Excel’i açın, Dosya'yı ve ardından Hesap'ı seçin. Güncelleme seçeneklerini ve ardından Şimdi güncelle'yi seçin. Office'i güncelleştirmek için talimatları izleyin. Güncelleştirmeleri yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından Excel’i yeniden başlatın.
Excel'in başka bir işlem tarafından kullanılmadığından emin olmak için kontrol edin. Excel başka bir işlem tarafından kullanılıyorsa, bu bilgi Excel penceresinin altındaki durum çubuğunda görüntülenecektir. Excel kullanımdayken başka eylemler gerçekleştirmeye çalışırsanız, Excel yanıt vermeyebilir. Diğer eylemleri denemeden önce işlem halinde olan görevin işini bitirmesini bekleyin.
Dosyanızın üçüncü bir tarafça oluşturulup oluşturulmadığını kontrol edin. Bazen Excel dosyaları üçüncü taraf bir uygulama tarafından oluşturulur. Bu durumda, dosyalar yanlış oluşturulabilir ve dosyaları Excel'de açtığınızda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir. Bu durumda, özellikleri üçüncü taraf uygulamasının dışındaki yeni dosyalarda test edin.
Antivirüs yazılımınızın güncel olup olmadığını veya Excel ile çakışıp çakışmadığını kontrol edin. Antivirüs yazılımınız güncel değilse, Excel düzgün çalışmayabilir. Antivirüs yazılımınız için en son güncellemeleri indirin. Antivirüs yazılımınız Excel ile tümleştirme içeriyorsa, performans sorunları yaşayabilirsiniz. Bu durumda, antivirüs yazılımı içindeki tüm Excel tümleştirmelerini devre dışı bırakabilirsiniz. Ya da Excel'de yüklü olan tüm antivirüs yazılımı eklentilerini devre dışı bırakabilirsiniz.
PowerPoint ile sorun yaşıyorsanız, bu çözümlerden birini deneyin.
En son güncellemeleri yükleyin. Bilgisayarınızda Windows tuşuna basın ve Güncelle yazın. Güncellemeleri denetle öğesini seçin ve bilgisayarınızı güncellemek için talimatları izleyin. PowerPoint'te Dosya'yı ve ardından Hesap'ı seçin. Güncelleme seçeneklerini ve ardından Şimdi güncelle'yi seçin. Office'i güncelleştirmek için talimatları izleyin. Güncelleştirmeleri yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından PowerPoint’i yeniden başlatın.
PowerPointl'in başka bir işlem tarafından kullanılmadığından emin olmak için kontrol edin. PowerPoint başka bir işlem tarafından kullanılıyorsa, bu bilgi ekranının altındaki durum çubuğunda görüntülenecektir. PowerPoint kullanımdayken başka eylemler gerçekleştirmeye çalışırsanız, PowerPoint yanıt vermeyebilir. Diğer eylemleri denemeden önce işlem halinde olan görevin işini bitirmesini bekleyin.
Antivirüs yazılımınızın güncel olup olmadığını veya PowerPoint ile çakışıp çakışmadığını kontrol edin. Antivirüs yazılımınız güncel değilse, PowerPoint düzgün çalışmayabilir. Antivirüs yazılımınız için en son güncellemeleri indirin. Antivirüs yazılımınız PowerPoint ile tümleştirme içeriyorsa, performans sorunları yaşayabilirsiniz. Bu durumda, antivirüs yazılımı içindeki tüm PowerPoint tümleştirmelerini devre dışı bırakabilirsiniz. Ya da PowerPoint'te yüklü olan tüm antivirüs yazılımı eklentilerini devre dışı bırakabilirsiniz.
Outlook e-posta hesabınızın ayarlarını bulamazsa veya kurulum sırasında bir hata alırsanız, hesabınızı manuel olarak ayarlayabilirsiniz.
Ayarlar'ı (dişli simgesi) seçin ve Hesap Ekle'yi seçin.
Gelişmiş seçenekler > Hesabımı manuel olarak ayarlamama izin ver seçeneklerini seçin.
POP veya IMAP seçeneğini seçin.
Microsoft 365 iş parolanızı girin ve ardından Bağlan'ı seçin.
Kurulum yine başarısız olursa, Hesap Ayarlarını Değiştir'i seçin. Hesap bilgilerini yöneticinizden aldığınız bilgilerle güncelleyin ve ardından Bağlan'ı seçin.
Outlook'u kullanmaya başlamak için Bitti'yi seçin.
Yeni e-posta mesajları alamıyorsanız, deneyebileceğiniz birkaç seçenek var.
Outlook pencerenizin alt kısmında Çevrimdışı Çalışma seçeneğine bakın. Bu metni görürseniz, ekranın üst kısmındaki Gönder/Al sekmesini seçin, ardından çevrimdışı modu devre dışı bırakmak için Çevrimdışı Çalış düğmesini seçin.
