S radosťou vás vítame v službe Microsoft 365 a Microsoft 365 Copilot Chat. Nájdete tu rady, tipy a zdroje, ktoré vám pomôžu rýchlo začať pracovať.
Používajte webové aplikácie ihneď:
Obľúbené témy
Vyberte si tému a začnite
Zefektívnite pracovné procesy vďaka spolupráci s kolegami a zákazníkmi v reálnom čase, bezpečnému ukladaniu súborov v cloude a neustálemu kontaktu pomocou nástrojov ako Microsoft Teams.
Začíname
Začať používať Microsoft 365
Vytvárajte dokumenty na pridávanie a formátovanie textu, obrázkov a rozloženia stránky.
Pomocou šablón môžete rýchlo začať.
Kontrolujte pravopis, gramatiku a interpunkciu.
Zdieľajte a spolupracujte s ostatnými, nech sú kdekoľvek.
Zostaňte v kontakte a spolupracujte s kýmkoľvek z akéhokoľvek zariadenia.
Chatujte individuálne alebo v skupinách s kolegami, partnermi alebo zákazníkmi.
Spojte sa v kanáloch na organizovanie projektov a diskusií a zdieľajte súbory, aby ste sa uistili, že všetci pracujú na tom istom súbore a sledujú sa zmeny.
Ak ešte nie ste v súbore alebo dokumente Microsoft 365 alebo Office, otvorte aplikáciu, napríklad Word alebo Excel, otvorte existujúci súbor alebo vytvorte nový.
Vyberte položku Súbor > Konto (alebo Konto Office v Outlooku).
Ak ešte nie ste prihlásení, kliknite na položku Prihlásiť sa.
V zobrazenom okne zadajte e-mailovú adresu a heslo, ktoré používate v aplikácii Office. Môže to byť osobné konto Microsoft, ktoré máte spojené s balíkom Office, alebo používateľské meno a heslo, ktoré používate v pracovnom alebo školskom konte.
Otvorte akúkoľvek aplikáciu Microsoft 365 alebo Office, napríklad Word, a vyberte položku Prihlásiť sa. Ak už upravujete súbor, prejdite na položku Súbor > Prehľadávať šablóny > Prihlásiť sa. Poznámka: Ak ste vo OneNote, v hornej ponuke vyberte položku OneNote a potom položku Prihlásiť sa.
V zobrazenom okne zadajte e-mailovú adresu a heslo, ktoré používate v aplikácii Office. Môže to byť osobné konto Microsoft, ktoré máte spojené s balíkom Office, alebo používateľské meno a heslo, ktoré používate v pracovnom alebo školskom konte.
Otvorte aplikáciu Microsoft 365 alebo Office. Na obrazovke Konto ťuknite na položku Prihlásiť sa.
Na zobrazenej obrazovke zadajte e-mailovú adresu a heslo, ktoré používate v službe Microsoft 365 alebo balíku Office. Môže to byť osobné konto Microsoft, ktoré máte spojené so službou Microsoft 365 alebo balíkom Office, alebo používateľské meno a heslo, ktoré používate v pracovnom alebo školskom konte.
Otvorte aplikáciu Microsoft 365 Copilot alebo Office. Na obrazovke Nedávne ťuknite na položku Prihlásiť sa.
Na zobrazenej obrazovke zadajte e-mailovú adresu a heslo, ktoré používate v balíku Office. Môže to byť osobné konto Microsoft, ktoré máte spojené so službou Microsoft 365 alebo balíkom Office, alebo používateľské meno a heslo, ktoré používate v pracovnom alebo školskom konte.
Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo. Môže to byť vaše osobné konto Microsoft alebo používateľské meno a heslo, ktoré používate v pracovnom alebo školskom konte. Názov aktuálne prihláseného konta sa zobrazí v záhlaví.
Vyberte ikonu spúšťača aplikácií v službe Microsoft 365 a potom vyberte ľubovoľnú aplikáciu Microsoft 365 alebo Office a začnite ju používať.
Prejdite na prepojenie na stiahnutie a inštaláciu počítačových aplikácií pre Windows.
Pracujte efektívnejšie s Copilot Chatom a Microsoft 365 Copilotom. Začnite konverzáciu v aplikáciách, ktoré používate denne, pomocou príkazu – jednoducho položte otázku alebo povedzte Copilotovi, čo potrebujete.
Začíname
Zvýšenie produktivity pomocou umelej inteligencie
Copilot Chat bez licencie na doplnok Microsoft 365 Copilot vám poskytuje prispôsobené odpovede na základe kontextu a pokynov vášho príkazu vrátane výberu formátovania, štýlu a tónu. Agenti v rámci služby Copilot Chat tiež dokážu automatizovať úlohy a zvyšovať produktivitu tímu, pričom svoje údaje budete mať pod kontrolou.
Odpovede z webového vyhľadávania v Copilot Chate – označované aj ako odpovede založené na webe – čerpajú údaje z verejného webu v indexe vyhľadávania Bingu.
Spôsob používania Copilot Chatu závisí od toho, či máte licenciu na doplnok Microsoft 365 Copilot alebo nie. Ak máte licenciu na doplnok Microsoft 365 Copilot, v hornej časti stránky chatu sa zobrazí prepínač Práca a Web. Ak tento prepínač nevidíte, nemáte licenciu na doplnok Microsoft 365 Copilot.
Prístup ku Copilot Chatu:
Prejdite na stránku Microsoft365.com/chat a ak ešte nie ste prihlásení, prihláste sa pomocou pracovného alebo školského konta.
V časti Chat vyberte jeden zo vzorových príkazov a upravte ho podľa potreby. Alebo si vytvorte vlastný príkaz priamo v poli príkazu.
Ak si nie ste istí, čo sa spýtať, vyberte položku Galéria príkazov a získajte návrhy na príkaz.
Vyberte položku Pridať súbor, ak chcete, aby Copilot Chat odkazoval na konkrétny súbor. Ak nemáte licenciu na doplnok, existujú obmedzenia na nahrávanie súborov.
Ak máte licenciu na doplnok Copilota, môžete zadať/ a začať písať mená a názvy osôb, súborov, schôdzí alebo e-mailov, ktoré chcete prepojiť.
Keď ste s príkazom spokojní, vyberte položku Odoslať. Copilot Chat začne generovať odpoveď na váš príkaz.
Umelá inteligencia je vzrušujúca inovatívna technológia, ale stále sa vyvíja a my sa stále učíme. Copilot to občas popletie, preto je dôležité kontrolovať obsah, ktorý generuje.
Poskytnite nám svoju spätnú väzbu. Použite tlačidlá palec hore a palec dole, aby ste nám povedali, čo sa vám páči alebo nepáči, v čom sa Copilot mýli alebo čo môžeme urobiť pre zlepšenie vášho zážitku.
