การเลือกเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ (BI) ที่เหมาะสมสําหรับบริษัทของคุณอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานเนื่องจากมีตัวเลือกมากมายที่มีคุณสมบัติที่คล้ายกัน กลยุทธ์อัจฉริยะสําหรับการประเมินเครื่องมือ เช่น ซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจคือ การทําความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเหตุใดธุรกิจของคุณจึงต้องการเครื่องมือนั้นและชุดเกณฑ์ที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้คุณตรวจสอบตัวเลือกของคุณ
เนื่องจากฟังก์ชันหลักของ BI คือช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูลสําหรับการตัดสินใจ นี่จึงเป็นคําถามที่สําคัญ เมื่อคุณประเมินเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ คุณจะต้องทราบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ มีโครงสร้างหรือไม่มีโครงสร้างหรือทั้งสองอย่าง ซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจของคุณจะสามารถปรับใช้การวิเคราะห์ภายในองค์กร ในระบบคลาวด์ หรือทั้งสองอย่างแบบไฮบริดหรือไม่ ตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้ามีอะไรบ้าง
การทราบคําตอบเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินได้ว่าเครื่องมือ BI สามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย และกำหนดมาตรฐานข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ ซึ่งช่วยให้คุณไม่ต้องซื้อผลิตภัณฑ์การจัดการข้อมูลเพิ่มเติมอีกในอนาคต หรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงการเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยํา
เครื่องมือ BI ซึ่งทำงานเช่นเดียวกับการรวมข้อมูล สามารถทํางานได้อย่างราบรื่นกับซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้คุ้นเคยเช่น Microsoft Excel ให้จัดทำรายการเครื่องมือที่ใช้ทั่วไปซึ่งซอฟต์แวร์ BI ของคุณต้องเชื่อมต่อด้วย แล้วอย่าลืมรวมแอป ตลอดจนปลั๊กอิน ส่วนขยาย และตัวเชื่อมต่อของบริษัทอื่นที่ธุรกิจของคุณใช้เป็นประจำ
สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อประเมินเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำงานในธุรกิจที่มีกฎระเบียบควบคุม เช่น บริการทางการเงินหรือการดูแลสุขภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ BI ของคุณมีคุณสมบัติดังนี้:
เนื่องจาก ข่าวกรองธุรกิจ มีความหลากหลายและสามารถใช้งานได้ทั่วทั้งองค์กร หลายบริษัทจึงต้องการรวมเครื่องมือ BI แบบบริการตนเองและ BI ระดับองค์กรเข้าด้วยกัน เพื่อให้สามารถใช้งานได้สำหรับทั้งผู้ใช้ด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิค
พูดคุยกับผู้เกี่ยวข้องจากทุกด้านเพื่อดูว่าพวกเขาจะใช้ BI อย่างไร และคุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะสําหรับบริการตนเอง องค์กร หรือการผสมผสานของทั้งสองอย่าง คุณอาจต้องการมองหาเครื่องมือเดียวที่ปรับขนาดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทั้งหมด ตั้งแต่การดําเนินธุรกิจไปจนถึง IT และมีโซลูชัน BI ทั้งสองชนิดอยู่
การแสดงข้อมูลด้วยภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญของข่าวกรองธุรกิจ และเป็นสิ่งหนึ่งที่คุณควรใช้เวลาในการเรียนรู้เพิ่มเติมในระหว่างการสาธิตหรือการทดลองใช้
ก่อนอื่น ให้สํารวจ แดชบอร์ดข้อมูล ที่เครื่องมือมีและดูว่าเครื่องมือเหล่านั้นสามารถช่วยองค์กรของคุณเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ได้อย่างไร เนื่องจากแดชบอร์ดเหล่านี้จะถูกใช้ทุกวันโดยผู้ใช้ที่หลากหลาย จึงควรให้ผู้ใช้สามารถสำรวจข้อมูลในรูปแบบภาพเพื่อช่วยระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ถัดไป ให้ดูวิธีการนําเสนอผลลัพธ์ผ่าน การแสดงผลด้วยภาพ และการบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูล คุณสมบัติเหล่านี้มักใช้แผนภูมิ กราฟ และแผนที่เพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกที่มองเห็นได้ยากบนสเปรดชีต เครื่องมือการแสดงผลด้วยภาพ ที่ดีที่สุดจะมีส่วนติดต่อที่ใช้งานง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสํารวจและนําเสนอข้อมูลได้หลายวิธี โดยไม่คํานึงถึงทักษะทางเทคนิคของพวกเขา
การแชร์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการดําเนินการเป็นประโยชน์หลักประการหนึ่งของข่าวกรองธุรกิจ ในฐานะส่วนหนึ่งของการประเมินของคุณ ให้ดูว่าผู้ใช้สามารถทํางานร่วมกันเพื่ออัปเดต กําหนดเอง และแชร์รายงานได้อย่างไร