Ağ bağlantınızı kontrol edin. Çevrimdışı çalışmıyorsanız bir web tarayıcısı açın ve internette gezinip gezinemediğinize bakın.
Teams toplantısına hemen katılamamanızın birkaç nedeni olabilir:
Lobide bekliyorsunuzdur. Bazı organizatörler katılımcıları toplantıya almadan önce bir lobiye yerleştirebilir. Birinin sizi kabul etmesini bekleyin veya içeri alınmak için doğrudan organizatöre ulaşın.
İnternet tarayıcınız desteklenmiyor olabilir. Teams henüz Mac için Safari'yi desteklemiyor. Bir Teams toplantısına web üzerinden katılıyorsanız Microsoft Edge, Google Chrome veya desteklenen başka bir tarayıcıdan katılmayı deneyin.
İnternet bağlantınız zayıf olabilir. İnternet bağlantınız zayıfsa, Teams toplantısına hemen katılamayabilirsiniz. Bağlantınızın düzelmesini beklemeyi, desteklenen mobil cihazınızdan katılmayı veya internet sağlayıcınıza ulaşmayı deneyin.
Microsoft Teams'de kamera ile ilgili sorun yaşıyorsanız, işlerinizi yoluna koymanıza yardımcı olacak bazı önerilerimiz var.
En son Windows veya Mac OS güncellemesinin ve Teams uygulaması sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Teams'deki güncellemeleri kontrol etmek için Teams uygulamasının sağ üst köşesindeki profil resminize gidin, ardından Ayarlar ve daha fazlası... seçeneğini seçin. >Güncellemeleri denetleyin.
Kameranızı Teams'de kullanabildiğinizden emin olun. Skype veya FaceTime gibi kameranızı kullanıyor olabilecek diğer tüm uygulamaları kapatın. Harici bir kamera kullanıyorsanız, çıkarıp tekrar takmayı deneyin. Cihazınızı yeniden başlatarak genellikle zamandan ve uğraştan tasarruf edebilirsiniz.
OneDrive eşitleme sorunları yaşıyorsanız deneyebileceğiniz birkaç şey vardır.
Bilgisayarınızın OneDrive ile bağlantısını kaldırıp yeniden bağlamak bazı eşitleme sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. OneDrive'ınızın bağlantısını kaldırıp yeniden bağladığınızda hiçbir veri kaybolmaz.
OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesini seçin, ardından Ayarlar'ı seçin.
Hesap sekmesine gidin ve Bu bilgisayarı bağlantısını kaldır seçeneğini seçin.
Windows tuşunu seçin ve OneDrive yazın.
OneDrive uygulamasını seçin ve istendiğinde oturum açın.
Oturum açtığınızda OneDrive size bir klasörün zaten var olduğunun uyarısını yapacaktır. OneDrive'ınızı yeni bir konuma taşımak istiyorsanız Bu klasörü kullan'ı veya Yeni klasör seç'i seçin.
OneDrive artık dosyalarınızı ve klasörlerinizi bilgisayarınızla eşitleyecektir. Dosyalarınız yeniden eşitlendikten edildikten sonra, hangi klasörlerin bilgisayarınızla eşitleneceğini seçebilirsiniz.
Bu, şu nedenlerden biri yüzünden gerçekleşebilir.
Dosya aktarımı sırasında OneDrive bağlantısı kesilmiş olabilir veya OneDrive'da oturum açmamış olabilirsiniz. OneDrive'da oturum açın, ardından dosyayı yeniden yüklemeyi deneyin.
Dosyaya erişim izniniz olmayabilir. Dosyayı açabildiğinizden emin olun, ardından tekrar yüklemeyi deneyin. Dosyaya erişim izni alma hakkında daha fazla bilgi için yöneticinize veya yardım masasına başvurun.
Dosyayı seçtiğiniz klasöre yüklemek için izniniz olmayabilir. Düzenleme izniniz olan bir klasör seçin, ardından dosyayı tekrar yüklemeyi deneyin.
Dosya türü desteklenmiyor olabilir. Dosya türünün desteklendiğinden emin olun, ardından dosyayı tekrar yüklemeyi deneyin.
Depolama alanınız dolu olabilir. Dosyalar kullanılabilir depolama alanınıza sığmazsa yüklenmez. Ne kadar alanınız kaldığını görmek için OneDrive'da Depolama sayfanızı kontrol edin.
Microsoft yöneticisiyseniz Microsoft Yönetim Merkezi'nde oturum açabilir ve sağ taraftaki Destek'e tıklayabilirsiniz.
Şirketinizin Microsoft 365 aboneliğinin Microsoft yöneticisi değilseniz, Microsoft telefon desteğini arayamazsınız. Sorunlarınızla ilgili yardım alabilmeniz için başka yollarımız da var. Ayrıca yöneticinize sorunun ne olduğunu bildirebilir ve size yardımcı olup olamayacaklarını görebilirsiniz. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, mevcut olan birkaç yardım seçeneği var:
Microsoft 365’i takip edin