Üdvözli a Microsoft 365 Copilot munkahelyi verziója
Örömmel üdvözöljük a Microsoft 365 és a Microsoft 365 Copilot Chat szolgáltatásban. A gyors induláshoz itt találhat ötleteket, tippeket és forrásokat.
Használja most a webes alkalmazásokat:
Népszerű témák
A kezdéshez válasszon egy témát
Egyszerűsítse le munkafolyamatait azzal, hogy valós időben együttműködik munkatársaival és ügyfeleivel, fájljait biztonságosan tárolja a felhőben, és olyan eszközökkel kapcsolódik a többiekhez, mint például a Microsoft Teams.
Első lépések
Első lépések a Microsoft 365-tel
Hozzon létre dokumentumokat szöveg, képek és oldalelrendezések hozzáadásához és formázásához.
Használjon sablonokat a gyors kezdéshez.
Ellenőrizze a helyesírást, a nyelvtant és az írásjeleket.
Ossza meg tartalmait és dolgozzon együtt másokkal, bárhol is vannak.
Maradjon kapcsolatban és működjön együtt bárkivel, bármilyen eszközről.
Cseveghet egyénileg vagy csoportosan kollégákkal, partnerekkel vagy ügyfelekkel.
Csatlakozzon csatornákhoz projektek és megbeszélések szervezéséhez, és ossza meg a fájlokat, hogy mindenki ugyanazon a fájlon dolgozzon a változások nyomon követéséhez.
Ha még nem Microsoft 365- vagy Office-fájlban vagy -dokumentumban dolgozik, nyisson meg egy alkalmazást, például a Wordöt vagy az Excelt, nyisson meg egy meglévő fájlt, vagy hozzon létre újat.
Válassza a Fájl > Fiók lehetőséget (vagy Office-fiók, ha Outlookot használ).
Ha még nem jelentkezett be, kattintson a Bejelentkezésgombra.
A megjelenő ablakba írja be az Office-hoz használt e-mail-címét és jelszavát. Ez lehet a személyes Microsoft-fiókja, amelyet az Office-hoz társított, vagy a munkahelyi vagy iskolai fiókjához használt felhasználónév és jelszó.
Nyissa meg bármely Microsoft 365- vagy Office-alkalmazást, például a Wordöt, és válassza a Bejelentkezés lehetőséget. Ha már szerkeszt egy fájlt, lépjen a Fájl > Sablonok böngészése > Bejelentkezés menüpontra. Megjegyzés: Ha a OneNote alkalmazásban van, válassza a felső menüből a OneNote-ot, majd a Bejelentkezés lehetőséget.
A megjelenő ablakba írja be az Office-hoz használt e-mail-címét és jelszavát. Ez lehet a személyes Microsoft-fiókja, amelyet az Office-hoz társított, vagy a munkahelyi vagy iskolai fiókjához használt felhasználónév és jelszó.
Nyissa meg a Microsoft 365 vagy az Office alkalmazást. A Fiók képernyőn koppintson a Bejelentkezés lehetőségre.
A megjelenő képernyőn írja be a Microsoft 365-höz vagy Office-hoz használt e-mail-címét és jelszavát. Ez lehet a személyes Microsoft-fiókja, amelyet a Microsoft 365-höz vagy Office-hoz társított, vagy a munkahelyi vagy iskolai fiókjához használt felhasználónév és jelszó.
Nyissa meg a Microsoft 365 Copilot vagy az Office alkalmazást. A Legutóbbiak képernyőn koppintson a Bejelentkezés lehetőségre.
A megjelenő képernyőn írja be az Office-hoz használt e-mail-címét és jelszavát. Ez lehet a személyes Microsoft-fiókja, amelyet a Microsoft 365-höz vagy Office-hoz társított, vagy a munkahelyi vagy iskolai fiókjához használt felhasználónév és jelszó.
Adja meg az e-mail-címét és jelszavát. Ez lehet a személyes Microsoft-fiókja, vagy a munkahelyi vagy iskolai fiókjához használt felhasználónév és jelszó. Az aktuálisan bejelentkezett fiók neve a megjelenik a fejlécben.
A használat megkezdéséhez válassza a Microsoft 365 alkalmazásindító ikont, majd bármely Microsoft 365- vagy Office-alkalmazást.
Lépjen a hivatkozásra a Windows asztali alkalmazások letöltéséhez és telepítéséhez.