ตัวอย่างเช่น เครื่องมือ BI บางอย่างช่วยให้ผู้ใช้สร้างคำอธิบายประกอบในซอฟต์แวร์ได้โดยตรง ฝังรายงานในเครื่องมือการส่งข้อความและการทำงานอย่างรวดเร็ว และตั้งค่าสิทธิ์เพื่อกระจายข้อมูลที่ได้รับภายในและภายนอกองค์กรของคุณ
สุดท้าย อย่าลืมสำรวจว่าเครื่องมือจัดการกับการสื่อสารอัตโนมัติอย่างไร เช่น อีเมลและการแจ้งเตือนที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับรายงานที่กำหนดเวลาไว้เป็นประจําหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่คาดคิด
คุณสมบัติสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้ทันทีเมื่อทํางานจากระยะไกล พูดคุยกับพนักงานของคุณที่ทำงานภาคสนามหรือตําแหน่งที่ตั้งแบบกระจายเพื่อค้นหาระดับการเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่พวกเขาต้องการ ซึ่งอาจมีตั้งแต่การดูข้อมูลพื้นฐานของแดชบอร์ดและรายงาน ไปจนถึงการสร้างและแก้ไขการวิเคราะห์ด้วยเครื่องมือสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติของเครื่องมือสอดคล้องกับกลยุทธ์อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กว้างขึ้นของบริษัทของคุณ
โครงสร้างการกําหนดราคาซอฟต์แวร์สามารถมีตั้งแต่แผนต่อผู้ใช้ไปจนถึงรูปแบบการสมัครใช้งาน เมื่อคุณดูงบประมาณของคุณ ให้พิจารณาจํานวนผู้ใช้ที่คุณมีในปัจจุบันและวิธีการที่ธุรกิจของคุณจะเติบโตในอนาคต
โปรดจำไว้ว่าความสามารถและการอัปเดตเพิ่มเติมอาจมีค่าใช้จ่ายมากขึ้น จึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณต้องใช้คุณสมบัติใด และคุณสมบัติใดที่ยังไม่มีความจำเป็น
เป้าหมายคือการหาโซลูชันที่คุ้มค่าซึ่งมอบเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจให้กับองค์กรของคุณในระดับที่คุณต้องการและมีความยืดหยุ่นในการเติบโตไปพร้อมกับองค์กรของคุณ
เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจใดๆ จําเป็นต้องมีการฝึกอบรมและการสนับสนุน ตั้งแต่เริ่มต้นและเมื่อมีการเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ สํารวจตัวเลือกการฝึกอบรมที่มีอยู่ มีการฝึกอบรมรวมอยู่ด้วยหรือคุณจําเป็นต้องจัดการภายในองค์กรเอง ถ้าคุณจำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมให้กับพนักงานที่กระจายอยู่ในหลายตําแหน่งที่ตั้ง มีชั้นเรียนออนไลน์ให้บริการหรือไม่ มีการฝึกอบรมประเภทใดสําหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์
นอกเหนือจากการฝึกอบรมและการศึกษาแบบเดิมแล้ว ชุมชนผู้ใช้สามารถให้เคล็ดลับและคําแนะนําจากเพื่อนร่วมงานและผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ ก่อนที่คุณจะเลือกเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ ให้ค้นหาฟอรั่ม บล็อก และกลุ่มผู้ใช้ที่ให้การฝึกอบรมและการสนับสนุน
สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ว่าเป็นอย่างไร ดูว่าฟรีหรือต้องชําระเงิน วันและเวลาที่ให้บริการ และมีบริการทางออนไลน์ ผ่านการแชท หรือผ่านทางโทรศัพท์หรือไม่
การประเมินผู้จําหน่ายเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจของคุณมีความสําคัญเท่าๆ กับการดูคุณสมบัติของเครื่องมือ ให้ใช้เวลาในการศึกษาชื่อเสียงและความมั่นคงของผู้จำหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่ามีความมั่นคงในระยะยาวและจะสามารถให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ในการเลือกผู้จัดจําหน่าย ให้มองหาผู้นําอุตสาหกรรมที่มีข้อเสนอมากมายที่จะเหมาะกับความต้องการในปัจจุบันและอนาคตขององค์กรของคุณ
เมื่อคุณประเมินเครื่องมือ BI ให้ค้นหาเรื่องราวของลูกค้าและกรณีศึกษาตามขนาดบริษัทและอุตสาหกรรม เมื่อคุณดูปัญหาและโซลูชันของลูกค้า คุณจะได้รับแนวคิดที่ดีขึ้นว่าเครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพสําหรับธุรกิจที่คล้ายกับของคุณหรือไม่ คุณอาจค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการใช้ข่าวกรองธุรกิจหลังจากอ่านเรื่องราวความสําเร็จขององค์กรอื่นๆ
เนื่องจากคุณสมบัติเหล่านี้ ตั้งแต่การผสานรวมไปจนถึงการทํางานร่วมกัน ต้องใช้งานง่ายสำหรับทุกคน จึงควรมองหาข้อเสนอทดลองใช้งานเพื่อทดลองใช้เครื่องมือนี้ ถ้าเป็นไปได้ ให้ผู้ใช้จากพื้นที่การทํางานต่างๆ ลองใช้เครื่องมือและให้คําติชม นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทราบให้แน่ใจว่าเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจเหมาะสําหรับองค์กรของคุณหรือไม่
ติดตาม Power Platform