Niekedy potrebujete rýchlo vytvoriť dokument. Použite Microsoft 365 Copilot na rýchle vytvorenie návrhu.
Spustite nový prázdny wordový dokument.
Výberom ikony Copilota otvorte pole Vytvorenie konceptu pomocou Copilota.
Do poľa Vytvorenie konceptu pomocou Copilota zadajte príkaz. Príklad: Napíš návrh na predaj nového produktu.
Vyberte položku Generovať a Copilot pre vás vytvorí koncept nového obsahu.
Po vygenerovaní obsahu Copilotom vyberte položku Ponechať alebo Znovu generovať, ak chcete koncept doladiť.
Niekedy potrebujete rýchlo vytvoriť prezentáciu. Použite Microsoft 365 Copilot na jej jednoduché vygenerovanie.
Spustite novú prezentáciu v PowerPointe.
V ponuke Copilot nad snímkou vyberte možnosť Vytvoriť prezentáciu o.
Doplňte príkaz opisom prezentácie, ktorej koncept vám má Copilot pomôcť vytvoriť.
Skontrolujte a upravte témy, ktoré Copilot pre vás vygeneruje.
Ak chcete spresniť príkaz a vygenerovať nový súbor tém, vyberte ikonu ceruzky.
Ak ste so svojím obsahom spokojní, vyberte položku Generovať snímky a Copilot pre vás vytvorí koncept prezentácie.
Niekedy potrebujete rýchlo dobehnúť zameškané e-maily od klientov alebo kolegov. Pomocou služby Microsoft 365 Copilot je to jednoduché.
V Outlooku vyberte požadovanú konverzáciu.
V hornej časti postupnosti e-mailov vyberte položku Súhrn od Copilota alebo položku Zhrnúť. Copilot prehľadá postupnosť správ, vyhľadá kľúčové body a vytvorí pre vás súhrn.
Spravujte svoju každodennú profesionálnu komunikáciu a plánovanie. Pomocou Outlooku môžete organizovať e-maily, plánovať schôdze a termíny v kalendári, zdieľať súbory z cloudu a udržiavať si prehľad o úlohách.
Začíname
Nastavenie e-mailu a kalendára
Otvorte Outlook.
Zadajte svoju e-mailovú adresu Microsoft 365 a potom vyberte položku Pripojiť.
Zadajte akúkoľvek ďalšiu e-mailovú adresu, ktorú chcete použiť, a potom vyberte položku Ďalej.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo a potom vyberte položku Prihlásiť sa.
Vyberte položku Hotovo.
Na karte Zobraziť vyberte položku Nastavenia zobrazenia.
Vyberte položku Účty, potom položku Podpisy.
Vyberte položku + Nový podpis, potom mu dajte jedinečný názov.
Do poľa úprav pod novým názvom zadajte svoj podpis a potom ho naformátujte pomocou písma, farby a štýlu tak, aby ste dosiahli požadovaný vzhľad. Ak chcete do podpisu pridať logo alebo grafiku, vyberte ikonu obrázka.
Po dokončení vyberte položku Uložiť .
V časti Vybrať predvolené podpisy vyberte v zozname svoj nový podpis, ak ho chcete pridať do nových správ, odpovedí a preposlaných e-mailov.
Otvorte Outlook a vyberte položku Nová pošta.
Vyplňte podrobnosti e-mailu vrátane príjemcu, predmetu a správy v tele e-mailu.
Pomocou funkcií úprav na páse s nástrojmi naformátujte e-mail podľa potreby. Môžete napríklad naformátovať text, vložiť obrázky alebo pripojiť k e-mailu súbor z OneDrivu.
Ak chcete zobraziť ďalšie funkcie úprav, vyberte šípku nadol na pravej strane pásu s nástrojmi a vyberte položku Klasický pás s nástrojmi.
Po dokončení vyberte položku Odoslať.
Vo svojom e-maile umiestnite kurzor na miesto, kam chcete vložiť obrázok.
Na páse s nástrojmi vyberte ponuku Vložiť a potom vyberte položku Obrázok.
Vyberte obrázok, ktorý chcete pridať, a potom vyberte položku Otvoriť.
Po pridaní obrázka môžete podľa potreby zmeniť jeho veľkosť alebo pridať alternatívny text.
Návrhy e-mailov, ktoré ste neodoslali, sa automaticky ukladajú do priečinka Koncepty. Návrh môžete znovu otvoriť a dokončiť, aby ste ho mohli odoslať.
V Outlooku otvorte priečinok Koncepty.
Vyhľadajte a vyberte e-mail, s ktorým chcete pracovať.
Pokračujte v písaní konceptu e-mailu. Ak ste pripravení e-mail odoslať, vyberte položku Odoslať. Ak nie, zostane v priečinku Koncepty, aby ste na ňom mohli ďalej pracovať.
Hoci môžete k e-mailu priložiť súbor, je oveľa bezpečnejšie uložiť ho do OneDrivu a potom do e-mailu vložiť prepojenie na daný súbor. Týmto spôsobom sa zachovajú všetky oprávnenia, ktoré ste pre súbor nastavili vo OneDrive. Ak napríklad chcete, aby si súbor mohli prezerať len určité osoby, môžete toto oprávnenie nastaviť vo OneDrive a pripojiť prepojenie na súbor. Takto si súbor budú môcť prezerať len osoby, ktorým to povolíte, aj keď sa e-mail prepošle iným osobám.
Pri vytváraní e-mailu vyberte na páse s nástrojmi položku Priložiť súbor a potom vyberte položku OneDrive.
Vyberte súbor, ktorý chcete zdieľať.
Vyberte položku Zdieľať prepojenie. Tým sa do e-mailovej správy pridá prepojenie na súbor.
V Outlooku môžete naplánovať udalosť, napríklad osobné stretnutie s ostatnými.
Otvorte Outlook, v ponuke na páse s nástrojmi vyberte položku Nové a potom vyberte položku Udalosť.
Udalosť pomenujte.
Vyberte položku Pozvať účastníkov, zadajte mená alebo e-mailové adresy ľudí, ktorých chcete pozvať na udalosť, a potom ich vyberte.
Vyberte dátum a čas udalosti. Ak chcete nájsť čas, ktorý vyhovuje vašim účastníkom, vyberte položku Rozvrhový asistent a skontrolujte ich rozvrhy. Outlook vám tiež navrhne čas, kedy sú všetci k dispozícii na vašu udalosť.
Ak chcete, aby to bola udalosť s osobnou účasťou, vyberte položku Udalosť s osobnou účasťou.