Dolgozzon okosabban a Copilot Chattel és a Microsoft 365 Copilottal. Indítson beszélgetést a napi szinten használt alkalmazásokban egy rövid paranccsal – csak tegyen fel egy kérdést, vagy mondja el a Copilotnak, mire van szüksége.
Első lépések
A hatékonyság növelése mesterséges intelligenciával
A Microsoft 365 Copilot-bővítménylicenc nélküli Copilot Chat személyre szabott válaszokat ad az parancsok és a kontextus alapján, beleértve a formázás, stílus és hangnem megválasztását is. A Copilot Chat ügynökei feladatokat is automatizálhatnak és növelhetik a csapat hatékonyságát, miközben az adatai felett Ön rendelkezik.
A Copilot Chat webes keresési válaszai – más néven webalapú válaszok – a Bing keresési indexében található nyilvános webes adatokat használják.
Az Ön Copilot Chat-használata attól függ, hogy rendelkezik-e Microsoft 365 Copilot-bővítménylicenccel. Ha rendelkezik Microsoft 365 Copilot-bővítménylicenccel, akkor a Chat oldal tetején megjelenik egy Munka/Web váltókapcsoló. Ha ez a váltókapcsoló nem jelenik meg, akkor nincs Microsoft 365 Copilot-licence.
A Copilot Chat eléréséhez:
Látogasson el a Microsoft365.com/chat oldalra, és ha még nincs bejelentkezve, jelentkezzen be munkahelyi vagy iskolai fiókjával.
A Chatből válasszon ki egy mintaparancsot, és szükség szerint szerkessze azt, vagy közvetlenül a parancs mezőben hozza létre a sajátját.
Ha nem biztos abban, hogy mit kérdezzen, válassza a Parancsgyűjtemény dokumentum lehetőséget a parancsjavaslatokhoz.
Válassza a Fájl hozzáadása lehetőséget, ha azt szeretné, hogy a Copilot Chat egy adott fájlra hivatkozzon. Amennyiben nincs bővítménylicence, fájlfeltöltési korlátok érvényesek.
Ha van Copilot-bővítménylicence, beírhatja a / jelet, majd elkezdheti gépelni a személy, fájl, értekezlet vagy e-mail nevét, amelyre hivatkozni szeretne.
Ha elégedett a paranccsal, válassza a Küldés lehetőséget. A Copilot Chat megkezdi a parancsra vonatkozó válasz generálását.
A mesterséges intelligencia izgalmas, innovatív technológia, de még mindig fejlődik, és mi is folyamatosan tanuljuk. A Copilot néha hibázik, ezért fontos ellenőrizni az általa generált tartalmat.
Küldje el visszajelzését. Használja a felfelé és lefelé mutató hüvelykujj gombokat, hogy jelezze, mi az, ami tetszik, és mi az, ami nem, mit ront el a Copilot, és mi mit tehetünk azért, hogy javítsuk a felhasználói élményét.
Néha gyorsan kell elkészítenie egy dokumentumot. Használja a Microsoft 365 Copilotot a gyors vázlatkészítéshez.
Indítson új, üres Word-dokumentumot.
Válassza a Copilot ikont a Vázlat létrehozása a Copilottal ablak megnyitásához.
Írja be a parancsát a Vázlat létrehozása a Copilottal mezőbe. Például: Írj egy értékesítési ajánlatot egy új termékre.
Válassza a Generálás lehetőséget, és a Copilot elkészíti az új tartalom tervezetét.
Miután a Copilot létrehozta a tartalmat, válassza ki a Megtart vagy az Újragenerál lehetőséget, ha a vázlatot finomítani szeretné.
Néha gyorsan kell elkészítenie egy bemutatót. A Microsoft 365 Copilot segítségével könnyedén létrehozhat egyet.
Indítson új bemutatót PowerPointban.
Válassza a Bemutató készítése a következő témában lehetőséget a dia feletti Copilot menüben.
Egészítse ki a parancsot egy olyan bemutató leírásával, amely vázlatának megírásához a Copilot segítségét kéri.
Nézze át és módosítsa a Copilot által generált témaköröket.
Ha finomítani szeretné a parancsot, és új témakészletet kíván generálni, válassza a ceruza ikont.
Ha elégedett a tartalommal, válassza a Diák létrehozása lehetőséget, és a Copilot elkészíti a bemutató vázlatát.
