Strategia marketingu przychodzącego pomaga przyciągnąć nowych użytkowników i generować potencjalnych klientów, ogłaszając, oferując i dostarczając istotne informacje, których konsumenci szukają, rozważając zakup. Dostarczając wartościowych, angażujących treści, marketing przychodzący nie tylko redukuje marnotrawstwo związane z tradycyjną reklamą, ale także buduje głębsze więzi z klientami.
Największą zaletą marketingu przychodzącego jest to, że przyciąga on osoby aktywnie poszukujące informacji, aby zaspokoić konkretne potrzeby. Dobrze przeprowadzony marketing przychodzący znacząco zwiększa szanse marketera na przyciągnięcie i wywarcie wpływu na właściwe osoby we właściwym czasie.
Marketing wychodzący obejmuje kanały, które wiele osób nazwałoby tradycyjną reklamą. Jest to strategia szeroko zakrojona, w ramach której marketerzy płacą za nadawanie, drukowanie, wysyłanie pocztą lub wiadomością e-mail komunikatów marketingowych skierowanych do szerokiego grona odbiorców, którzy mogą, ale nie muszą być zainteresowani konkretnym produktem lub usługą.
Ważnym i rosnącym problemem w zakresie modelu marketingu wychodzącego w naszym, nasyconym multimediami społeczeństwie jest to, że ludzie będą nadal „wyciszać” tradycyjne wiadomości reklamowe, przewijając reklamy telewizyjne, wyrzucając pocztę bezpośrednią oraz wybierając usługi przesyłania strumieniowego, zamiast radiofonii naziemnej.
Dlatego współcześni marketerzy postrzegają marketing przychodzący jako efektywny, wydajny i wymierny sposób docierania do użytkowników, generowania udziału w mediach społecznościowych, zwiększania list adresów e-mail oraz tworzenia wartościowych potencjalnych klientów w górnej części lejka marketingowego.
Strategia marketingu przychodzącego opiera się na różnych technikach, kanałach i typach zawartości używanych przez marketerów do przyciągania i angażowania klientów oraz potencjalnych klientów.
Marketerzy wykorzystują optymalizację pod kątem wyszukiwarek w celu zwiększenia ruchu na stronie internetowej. Poprawnie wykonane techniki SEO pozwalają reklamodawcom umieścić treści internetowe na szczycie stron wyników wyszukiwania (SERP) bez konieczności płacenia za najlepszą pozycję.
Specjaliści ds. marketingu stosują techniki SEO, aby ułatwić wyszukiwarkom internetowym, takim jak Google, znajdowanie, indeksowanie i rankingowanie ich treści, zwiększając tym samym prawdopodobieństwo, że dotrą one do osób poszukujących informacji. Techniki te obejmują stosowanie słów kluczowych (słów i fraz, których użytkownicy Internetu najprawdopodobniej używają podczas wyszukiwania informacji na dany temat), stosowanie odpowiednich linków i odnośników zwrotnych na stronach internetowych oraz tworzenie atrakcyjnych, wysokiej jakości treści, którymi warto się dzielić.
Strona docelowa to po prostu strona, do której trafiasz po kliknięciu wyniku wyszukiwania. Chociaż może to być strona główna witryny internetowej, w kampanii marketingu przychodzącego najprawdopodobniej będzie to samodzielna strona w witrynie firmy utworzona na potrzeby konkretnej kampanii.
Strona docelowa, jako pierwszy przystanek na ścieżce użytkownika, powinna spełniać jego oczekiwania określone na podstawie wyniku wyszukiwania, w który kliknął. Strona docelowa może zawierać ogólny zarys tematu, produktu lub usługi albo bardziej szczegółową treść dostępną do pobrania. W każdym przypadku powinna być ona w dużej mierze skoncentrowana na zachęcaniu odwiedzających do wykonania pojedynczej czynności, np. kliknięcia linku lub wypełnienia formularza, aby kontynuować podróż.
Kluczem do skutecznej strony docelowej jest jej prostota. Użyj krótkiego, wyrazistego nagłówka, przejrzystego i nastawionego na działanie tekstu, który wypromuje Twoją ofertę lub okazję, a także przycisku wezwania do działania (CTA), który przyciąga wzrok i skłania do działania.
Podczas tworzenia stron docelowych warto także pamiętać, że więcej niż połowa całego ruchu w sieci Web pochodzi obecnie z urządzeń przenośnych, więc należy je projektować tak, aby działały dynamicznie.
Formularz to część strony docelowej, dzięki której użytkownicy stają się potencjalnymi klientami i są kierowani do lejka marketingowego. Marketerzy często zachęcają odwiedzających do udostępniania swoich danych kontaktowych, oferując im wartościowe treści w zamian za wypełnienie formularza widocznego na stronie docelowej. Kluczem do stworzenia formularza zapewniającego wysoką konwersję jest znalezienie równowagi między chęcią zebrania dużej ilości informacji o potencjalnym kliencie a jego ostrożnością w udzielaniu takich informacji.