Vyberte položku Vyhľadávanie miestnosti alebo miesta a zadajte, kde sa má udalosť uskutočniť.
Napíšte pozvánku na udalosť.
Vyberte položku Odoslať.
Príjemcovia dostanú e-mailové oznámenie, na ktoré môžu reagovať.
Prostredníctvom Outlooku si môžete s ostatnými ľuďmi nastaviť online schôdzu v Teams. Aplikácia Teams sa jednoducho používa a je súčasťou vášho predplatného. A ľudia, ktorých pozvete na online schôdzu, nemusia mať predplatné služby Microsoft 365, aby sa k nej mohli pripojiť.
Otvorte Outlook, v ponuke na páse s nástrojmi vyberte položku Nové a potom vyberte položku Udalosť.
Vyplňte podrobnosti o stretnutí vrátane názvu, účastníkov, času, dátumu a ďalších informácií.
Vyberte prepínač Schôdza cez Teams a uistite sa, že ide o online schôdzu.
Po dokončení vyberte položku Odoslať.
Každý účastník dostane e-mailovú pozvánku, pomocou ktorej sa môže pripojiť k online schôdzi. Keď sa pripoja externí hostia, dostanete upozornenie, aby ste ich mohli prijať vy alebo niekto iný, kto sa už schôdze zúčastňuje.
Zdieľajte svoj kalendár s ostatnými a informujte ich o svojej dostupnosti.
Otvorte Outlook a v ľavej ponuke vyberte položku Kalendár.
V kalendári vyberte v ponuke na páse s nástrojmi položku Zdieľať kalendár.
Začnite písať meno alebo e-mailovú adresu osoby, s ktorou chcete zdieľať kalendár. Keď sa meno zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania, vyberte ho.
Vyberte, ako sa majú údaje kalendára zobrazovať osobe, s ktorou zdieľate kalendár. Môžete jej napríklad nastaviť, aby videla len to, kedy ste zaneprázdnení, alebo aby videla aj názvy a miesta vašich schôdzí.
Po dokončení vyberte položku Zdieľať.
Tento postup zopakujte, ak chcete zdieľať s viacerými ľuďmi.
Ľudia, s ktorými ste kalendár zdieľali, dostanú e-mail, aby o tom vedeli. Váš kalendár si môžu pozrieť v zobrazení Kalendár v Outlooku.
Spolupracujte s kýmkoľvek na akomkoľvek zariadení pomocou služby Microsoft Teams. Chatujte individuálne alebo v skupinách s kolegami, partnermi alebo zákazníkmi. Pomocou kanálov môžete organizovať projekty, diskusie a súbory, aby všetci mali aktuálne informácie a materiály.
Začíname
Chatujte, volajte, stretávajte sa a spolupracujte
Otvorte Teams a vyberte položku Chat > Nový chat
Do poľa Komu: zadajte meno alebo e-mail osoby alebo skupiny, s ktorou chcete chatovať. Nezabudnite, že do chatu môžete pridať aj niekoho mimo vašej organizácie. Stačí pridať jeho e-mailovú adresu do poľa Komu:.
Do poľa na písanie správy napíšte, čo máte na mysli, a vyberte položku Odoslať.
Otvorte Teams a prejdite do tímu, do ktorého chcete pozvať hosťa.
Vyberte položku Viac možností (...) a potom položku Pridať člena.
Zadajte e-mail hosťa, ktorého chcete pridať, a vyberte ho. Vyberte položku Pridať.
Váš nový hosť dostane e-mail na overenie. To je všetko.
Otvorte Teams a prejdite na položku Kalendár.
Vyberte položku Nová schôdza.
Pridajte názov a účastníkov schôdze. Môžete pridať ľudí z vašej spoločnosti alebo mimo nej vrátane tých, ktorí nemajú licenciu na Teams. Pridajte ich celú e-mailovú adresu a pozvite ich.
Doplňte dátum, čas a dĺžku schôdze. Výberom položky Viac možností môžete zobraziť ďalšie možnosti, ktoré môžete pridať do schôdze. Pridajte podrobnosti o schôdzi a pridajte miestnosť alebo miesto, ak sa chcete stretnúť osobne.
Po dokončení vyberte položku Uložiť.
Súbory môžete zdieľať s inými ľuďmi v Teams. To zahŕňa súbory vo vašom lokálnom zariadení, na karte Súbory vo vašich kanáloch a chatoch, alebo vo OneDrive či inom cloudovom úložisku. Odošlite samotný súbor alebo prepojenie na súbor.
V individuálnom chate vedľa poľa, do ktorého píšete správu, vyberte znamienko plus + a ikonu Priložiť súbory.
Vyberte položku Priložiť cloudové súbory a vyberte súbory z OneDrivu alebo položku Nahrať z tohto zariadenia a priložte súbor z počítača. Súbory môžete zdieľať aj z kanála alebo skupinovej správy.
Ďalším spôsobom zdieľania súboru je použitie prepojenia z OneDrivu.
Vo OneDrive vyberte súbor a vyberte tlačidlo Zdieľať v hornej časti stránky a položku Kopírovať prepojenie. Potom vložte prepojenie do chatu alebo konverzácie.
Na ľavej strane aplikácie vyberte položku Teams.
Vyberte položku Vytvoriť a pripojiť sa k tímom a kanálom (symbol +) a vyberte položkuVytvoriť tím.
Zadajte názov a opis tímu a vyberte, akú úroveň prístupu môžu ľudia mať. Ak chcete obmedziť obsah a konverzáciu na konkrétnu skupinu ľudí, vyberte položku Súkromné. Ak chcete vytvoriť komunitu alebo tému, ku ktorej sa môže pripojiť ktokoľvek vo vašej organizácii, vyberte položku Verejné.
Jednoducho ukladajte súbory do OneDrivu, cloudového úložiska integrovaného do služby Microsoft 365 a systému Windows. Pristupujte k súborom odkiaľkoľvek a uchovávajte ich v súkromí, kým ich nebudete chcieť zdieľať s ostatnými.
Začíname
Bezpečné ukladanie a zdieľanie súborov
Na domovskej stránke služby Microsoft 365 vyberte položku OneDrive.
Použite predvolený priečinok OneDrivu alebo ho zmeňte na nové umiestnenie. Potom vyberte položku Ďalej.
Na stránke Zdieľanie súborov a priečinkov vyberte položku Ďalej.
Na stránke Všetky vaše súbory, pripravené a na vyžiadanie vyberte položku Ďalej.
Na stránke Získajte mobilnú aplikáciu vyberte položku Neskôr.
Na stránke Váš OneDrive je pre vás pripravený vyberte položku Otvoriť môj priečinok OneDrive. Teraz môžete začať používať OneDrive.