Néha gyorsan kell feldolgozni az ügyfelektől vagy munkatársaktól érkező e-maileket. A Microsoft 365 Copilot segítségével egyszerű dolga van.
Az Outlookban válassza ki a kívánt beszélgetést.
Válassza az Összefoglaló a Copilottól vagy az Összefoglalás lehetőséget az e-mail-beszélgetés tetején. A Copilot átnézi a láncolatot, hogy megtalálja a kulcspontokat, és összefoglalót készít.
Az összefoglaló az e-mail felső részén jelenik meg.
Tartsa kézben a mindennapi szakmai kommunikációt és az időbeosztását. Az Outlook segítségével rendezheti e-mailjeit, ütemezheti értekezleteit és találkozóit a naptárában, fájlokat oszthat meg a felhőből, és folyamatosan kapcsolatban maradhat a teendőivel.
Első lépések
Az e-mailek és a naptár beállítása
Nyissa meg az Outlookot.
Írja be Microsoft 365-ös e-mail-címét, majd válassza a Csatlakozás lehetőséget.
Írja be a használni kívánt további e-mail-címeket, majd válassza a Tovább gombot.
Ha kéri, írja be a jelszót, majd válassza a Bejelentkezésgombot.
Válassza a Kész gombot.
A Nézet fülön válassza a Nézetbeállítások lehetőséget.
Válassza a Fiókok, majd az Aláírások lehetőséget.
Válassza az + Új aláírás lehetőséget, majd lássa el egyedi névvel.
Az új név alatti szerkesztőmezőbe írja be az aláírását, majd formázza a betűtípussal, színnel és stílussal, hogy a kívánt megjelenést kapja. Válassza ki a kép ikont, ha emblémát vagy ábrát kíván letölteni és az aláírásába illeszteni.
Ha végzett, válassza a Mentés lehetőséget.
Az Alapértelmezett aláírások kiválasztása részben válassza ki az új aláírást a menüből, ha azt új üzenetekhez, válaszokhoz és továbbított e-mailekhez kívánja hozzáadni.
Nyissa meg az Outlookot, majd válassza az Új üzenetlehetőséget.
Töltse ki az e-mail részleteit, beleértve a címzettet (akinek a mailt küldi), a tárgyat és az üzenet szövegét az e-mail törzsében.
Az e-mail igény szerinti formázásához használja a menüszalagon található szerkesztési funkciókat. Például formázhatja a szöveget, képeket szúrhat be, vagy OneDrive-fájlt csatolhat az e-mailhez.
További szerkesztési funkciók megtekintéséhez válassza a menüszalag jobb oldalán lévő lefelé mutató nyilat, majd a Klasszikus menüszalagot.
Ha végzett, válassza a Küldés lehetőséget.
Az e-mailben helyezze a kurzort oda, ahová be szeretné szúrni a képet.
Válassza a menüszalagról a Beszúrás menüt, majd a Kép lehetőséget.
Válassza ki a hozzáadni kívánt képet, majd kattintson a Megnyitás gombra.
A kép hozzáadása után igény szerint átméretezheti vagy alternatív szöveget adhat hozzá.
A még el nem küldött e-mail-vázlatok automatikusan elmentődnek a Piszkozatok mappába. Megnyithat egy vázlatot, és befejezheti, hogy aztán elküldhesse.
Az Outlookban nyissa meg a Piszkozatok mappát.
Keresse meg és válassza ki a szerkeszteni kívánt e-mailt.
Folytassa az e-mail írását. Ha készen áll az e-mail elküldésére, válassza a Küldés gombot. Ha nem, akkor az e-mail a Piszkozatok mappában marad, hogy tovább dolgozhasson rajta.
Bár csatolhat fájlt az e-mailhez, sokkal biztonságosabb, ha a fájlt a OneDrive-ra menti, majd a linkjét küldi el e-mailben. Így a fájlhoz a OneDrive-ban beállított engedélyek megmaradnak. Például ha csak bizonyos személyeknek szeretné engedélyezni a fájl megtekintését, ezt a jogosultságot a OneDrive-ban állíthatja be, és a fájlhoz linket csatolhat. Így – még ha az e-mailt továbbítják is másoknak – csak azok a személyek tudják megtekinteni a fájlt, akiknek ezt engedélyezte.
Az e-mail létrehozásakor a menüszalagon válassza a Fájl csatolása, majd a OneDrive lehetőséget.
Válassza ki a megosztani kívánt fájlt.