Marketing treści obejmuje takie media jak blogi, książki elektroniczne, filmy, biuletyny, seminaria internetowe i wydarzenia, które potencjalni klienci i klienci obecni odbierają bardziej jako przydatne informacje niż reklamę. Marketing treści zwiększa zaangażowanie poprzez dostarczanie wartościowych treści, które informują i edukują — bez jawnej „twardej sprzedaży”.
Serwisy społecznościowe, takie jak LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram i inne, pomagają marketerom promować swoje treści wśród docelowych odbiorców i kierować ruch na stronę docelową kampanii przychodzącej — z dodatkową zaletą w postaci gromadzenia danych o osobach, które kliknęły reklamę.
Reklama z płatnością za kliknięcie (PPC) służy poprawie pozycji treści w wynikach wyszukiwania w Internecie i kierowaniu ruchu do treści przychodzących. Chociaż PPC może sprawić, że treści reklamodawcy znajdą się na szczycie wyników wyszukiwania, charakterystyczne określenie „sponsorowane” lub „reklama” może sprawić, że użytkownicy uznają je za mniej wiarygodne niż treści pojawiające się w organicznych wynikach wyszukiwania.
Remarketing polega na użyciu plików cookie w celu ponownego nawiązania kontaktu z osobami, które wcześniej weszły w interakcję z Twoją marką w sieci Web i mediach społecznościowych. Daje marketerom wielokrotną możliwość dostarczania istotnych treści i pielęgnowania potencjalnych klientów.
Użycie tych składników do zastosowania właściwiej opracowanej strategii marketingu przychodzącego przyspieszy generowanie potencjalnych klientów oraz prowadzenie tych potencjalnych klientów do i przez ścieżkę generowania popytu, która zabierze ich w interesującą i ważną podróż po procesie pozyskiwania klientów.
Marketing przychodzący obejmuje szeroki zakres tematów — zarówno pod względem licznych komponentów, jak i zakresu mediów, które można wykorzystać w kampanii przychodzącej. Dobrym sposobem na zrozumienie, jak to wszystko działa, jest przyjrzenie się uproszczonej podróży przez poszczególne etapy kampanii marketingu przychodzącego.
Podróż zaczyna się od stworzenia przez marketera zbioru treści na temat produktu lub usługi. Na wczesnym etapie zaangażowania powinny to być źródła wysoce informacyjne — neutralne pod względem marki i zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek książki elektroniczne, wpisy na blogach i filmy wideo wyjaśniające, czym jest produkt lub usługa, kto z nich korzysta i jak wybrać najlepszy produkt lub usługę w danej kategorii. Firma planuje również serię seminariów internetowych i wydarzeń na żywo w całym kraju.
Gdy elementy zawartości dla kampanii są gotowe, można rozpocząć przyciąganie potencjalnych klientów.
Firma uruchamia kampanię w serwisie LinkedIn, w której promuje kilka stworzonych przez siebie zasobów treści, łącząc każdy wpis z konkretną stroną docelową zawierającą konkretny zasób. W tym samym czasie online zaczynają pojawiać się reklamy płatne za kliknięcie skierowane do osób wyszukujących powiązane informacje, a treści zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek internetowych sprawiają, że strony docelowe firmy znajdują się na szczycie wyników wyszukiwania.
Każdy, kto szuka przydatnych informacji o produktach lub usługach firmy, zniechęci się, gdy zobaczy oczywistą reklamę konkretnej marki. Jeśli chcesz, aby odwiedzający wypełnili formularz na stronie docelowej, dzięki któremu otrzymają Twoje treści (a dokładnie tego chcesz!), strona docelowa musi skupiać się na wartości i wiarygodności oferowanej przez Ciebie książki elektronicznej, seminarium internetowego lub filmu. W końcu celem marketingu przychodzącego jest przyciąganie, a nie odpychanie klientów.
Gdy już przyciągniesz odwiedzających na swoją stronę docelową, będziesz mieć możliwość nawiązania z nimi kontaktu, gdy będą jeszcze w nastroju do zakupów.
Jeśli wypełnią formularz na Twojej stronie docelowej, otrzymasz adres e-mail, którego możesz użyć, aby dostarczać strumień istotnych i coraz bardziej specyficznych dla marki treści bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej. Nawet jeśli nie wypełnią formularza, remarketing oparty na plikach cookie lub pikselach oraz listy remarketingowe pomogą im „znaleźć” Twoje treści w sposób ciągły za pomocą ukierunkowanych reklam graficznych wyświetlanych w wyszukiwarkach i na platformach mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Twitter i Facebook.
Kiedy dajesz klientom pełną kontrolę — pozwalając im decydować, kiedy i jak nawiązać kontakt z Twoją marką — otwierasz możliwości głębokiego, długotrwałego zaangażowania i długoterminowych relacji biznesowych.
A co jeszcze lepsze, skuteczna kampania przychodząca utworzona z użyciem naprawdę cennej zawartości może przekształcić dzisiejszych kupujących w jutrzejszych propagatorów marki, w miarę, jak będą oni udostępniać zawartość w swoich sieciach profesjonalnych i społecznościowych.
Obserwuj usługę Dynamics 365