V počítači vyhľadajte a otvorte OneDrive. Predvolene sa otvorí v Prieskumníkovi.
Otvorte ďalšie okno Prieskumníka a vyhľadajte a vyberte súbory a priečinky, ktoré chcete presunúť do OneDrivu.
Presuňte ich myšou do priečinka OneDrive v druhom okne Prieskumníka.
V stĺpci Stav sa pri názvoch súborov/priečinkov zobrazia modré šípky, ktoré ukazujú, že sa synchronizujú do cloudu. Po dokončení synchronizácie sa zmenia na zelené značky začiarknutia.
Otvorte OneDrive.
Kliknite na ikonu Pomocník a nastavenia v pravom hornom rohu a potom vyberte položku Nastavenia.
Na stránke Synchronizácia a zálohovanie vyberte položku Spravovať zálohovanie.
Ak chcete začať zálohovať priečinok, vyberte prepínač vedľa priečinka tak, aby stav už nebol Nezálohované. Stav by teraz mal byť Pripravené na zálohovanie alebo Zálohované.
Otvorte OneDrive.
Vyberte súbor alebo priečinok, ktorý chcete zdieľať, a potom vyberte ikonu Zdieľať vedľa názvu súboru alebo priečinka.
Zadajte mená alebo e-mailové adresy osôb, s ktorými chcete zdieľať súbor, a potom ich vyberte vo výsledkoch vyhľadávania.
Ak chcete, pridajte správu.
Podľa potreby upravte ich oprávnenia na úpravu z predvoleného nastavenia Môže upravovať.
Po dokončení vyberte položku Pozvať a odošlite správu.
Príjemcovia dostanú e-mail, ktorý im umožní prístup k súboru, aj keď nemajú predplatné služby Microsoft 365.
V aplikácii služby Microsoft 365, ktorú používate (napríklad Microsoft Word), vyberte v pravom hornom rohu položku Zdieľať, potom v ponuke vyberte položku Zdieľať.
Zadajte mená alebo e-mailové adresy osôb, s ktorými chcete zdieľať súbor, a potom ich vyberte vo výsledkoch vyhľadávania.
Ak chcete, pridajte správu.
Podľa potreby upravte ich oprávnenia na úpravu z predvoleného nastavenia Môže upravovať.
Po dokončení vyberte položku Pozvať a odošlite správu.
Príjemcovia dostanú e-mail, ktorý im umožní prístup k súboru, aj keď nemajú predplatné služby Microsoft 365.
V aplikácii služby Microsoft 365, ktorú používate (napríklad Microsoft Word), vyberte v pravom hornom rohu položku Zdieľať, potom vyberte položku Kopírovať prepojenie. Prepojenie na dokument sa uloží do schránky.
Vyberte položku Nastavenia, kde môžete vybrať, s kým budete prepojenie zdieľať, upraviť oprávnenia na úpravu, nastaviť dátum uplynutia platnosti alebo nastaviť heslo.
Po dokončení vyberte tlačidlo Použiť.
Teraz môžete zdieľať prepojenie s ostatnými v e-maile, chate alebo správe.
Uistite sa, že prístup k svojmu kontu máte iba vy. Chráňte sa pred podvodníkmi tým, že pri prvom prihlásení budete vyžadovať viacfaktorové overenie – viac než len používateľské meno a heslo.
Začíname
Správa a zabezpečenie vášho účtu
Uchovávajte svoju prácu v bezpečí nastavením viacfaktorového overovania. Viacfaktorové overovanie znamená, že vaša spoločnosť občas vyžaduje, aby ste pred prihlásením poskytli aspoň dva faktory potvrdzujúce vašu totožnosť. Prvým faktorom je zvyčajne heslo. Medzi sekundárne faktory patria možnosti ako telefonický hovor, textová správa alebo autentifikačná aplikácia.
Ak dôjde k zneužitiu vášho používateľského mena a hesla a páchateľ sa ich pokúsi použiť na prihlásenie do vášho účtu, urobí tak zo svojho vlastného zariadenia. Keďže sa pri zadávaní prihlasovacích údajov nachádza na neznámom zariadení, služba Microsoft 365 ho požiada o druhý faktor. Bez prístupu k druhému faktoru, ako je odtlačok prsta alebo autentifikačná aplikácia, bude zablokovaný.
Pomocou telefónu naskenujte QR kód alebo kliknutím sem prejdite na stránku mobilnej aplikácie a spustite sťahovanie. Po nainštalovaní aplikácie Authenticator prejdite do časti Nastavenie aplikácie Microsoft Authenticator.
Pomocou telefónu naskenujte QR kód alebo kliknutím sem prejdite na stránku mobilnej aplikácie a spustite sťahovanie. Po nainštalovaní aplikácie Authenticator prejdite do časti Nastavenie aplikácie Microsoft Authenticator.
Otvorte aplikáciu Authenticator.
Vyberte položku Pridať účet (symbol + v hornej časti vedľa položky Hľadať).
Vyberte možnosť Pracovné alebo školské konto.
Vyberte položku Prihlásiť sa, potom sa prihláste pomocou e-mailového konta a hesla vaše spoločnosti. Alebo naskenujte QR kód, ak vám spoločnosť poskytla QR kód pre Authenticator.
Po zobrazení konta v aplikácii Authenticator sa môžete prihlásiť do služby Microsoft 365 pomocou jednorazových kódov.
Zistite, ako presunúť e-maily a súbory z prostredia Google Workspace do nového prostredia Microsoft 365 a zoznámte sa s prácou v aplikáciách, ako sú Microsoft Word, Excel, Outlook a OneDrive.
Začíname
Prechod z Google Workspace
Otvorte Word.
V sekcii Vytvoriť nový dokument (Nové, ak používate počítačovú aplikáciu) vyberte možnosť Prázdny dokument.
Vytvorte dokument. Pomocou funkcií úprav na páse s nástrojmi naformátujte e-mail podľa potreby. Ďalšie funkcie úprav zobrazíte výberom šípky nadol na pravej strane pásu s nástrojmi a výberom položky Klasický pás s nástrojmi.
Váš dokument sa bude v pravidelných intervaloch automaticky ukladať do OneDrivu. Kedykoľvek môžete použiť klávesy Ctrl + S na uloženie.
Majte na pamäti, že namiesto vytvorenia dokumentu z prázdneho dokumentu sa môžete rozhodnúť vytvoriť ho z jednej z mnohých šablón, ktoré máte k dispozícii. Stačí vybrať položku Viac šablón a potom vyhľadať požadovanú šablónu.
Otvorte uložený dokument.
V pravom hornom rohu vyberte položku Zdieľať a potom znova vyberte položku Zdieľať.