Válassza a Hivatkozás megosztása lehetőséget. Ezzel hozzáadja a fájl linkjét az e-mailhez.
Az Outlookban eseményeket ütemezhet, például személyes találkozót másokkal.
Nyissa meg az Outlookot, a menüszalagon válassza az Új elemet, majd az Esemény lehetőséget.
Adjon címet az eseményének.
Válassza a Résztvevők meghívása lehetőséget, írja be az eseményre meghívni kívánt személyek nevét vagy e-mail-címét, majd válassza ki azokat.
Válassza ki az esemény dátumát és időpontját. Ha szeretné megtalálni az összes résztvevő számára alkalmas időpontot, válassza az Ütemezési segéd fület az időbeosztásuk ellenőrzéséhez. Az Outlook időpontot is fog javasolni, amikor mindenki elérhető az eseményre.
Ha személyes eseményt szeretne, válassza a Személyes esemény lehetőséget.
Válassza a Terem vagy hely keresése lehetőséget az esemény helyszínének megadásához.
Írjon meghívót az eseményre.
Válassza a Küldés gombot.
A résztvevők e-mail-értesítést kapnak, amelyre válaszolhatnak.
Az Outlookon keresztül online Teams-értekezletet is szervezhet másokkal. A Teams alkalmazás könnyen használható, és benne van az előfizetésében. Az online értekezletre meghívottaknak nem kell Microsoft 365-előfizetéssel rendelkezniük a csatlakozáshoz.
Nyissa meg az Outlookot, a menüszalagon válassza az Új elemet, majd az Esemény lehetőséget.
Töltse ki az értekezlet részleteit, beleértve a címet, résztvevőket, időpontot, dátumot és egyéb információkat.
Kapcsolja be a Teams-értekezlet váltókapcsolót, hogy az esemény biztosan online értekezlet legyen.
Ha végzett, válassza a Küldés lehetőséget.
Minden résztvevő e-mail-meghívót kap, amivel csatlakozhat az értekezlethez. Külső vendégek csatlakozásakor értesítést kap, hogy Ön – vagy valaki más, aki már az értekezleten van – beengedhesse őket.
Ossza meg a naptárát másokkal, hogy láthassák az elérhetőségét.
Nyissa meg az Outlookot, és a bal oldali menüből válassza a Naptár lehetőséget.
A Naptárban válassza a menüszalagról a Naptár megosztása lehetőséget.
Kezdje el beírni annak a személynek a nevét vagy e-mail-címét, akivel meg szeretné osztani a naptárát. Amikor a név megjelenik a keresési találatok között, válassza ki.
Válassza ki, hogy a naptár részletei hogyan jelenjenek meg annak a személynek, akivel megosztja a naptárát. Megadhatja például, hogy csak azt lássák, mikor van programja, de beállíthatja azt is, hogy az értekezletek nevét és címét is megnézhessék.
Ha végzett, válassza a Megosztás lehetőséget.
Ismételje meg ezt a folyamatot, hogy több emberrel is megoszthassa.
Azok a személyek, akikkel megosztotta a naptárát, erről e-mailben értesítést kapnak. Az Ön naptárát az Outlook Calendar részében tekinthetik meg.
Dolgozzon együtt bárkivel, bármilyen eszközön a Microsoft Teams segítségével. Cseveghet egyénileg vagy csoportosan kollégákkal, partnerekkel vagy ügyfelekkel. Használjon csatornákat projektek, megbeszélések és fájlok rendszerezésére, hogy mindenki naprakész legyen.
Első lépések
Csevegés, hívás, értekezlet és együttműködés
Nyissa meg a Teams alkalmazást, majd válassza a Csevegés > Új csevegés lehetőséget
A Címzett: mezőbe írja be annak a személynek vagy csoportnak a nevét vagy e-mail-címét, akivel csevegni szeretne. Ne feledje, hogy szervezeten kívüli személyt is hozzáadhat a csevegéshez. Csak adja meg az e-mail-címüket a Címzett: mezőben.
Az üzenet írására szolgáló mezőbe írja be, amit szeretne, majd válassza a Küldés lehetőséget.
Nyissa meg a Teamst, és lépjen ahhoz a csapathoz, amelyhez vendéget szeretne meghívni.
Válassza a További lehetőségek (...), majd a Tag hozzáadása lehetőséget.
Írja be a hozzáadni kívánt vendég e-mail-címét, majd jelölje ki. Válassza a Hozzáadás lehetőséget.