Zadajte e-mailové adresy osôb, s ktorými chcete dokument zdieľať.
Vyberte ikonu Nastavenia prepojenia a vyberte povolenia, ktoré chcete povoliť. Napríklad možnosť Môže upravovať umožňuje používateľovi upravovať dokument.
Vyberte položku Odoslať. Osoby, s ktorými zdieľate, dostanú od vás e-mail s prepojením na váš dokument.
Osoby, s ktorými dokument zdieľate, ho môžu otvoriť vo webovej aplikácii Word, aj keď nemajú licenciu na Microsoft 365.
Môžete tiež vybrať položku Kopírovať prepojenie, ak chcete skopírovať a vložiť prepojenie na dokument do chatu alebo e-mailovej správy.
Keď zdieľate dokument s inými používateľmi, môžete sledovať zmeny, ktoré v ňom každý používateľ vykoná.
Otvorte dokument.
Na páse s nástrojmi vyberte ponuku Revízia a potom vyberte položku Sledovať zmeny.
Vyberte možnosť Pre všetkých.
Keď ostatní upravujú dokument a pridávajú doň aktualizácie, môžete vidieť, čo urobili, kto a kedy ich vykonal.
Ľudia, ktorí majú prístup k úpravám vášho dokumentu, tam môžu pridávať komentáre a klásť otázky alebo ho sprehľadniť. Úlohu môžete používateľovi priradiť aj prostredníctvom komentára.
Otvorte dokument.
Vyberte alebo zvýraznite text alebo položku, ku ktorej chcete pridať komentár.
Na páse s nástrojmi vyberte ponuku Revízia a potom vyberte položku Nový komentár. Na vykonanie tejto akcie môžete tiež použiť klávesy Control + Alt+M.
Do poľa pre komentár napíšte komentár. Ak chcete niekoho priamo upozorniť na svoj komentár, zadajte @ a potom vyberte používateľa v zozname. Napríklad @Peter Kováč, skontroluj a over si túto časť článku. Potom môžete vybrať položku Priradiť používateľovi a priradiť úlohu používateľovi. Keď používateľ dokončí úlohu, môže začiarknuť políčko Vyriešiť úlohu a overiť, či bola úloha dokončená.
Po dokončení vyberte tlačidlo Uverejniť komentár.
Otvorte dokument.
Na páse s nástrojmi vyberte ponuku Vložiť a potom vyberte položku Obrázok. Môžete si vybrať obrázky uložené v počítači alebo vo OneDrive, prípadne si môžete vyhľadať požadované obrázky z fotobanky alebo na webe.
Pridajte k obrázku alternatívny text, aby ľudia, ktorí používajú čítačku obrazovky, mohli obrázku porozumieť.
Po pridaní obrázka môžete v dokumente zmeniť jeho veľkosť podľa potreby.
Nový wordový dokument, excelovský hárok, powerpointovú prezentáciu a ďalšie súbory môžete vytvoriť z OneDrivu.
Otvorte OneDrive.
Na ľavej table vyberte položku Pridať nový.
Vyberte typ dokumentu, ktorý chcete vytvoriť. Ak chcete vytvoriť napríklad wordový dokument, vyberte položku Wordový dokument. Otvorí sa prázdny dokument, na ktorom môžete začať pracovať.
Môžete vytvárať aj iné typy súborov, napríklad excelovský hárok, powerpointovú prezentáciu, poznámkové bloky, excelovské formuláre alebo výkresy vo Visio.
Vo OneDrive môžete jednoducho nájsť súbory, s ktorými potrebujete pracovať.
V hornej časti domovskej stránky OneDrivu prejdite do ponuky Hľadať a zadajte názov súboru, ktorý hľadáte.
V pravej časti vyhľadávacieho panela môžete vybrať, kde chcete súbor vyhľadať. Môžete vyhľadávať pomocou možností Moje súbory, Všetky súbory alebo Celá organizácia.
Stlačte kláves Enter a potom zobrazte výsledky.
Tak, ako môžete súbor na Disku Google označiť hviezdičkou, môžete pridať súbor vo OneDrive do obľúbených položiek. Pomôže vám to rýchlo nájsť a otvoriť súbory, ktoré sú pre vás dôležité.
Na domovskej stránke OneDrivu nájdite súbor, ktorý chcete označiť ako obľúbený.
Napravo od názvu súboru vyberte ikonu hviezdičky.
Nabudúce, keď budete chcieť rýchlo nájsť súbor, vyberte na domovskej stránke OneDrive položku Obľúbené a uvidíte ho medzi všetkými súbormi, ktoré ste označili ako obľúbené.
Súbor môžete zdieľať s ostatnými a nastaviť úrovne oprávnení pre používateľov, s ktorými ho zdieľate.
Na domovskej stránke OneDrivu nájdite súbor, ktorý chcete zdieľať.
Napravo od názvu súboru vyberte položku Zdieľať tento súbor s inými ľuďmi.
Zadajte mená alebo e-mailové adresy osôb, s ktorými chcete súbor zdieľať.
V rozbaľovacej ponuke vyberte úroveň povolení, ktorú chcete povoliť pre používateľov. Ak im chcete napríklad povoliť aktualizovať súbor, vyberte možnosť Môže upravovať.
V prípade potreby napíšte používateľom správu.
Vyberte položku Odoslať.
Osobám, s ktorými súbor zdieľate, sa odošle e-mail s prepojením na súbor.
Môžete tiež vybrať tlačidlo Kopírovať prepojenie, ak chcete prepojenie skopírovať do správy alebo e-mailu, ktorý odosielate používateľovi. Úroveň povolení, ktorú ste nastavili, zostane rovnaká bez ohľadu na spôsob zdieľania.
Na domovskej stránke OneDrivu v ľavej navigačnej ponuke vyberte položku Zdieľané.
V hornej časti stránky vyberte položku S vami.
Všetky zdieľané súbory sa zobrazia na stránke.
V ľavej navigačnej ponuke na domovskej stránke OneDrivu vyberte položku Moje súbory.
Nájdite a podržte kurzor nad súborom, pre ktorý chcete zobraziť históriu verzií, potom vyberte tri bodky, ktoré sa zobrazia za názvom súboru.
V zobrazenej ponuke vyberte položku História verzií. Ak chcete zobraziť verziu, vyberte tri bodky a vyberte položku Otvoriť súbor. Ak chcete obnoviť aktuálny súbor na predchádzajúcu verziu, vyberte tri bodky a položku Obnoviť.
Otvorte Excel.
V sekcii Nový vyberte položku Prázdny zošit.
Vytvorte si zošit. Pomocou funkcií úprav na páse s nástrojmi naformátujte e-mail podľa potreby. Ďalšie funkcie úprav zobrazíte výberom šípky nadol na pravej strane pásu s nástrojmi a výberom položky Klasický pás s nástrojmi.
Váš zošit sa bude v pravidelných intervaloch automaticky ukladať do OneDrivu. Kedykoľvek môžete použiť klávesy Ctrl + S na uloženie.
Namiesto toho, aby ste začali s prázdnym zošitom, si ho môžete vytvoriť aj z jednej z mnohých šablón, ktoré máte k dispozícii. Stačí vybrať položku Vyhľadať ďalšie šablóny a vyhľadať požadovanú šablónu.
Zošit môžete bezpečne zdieľať s ostatnými a nastaviť úroveň povolení pre každú osobu.
Otvorte uložený zošit.
V pravom hornom rohu vyberte položku Zdieľať a potom znova vyberte položku Zdieľať.
Zadajte e-mailové adresy osôb, s ktorými chcete zdieľať.
Vyberte ikonu Nastavenia prepojenia a vyberte povolenia, ktoré chcete povoliť. Napríklad možnosť Môže upravovať umožňuje používateľovi upravovať zošit.
Vyberte položku Odoslať. Osoby, s ktorými zdieľate, dostanú od vás e-mail s prepojením na váš zošit.
Osoby, s ktorými zošit zdieľate, ho môžu otvoriť vo webovej aplikácii Excel, aj keď nemajú licenciu na Microsoft 365.
Keď zošit zdieľate s ostatnými, môžete na ňom pracovať súčasne s nimi a vo webovej aplikácii Excel môžete vidieť zmeny v reálnom čase.
Úpravy v zošite sa zobrazia pomocou farebných buniek, v ktorých sa zobrazia aj iniciály používateľa. Po ukázaní kurzorom na iniciály sa zobrazí jeho meno.
Ostatných ľudí, ktorí práve upravujú zošit, si môžete pozrieť v hornej časti stránky vedľa tlačidiel Komentáre a Zdieľať.
Môžete tiež chatovať s ostatnými, ktorí robia zmeny v zošite, zatiaľ čo robíte zmeny aj vy. V pravom hornom rohu vyberte položku Zdieľať a potom vyberte položku Spolupracovať v Teams.
Filter umožňuje zobraziť len riadky, ktoré spĺňajú určité kritériá, pričom ostatné riadky sa dočasne skryjú. Môžete mať napríklad zoznam zákazníkov a chcete zobraziť len údaje tých, ktorí nakúpili za posledný mesiac.
Vyberte stĺpec, do ktorého chcete pridať filter.
Na páse s nástrojmi Domov vyberte položku Zoradiť a filtrovať, potom vyberte položku Filtrovať.
V hornej časti stĺpca sa zobrazí ikona filtra.
Ak chcete vyfiltrovať riadky pre konkrétnu hodnotu v stĺpci, vyberte filter.
Začiarknite políčko vedľa hodnoty alebo hodnôt, pre ktoré chcete filtrovať údaje, a potom vyberte tlačidlo Použiť.
Zobrazia sa len riadky, ktoré majú danú hodnotu stĺpca.
Ak chcete vrátiť tabuľku do nefiltrovaného stavu, vyberte ikonu filtra a potom vyberte položku Vymazať filter z (hodnota).
Vyberte bunky v zošite, na ktoré chcete použiť tabuľku alebo graf.
Vyberte ponuku Vložiť a potom vyberte položku Odporúčané grafy. Zobrazí sa náhľad rôznych grafov obsahujúcich vaše údaje, z ktorých si môžete vybrať.
Ak chcete niektorý z nich použiť, vyberte ho a potom vyberte položku Vložiť.
Otvorte Outlook a vyberte položku Nová pošta.
Vyplňte podrobnosti e-mailu vrátane príjemcu, predmetu a správy v tele e-mailu.
Pomocou funkcií úprav na páse s nástrojmi naformátujte e-mail podľa potreby. Môžete napríklad naformátovať text, vložiť obrázky alebo pripojiť k e-mailu súbor z OneDrivu.
Ak chcete zobraziť ďalšie funkcie úprav, vyberte šípku nadol na pravej strane pásu s nástrojmi a vyberte položku Klasický pás s nástrojmi.
Po dokončení vyberte položku Odoslať.
Vo svojom e-maile umiestnite kurzor na miesto, kam chcete vložiť obrázok.
Na páse s nástrojmi vyberte ponuku Vložiť a potom vyberte položku Obrázok.
Vyberte obrázok, ktorý chcete pridať, a potom vyberte položku Otvoriť.
Po pridaní obrázka môžete podľa potreby zmeniť jeho veľkosť alebo pridať alternatívny text.
Koncepty e-mailov, ktoré ste neodoslali, sa automaticky ukladajú do priečinka Koncepty. Koncept môžete znovu otvoriť a doplniť, aby sa mohol odoslať.
V Outlooku otvorte priečinok Koncepty.
Vyhľadajte a vyberte e-mail, s ktorým chcete pracovať.
Pokračujte v písaní konceptu e-mailu. Ak ste pripravení e-mail odoslať, vyberte položku Odoslať. Ak nie, zostane v priečinku Koncepty, aby ste na ňom mohli ďalej pracovať.
V Outlooku môžete naplánovať udalosť, napríklad osobné stretnutie s ostatnými.
Otvorte Outlook, v ponuke na páse s nástrojmi vyberte položku Nové a potom vyberte položku Udalosť.
Udalosť pomenujte.
Vyberte položku Pozvať účastníkov, zadajte mená alebo e-mailové adresy ľudí, ktorých chcete pozvať na udalosť, a potom ich vyberte.
Vyberte dátum a čas udalosti. Ak chcete nájsť čas, ktorý vyhovuje vašim účastníkom, vyberte položku Rozvrhový asistent a skontrolujte rozvrhy. Outlook vám tiež navrhne čas, kedy sú všetci k dispozícii na vašu udalosť.
Ak chcete, aby to bola udalosť s osobnou účasťou, vyberte položku Udalosť s osobnou účasťou.
Vyberte položku Vyhľadávanie miestnosti alebo miesta a zadajte, kde sa má udalosť uskutočniť.
Napíšte pozvánku na udalosť.
Vyberte položku Odoslať.
Príjemcovia dostanú e-mailové oznámenie, na ktoré môžu reagovať.
Prostredníctvom Outlooku si môžete s ostatnými ľuďmi nastaviť online schôdzu v Teams. Aplikácia Teams sa jednoducho používa a je súčasťou vášho predplatného. A ľudia, ktorých pozvete na online schôdzu, nemusia mať predplatné služby Microsoft 365, aby sa k nej mohli pripojiť.