Új vendége e-mailt kap a hitelesítéshez. Ennyi az egész!
Nyissa meg a Teams alkalmazást, és lépjen a Naptárfülre.
Válassza az Új értekezlet lehetőséget.
Adjon címet az értekezletnek, és hívjon meg résztvevőket. Hozzáadhat belső vagy külső személyeket, még olyanokat is, akiknek nincs Teams-licencük. A meghíváshoz adja meg a teljes e-mail-címüket.
Adja meg az értekezlet dátumát, időpontját és időtartamát. Lépjen a További lehetőségek pontra, hogy kiválassza az értekezlethez hozzáadni kívánt lehetőségeket. Adja meg az értekezlet részleteit, és ha személyesen szeretne találkozni, adjon meg egy termet vagy helyszínt.
Ha végzett, válassza a Mentés lehetőséget.
Fájlokat is megoszthat másokkal a Teamsben. Ez magában foglalja a helyi eszközön, a csatornák és csevegések Fájlok lapján, valamint a OneDrive-on vagy más felhőtárhelyen lévő fájlokat. Küldheti magát a fájlt vagy a fájl linkjét is.
Egyéni csevegésben az üzenet beírására szolgáló mező mellett válassza a + és a Fájlok csatolása lehetőséget.
Válassza a Felhőfájlok csatolása parancsot a OneDrive-on lévő fájlok kiválasztásához, vagy a Feltöltés erről az eszközről lehetőséget, ha a számítógépéről szeretne fájlt csatolni. Fájlokat csatornából vagy csoportos üzenetből is megoszthat.
Egy másik módja a fájl megosztásának, ha OneDrive-linket használ.
A OneDrive-on válassza ki a fájlt, majd a lap tetején a Megosztás gombot, és válassza a Hivatkozás másolása lehetőséget. Ezután illessze be a hivatkozást egy csevegésbe vagy beszélgetésbe.
Az alkalmazás bal oldalán válassza ki a Teams elemet.
Válassza a Csapatok és csatornák létrehozása és csatlakozás (a + plusz jel), majd a Csapat létrehozása lehetőséget.
Adjon nevet és leírást a csapatának, majd válassza ki, hogy milyen hozzáférési szintje legyen a tagoknak. Ha a tartalmat és a beszélgetést egy meghatározott személycsoport számára szeretné korlátozni, válassza a Privát lehetőséget. Ha olyan közösséget vagy témát szeretne, amelyhez bárki csatlakozhat a szervezeten belülről, válassza a Nyilvános lehetőséget.
Egyszerűen mentheti a fájlokat a OneDrive-ba, a Microsoft 365 és a Windows beépített felhőtárhelyére. Bárhonnan elérheti a fájlokat, és privátként kezelheti őket addig, amíg meg nem osztja másokkal.
Első lépések
Fájlok biztonságos mentése és megosztása
A Microsoft 365 kezdőlapján válassza a OneDrive-ot.
Használja az alapértelmezett OneDrive-mappát, vagy módosítsa egy másik helyre. Ezután válassza a Tovább lehetőséget.
A Fájlok és mappák megosztása oldalon válassza a Tovább lehetőséget.
A Minden fájlja készen áll és igény szerint elérhető oldalon válassza a Tovább lehetőséget.
A Mobilalkalmazás beszerzése oldalon válassza a Később lehetőséget.
A OneDrive készen áll az Ön számára oldalon válassza a OneDrive-mappám megnyitása lehetőséget. Most már használhatja a OneDrive-ot.
Keresse meg és nyissa meg a OneDrive-ot a számítógépén. Alapértelmezés szerint a Fájlkezelőben nyílik meg.
Nyisson meg egy másik Fájlkezelő ablakot, és keresse meg, majd válassza ki azokat a fájlokat és mappákat, amelyeket át szeretne helyezni a OneDrive-ba.
Húzza át őket a OneDrive-mappájába a másik Fájlkezelő ablakban.
Kék nyilak jelennek meg az Állapot oszlopban a fájl- vagy mappanevek mellett, jelezve, hogy éppen szinkronizálódnak a felhővel. Amikor a szinkronizálás befejeződik, zöld pipa jelenik meg.
Nyissa meg a OneDrive-ot.
Kattintson a jobb felső sarokban a Súgó és beállítások ikonra, majd válassza a Beállítások lehetőséget.