Otvorte Outlook, v ponuke na páse s nástrojmi vyberte položku Nové a potom vyberte položku Udalosť.
Vyplňte podrobnosti o stretnutí vrátane názvu, účastníkov, času, dátumu a ďalších informácií.
Vyberte prepínač Schôdza cez Teams a uistite sa, že ide o online schôdzu.
Po dokončení vyberte položku Odoslať.
Každý účastník dostane e-mailovú pozvánku, pomocou ktorej sa môže pripojiť k online schôdzi. Keď sa pripoja externí hostia, dostanete upozornenie, aby ste ich mohli prijať vy alebo niekto iný, kto sa už schôdze zúčastňuje.
Zdieľajte svoj kalendár s ostatnými a informujte ich o svojej dostupnosti.
Otvorte Outlook a v ľavej ponuke vyberte položku Kalendár.
V kalendári vyberte v ponuke na páse s nástrojmi položku Zdieľať kalendár.
Začnite písať meno alebo e-mailovú adresu osoby, s ktorou chcete zdieľať kalendár. Keď sa meno zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania, vyberte ho.
Vyberte, ako sa majú údaje kalendára zobrazovať osobe, s ktorou zdieľate kalendár. Môžete jej napríklad nastaviť, aby videla len to, kedy ste zaneprázdnení, alebo aby videla aj názvy a miesta vašich schôdzí.
Po dokončení vyberte položku Zdieľať.
Tento postup zopakujte, ak chcete zdieľať s viacerými ľuďmi.
Ľudia, s ktorými ste zdieľali kalendár, dostanú e-mail s informáciou, že ste s nimi zdieľali kalendár, a môžu si ho pozrieť v Outlooku v časti Kalendár.
Hoci môžete k e-mailu priložiť súbor, je oveľa bezpečnejšie uložiť ho do OneDrivu a potom do e-mailu vložiť prepojenie na daný súbor. Týmto spôsobom sa zachovajú všetky oprávnenia, ktoré ste pre súbor nastavili vo OneDrive. Ak napríklad chcete, aby si súbor mohli prezerať len určité osoby, môžete toto oprávnenie nastaviť vo OneDrive a pripojiť prepojenie na súbor. Takto si súbor budú môcť prezerať len osoby, ktorým to povolíte, aj keď sa e-mail prepošle iným osobám.
Pri vytváraní e-mailu vyberte na páse s nástrojmi položku Priložiť súbor a potom vyberte položku OneDrive.
Vyberte súbor, ktorý chcete zdieľať.
Vyberte položku Zdieľať prepojenie. Tým sa do e-mailovej správy pridá prepojenie na súbor.
Získajte pomoc vytvorením žiadosti o podporu s fakturáciou alebo technickú podporu, otázkou v komunite Microsoft alebo registráciou do programu Business Assist pre Microsoft 365 – plánu odbornej podpory určeného práve pre malé podniky.
Začíname
Preskúmajte témy pomoci alebo podpory
Ak máte problémy s otvorením súboru vo Worde, je možné, že bol uložený vo formáte, ktorý Word nepodporuje. Typy súborov, ktoré môžete ukladať a otvárať vo Worde, sú:
Dokument programu Word (.docx alebo .doc)
Šablóna programu Word (.dotx alebo .dot)
Rich text format (.rtf)
Obyčajný text (.txt)
Webová stránka (.htm alebo .html)
Formát PDF (.pdf)
Je dobré skontrolovať, či sú v počítači nainštalované najnovšie aktualizácie pre Word a Windows. Aktualizáciami sa často odstraňujú problémy so softvérom.
V počítači vyberte kláves Windows a zadajte Update. Vyberte položku Vyhľadať aktualizácie a postupujte podľa pokynov na aktualizáciu počítača.
Vo Worde vyberte položku Súbor a potom položku Konto. Vyberte položku Možnosti aktualizácie a potom položku Aktualizovať. Aktualizujte Office podľa pokynov.
Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač a potom znova spustite Word.
Ak máte problémy s Excelom, vyskúšajte jedno z týchto riešení.
Nainštalujte najnovšie aktualizácie. V počítači vyberte kláves Windows a zadajte Update. Vyberte položku Vyhľadať aktualizácie a postupujte podľa pokynov na aktualizáciu počítača. V Exceli vyberte položku Súbor a potom položku Konto. Vyberte položku Možnosti aktualizácie a potom položku Aktualizovať. Aktualizujte Office podľa pokynov. Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač a potom znova spustite Excel.
Skontrolujte, či Excel nie je používaný iným procesom. Ak je Excel používaný iným procesom, táto informácia sa zobrazí v stavovom riadku v dolnej časti okna Excelu. Ak sa počas používania Excelu pokúsite vykonať iné činnosti, Excel nemusí reagovať. Predtým, ako sa pokúsite vykonať ďalšie akcie, nechajte rozpracovanú úlohu dokončiť.
Skontrolujte, či váš súbor nevytvára tretia strana. Niekedy sú excelovské súbory vytvárané aplikáciou tretej strany. V takom prípade môžu byť súbory vytvorené nesprávne a po ich otvorení v Exceli nemusia niektoré funkcie správne fungovať. V takom prípade otestujte funkcie v nových súboroch mimo aplikácie tretej strany.
Skontrolujte, či je váš antivírusový softvér aktuálny alebo či nekoliduje s Excelom. Ak váš antivírusový softvér nie je aktualizovaný, Excel nemusí fungovať správne. Stiahnite si najnovšie aktualizácie antivírusového softvéru. Ak váš antivírusový softvér obsahuje integráciu s Excelom, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom. V takom prípade môžete v antivírusovom softvéri zakázať všetky integrácie s Excelom. Alebo môžete vypnúť všetky doplnky antivírusového softvéru, ktoré sú nainštalované v Exceli.
Ak máte problémy s PowerPointom, vyskúšajte jedno z týchto riešení.
Nainštalujte najnovšie aktualizácie. V počítači vyberte kláves Windows a zadajte Update. Vyberte položku Vyhľadať aktualizácie a postupujte podľa pokynov na aktualizáciu počítača. V PowerPointe vyberte položku Súbor a potom položku Konto. Vyberte položku Možnosti aktualizácie a potom položku Aktualizovať. Aktualizujte Office podľa pokynov. Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač a potom znova spustite PowerPoint.
Skontrolujte, či PowerPoint nie je používaný iným procesom. Ak je PowerPoint používaný iným procesom, táto informácia sa zobrazí v stavovom riadku v dolnej časti obrazovky. Ak sa počas používania PowerPointu pokúsite vykonať iné činnosti, PowerPoint nemusí reagovať. Predtým, ako sa pokúsite vykonať ďalšie akcie, nechajte rozpracovanú úlohu dokončiť.
Skontrolujte, či je váš antivírusový softvér aktuálny alebo či nekoliduje s PowerPointom. Ak váš antivírusový softvér nie je aktualizovaný, PowerPoint nemusí fungovať správne. Stiahnite si najnovšie aktualizácie antivírusového softvéru. Ak váš antivírusový softvér obsahuje integráciu s PowerPointom, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom. V takom prípade môžete v antivírusovom softvéri zakázať všetky integrácie s PowerPointom. Alebo môžete vypnúť všetky doplnky antivírusového softvéru, ktoré sú nainštalované v PowerPointe.
Ak Outlook nemôže nájsť nastavenia pre vaše e-mailové konto alebo sa počas nastavovania zobrazí chyba, môžete svoje konto nastaviť manuálne.
Vyberte položku Nastavenia (ikona ozubeného kolesa) a potom položku Pridať konto.
Vyberte položky Rozšírené možnosti a Umožniť manuálne nastavenie konta.
Vyberte možnosť POP alebo IMAP.
Zadajte svoje pracovné heslo do služby Microsoft 365 a potom vyberte položku Pripojiť.
Ak sa nastavenie opäť nepodarí, vyberte položku Zmeniť nastavenie konta. Aktualizujte informácie o konte s tými, ktoré ste dostali od správcu, a potom vyberte položku Pripojiť.
Vyberte položku Hotovo a začnite používať Outlook.
Ak nemôžete prijímať nové e-mailové správy, môžete vyskúšať niekoľko vecí.
V spodnej časti okna Outlooku vyhľadajte položku Práca v režime offline. Ak sa zobrazuje tento text, vyberte kartu Odoslať/prijať v hornej časti obrazovky a potom vyberte tlačidlo Pracovať offline, aby ste offline režim deaktivovali.
Skontrolujte sieťové pripojenie. Ak pripojenie funguje, otvorte webový prehliadač a skontrolujte, či môžete surfovať na internete.
Ak sa nemôžete okamžite pripojiť k schôdzi cez Teams, môže to mať niekoľko príčin:
Čakáte v čakárni. Niektorí organizátori môžu účastníkov pred vstupom na schôdzu umiestniť do čakárne. Počkajte, kým vás niekto vpustí, alebo sa obráťte priamo na organizátora, aby vás vpustil.
Váš internetový prehliadač nie je podporovaný. Teams v súčasnosti nepodporuje Safari pre Mac. Ak sa pripájate k schôdzi cez Teams z webu, skúste sa pripojiť z prehliadača Microsoft Edge, Google Chrome alebo iného podporovaného prehliadača.
Vaše internetové pripojenie je slabé. Ak máte slabé internetové pripojenie, možno sa nebudete môcť hneď pripojiť k schôdzi cez Teams. Skúste počkať na zlepšenie pripojenia, pripojte sa z mobilného zariadenia alebo sa obráťte na poskytovateľa internetu.
Ak máte problémy s kamerou v aplikácii Microsoft Teams, máme pre vás niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu vrátiť sa späť do hry.
Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu aktualizáciu systému Windows alebo Mac OS a verziu aplikácie Teams. Ak chcete vyhľadať aktualizácie v aplikácii Teams, prejdite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu a potom vyberte položku Nastavenia a ďalšie možnosti... > Vyhľadať dostupné aktualizácie.
Uistite sa, že môžete používať kameru v Teams. Zatvorte všetky ostatné aplikácie, ktoré môžu používať kameru, napríklad Skype alebo FaceTime. Ak používate externú kameru, skúste ju odpojiť a znova pripojiť. Reštartovaním zariadenia môžete často ušetriť čas a námahu.
Ak máte problémy so synchronizačnou aplikáciou OneDrivu, môžete vyskúšať niekoľko vecí.
Odpojenie a opätovné pripojenie počítača k OneDrivu môže pomôcť vyriešiť niektoré problémy so synchronizáciou. Odpojením a opätovným pripojením OneDrive sa nestratia žiadne údaje.
Ak chcete zobraziť kontextové okno OneDrivu, vyberte ikonu oblaku OneDrive v oblasti oznámení.
Vyberte ikonu Pomocník a nastavenia vo OneDrive a potom vyberte položku Nastavenia.
Prejdite na kartu Konto a vyberte položku Odpojiť tento počítač.
Vyberte kláves Windows a zadajte OneDrive.
Vyberte aplikáciu OneDrive a po zobrazení výzvy sa prihláste.
Po prihlásení sa vo OneDrive zobrazí výzva, že už existuje priečinok. Vyberte položku Použiť tento priečinok alebo vyberte položku Vybrať nový priečinok, ak chcete presunúť OneDrive do nového umiestnenia.
OneDrive teraz zosynchronizuje vaše súbory a priečinky späť do počítača. Po opätovnej synchronizácii súborov si môžete vybrať, ktoré priečinky chcete synchronizovať do svojho počítača.
Môže sa to stať z jedného z týchto dôvodov.
Pripojenie k OneDrivu sa počas prenosu súboru stratilo alebo ste neboli prihlásení do OneDrivu. Prihláste sa do OneDrivu a potom skúste súbor nahrať znova.
Nemáte oprávnenie na prístup k súboru. Uistite sa, že môžete súbor otvoriť, a potom ho skúste nahrať znova. Ďalšie informácie o získaní povolenia na prístup k súboru získate od správcu alebo od technickej podpory.
Nemáte oprávnenie na odosielanie súborov do vybratého priečinka. Vyberte priečinok, ktorý máte povolené upravovať, a potom skúste súbor nahrať znova.
Typ súboru nie je podporovaný. Skontrolujte, či je typ súboru podporovaný, a potom skúste súbor nahrať znova.
Nemáte dostatok úložiska. Súbor sa nenahrá, ak sa nezmestí do dostupného ukladacieho priestoru. Na stránke Úložisko vo OneDrive skontrolujte, koľko miesta vám ešte zostáva.
Ak ste správcom produktov Microsoft, môžete sa prihlásiť do Centra spravovania Microsoft a kliknúť na položku Podpora na pravej strane.
Ak nie ste správcom produktov Microsoft pre predplatné služby Microsoft 365 vašej spoločnosti, nemôžete volať na telefónnu podporu spoločnosti Microsoft. Máme pre vás ďalšie možnosti, ako získať pomoc pri riešení problémov. Môžete tiež informovať správcu, v čom je problém, a zistiť, či vám môže pomôcť. Ak stále potrebujete pomoc, máte k dispozícii niekoľko možností podpory:
Sledujte Microsoft 365