A Szinkronizálás és biztonsági mentés oldalon válassza a Biztonsági mentés kezelése lehetőséget.
Egy mappa biztonsági mentésének elindításához kapcsolja be a mappa melletti váltókapcsolót, hogy az állapot ne legyen többé Nincs biztonsági mentés. Az állapot most már Készen áll a biztonsági mentésre vagy Biztonsági mentés kész kell, hogy legyen.
Nyissa meg a OneDrive-ot.
Válassza ki a megosztani kívánt fájlt vagy mappát, majd kattintson a fájl vagy mappa neve mellett található Megosztás ikonra.
Adja meg azok nevét vagy e-mail-címét, akikkel meg szeretné osztani a fájlt, majd válassza ki őket a keresési eredmények közül.
Adjon hozzá üzenetet, ha szeretne.
Szükség szerint módosítsa a szerkesztési jogosultságaikat az alapértelmezett Szerkesztheti beállításról.
Ha végzett, válassza a Meghívás gombot az üzenet elküldéséhez.
A címzettek ekkor e-mailt kapnak, így elérhetik a fájlt még akkor is, ha nincs Microsoft 365-előfizetésük.
Az aktuálisan használt Microsoft 365-alkalmazásban (például Microsoft Word) a jobb felső sarokban válassza a Megosztás, majd a menüből a Megosztás lehetőséget.
Adja meg azok nevét vagy e-mail-címét, akikkel meg szeretné osztani a fájlt, majd válassza ki őket a keresési eredmények közül.
Adjon hozzá üzenetet, ha szeretne.
Szükség szerint módosítsa a szerkesztési jogosultságaikat az alapértelmezett Szerkesztheti beállításról.
Ha végzett, válassza a Meghívás gombot az üzenet elküldéséhez.
A címzettek ekkor e-mailt kapnak, így elérhetik a fájlt még akkor is, ha nincs Microsoft 365-előfizetésük.
Az aktuálisan használt Microsoft 365-alkalmazásban (például Microsoft Word) a jobb felső sarokban válassza a Megosztás, majd a Hivatkozás másolása lehetőséget. A dokumentumhoz tartozó link most a vágólapra került.
Válassza a Beállítások lehetőséget, ahol megadhatja, hogy kivel osztható meg a link, módosíthatja a szerkesztési jogosultságokat, valamint lejárati dátumot és jelszót állíthat be.
Ha végzett, válassza az Alkalmaz gombot.
Most már megoszthatja a linket másokkal e-mailben, csevegésben vagy üzenetben.
Gondoskodjon arról, hogy kizárólag Ön férjen hozzá a fiókjához. Tartsa távol a csalókat azzal, hogy az első bejelentkezéskor többtényezős hitelesítést kér – nem csak felhasználónevet és jelszót.
Első lépések
Fiók kezelése és védelme
Gondoskodjon munkájának biztonságáról a többtényezős hitelesítés beállításával. A többtényezős hitelesítés azt jelenti, hogy a cég alkalmanként legalább két tényezőt kér az Ön személyazonosságának megerősítésére a bejelentkezés előtt. Általában a jelszó az első tényező. A másodlagos tényezők közé tartozik például egy telefonhívás, egy SMS vagy egy hitelesítő alkalmazás.
Ha a felhasználónevét és jelszavát feltörték, és egy bűnöző megpróbál bejelentkezni az Ön fiókjába, azt a saját eszközéről teszi. Mivel idegen eszközről lép be a hitelesítő adataival, a Microsoft 365 kérni fogja a második tényezőt. Második tényező, például az Ön ujjlenyomata vagy alkalmazásbeli hitelesítés hiányában a csaló hozzáférését a rendszer megtagadja.
A telefonjával olvassa be a QR-kódot, vagy kattintson ide a mobilalkalmazás oldalára lépéshez és a letöltés megkezdéséhez. Az Authenticator alkalmazás telepítése után lépjen A Microsoft Authenticator alkalmazás beállítása oldalra.
A telefonjával olvassa be a QR-kódot, vagy kattintson ide a mobilalkalmazás oldalára lépéshez és a letöltés megkezdéséhez. Az Authenticator alkalmazás telepítése után lépjen A Microsoft Authenticator alkalmazás beállítása oldalra.
Nyissa meg az Authenticator alkalmazást.
Válassza a Fiók hozzáadása lehetőséget (a kereső mellett, a felül található + plusz jel).
Válassza a Munkahelyi vagy iskolai fiók elemet.
Válassza a Bejelentkezés lehetőséget, majd jelentkezzen be céges e-mail-fiókjával és jelszavával. Esetleg olvassa be a QR-kódot, ha a cége Authenticator QR-kódot adott Önnek.
Miután fiókja megjelent az Authenticatorban, egyszer használatos kódokkal jelentkezhet be a Microsoft 365-be.
Tudja meg, hogyan viheti át e-mailjeit és fájljait a Google Workspace-ből az új Microsoft 365 környezetébe, és ismerkedjen meg olyan alkalmazásokkal, mint a Microsoft Word, Excel, Outlook és OneDrive.
Első lépések
Váltás a Google Workspace-ről
Nyissa meg a Wordöt.
Az Új dokumentum létrehozása szakaszban (Új, ha az asztali alkalmazást használja) válassza az Üres dokumentum lehetőséget.
Hozza létre a dokumentumát. A dokumentum formázásához használja a menüszalagon elérhető szerkesztési funkciókat. További szerkesztési funkciókat érhet el, ha a szalag jobb oldalán lévő lefelé mutató nyílra kattint, majd kiválasztja a Klasszikus menüszalag lehetőséget.
A dokumentum rendszeres időközönként automatikusan mentődik a OneDrive-ra. A mentéshez bármikor megnyomhatja a Ctrl+S billentyűkombinációt.
Ne feledje, hogy üres dokumentum létrehozása helyett választhat a rendelkezésre álló számos sablon közül is. Csak válassza a További sablonok lehetőséget, majd keresse meg a szükséges sablont.
Nyissa meg a mentett dokumentumát.
A jobb felső sarokban válassza a Megosztás, majd ismét a Megosztás lehetőséget.
Adja meg azoknak a személyeknek az e-mail-címét, akikkel meg szeretné osztani a dokumentumot.
A kívánt jogosultságok beállításához válassza a Hivatkozás beállításai ikont. A Szerkesztheti engedéllyel például a felhasználó szerkesztheti a dokumentumot.
Válassza a Küldés gombot. Azok a személyek, akikkel megosztja, e-mailt kapnak Öntől a dokumentumra mutató hivatkozással.
Azok a személyek, akikkel megosztja a dokumentumot, megnyithatják azt a Word webalkalmazásban, még akkor is, ha nincs Microsoft 365-licencük.
Ha szeretné, választhatja a Hivatkozás másolása lehetőséget is, hogy a dokumentum hivatkozását beillessze egy csevegésbe vagy e-mailbe.
Amikor megoszt egy dokumentumot másokkal, nyomon követheti a felhasználók által végzett módosításokat.
Nyissa meg a dokumentumot.
Válassza a menüszalagon a Korrektúra menüt, majd a Változások követése lehetőséget.
Válassza a Mindenkinek lehetőséget.
Amikor mások szerkesztik a dokumentumot és frissítéseket adnak hozzá, láthatja, mit csináltak, ki végezte a módosításokat és mikor.
A dokumentum szerkesztési jogával rendelkező személyek megjegyzéseket fűzhetnek hozzá kérdésfeltevés vagy tisztázás céljából. Még feladatot is kioszthat egy felhasználónak a megjegyzéseken keresztül.
Nyissa meg a dokumentumot.
Jelölje ki vagy emelje ki a szöveget vagy elemet, amelyhez megjegyzést szeretne hozzáadni.
Válassza a menüszalagon a Korrektúra menüt, majd az Új megjegyzés lehetőséget. Ezt a műveletet a Ctrl+Alt+M billentyűkombinációval is elvégezheti.
Megjegyzését írja be a hozzászólás mezőbe. Ha közvetlenül szeretne valakit értesíteni a megjegyzéséről, írja be a @ jelet, majd válassza ki a felhasználót a listából. Például: @Alex Wilber, kérlek, nézd át és ellenőrizd ezt a cikkrészletet. Ezután válassza a Hozzárendelés lehetőséget, hogy feladatot rendeljen a felhasználóhoz. Amikor a felhasználó befejezi a feladatot, bejelölheti a Feladat megoldva jelölőnégyzetet a feladat teljesítésének igazolására.
Ha végzett, válassza a Megjegyzés közzététele gombot.
Nyissa meg a dokumentumot.
Válassza a menüszalagról a Beszúrás menüt, majd a Kép lehetőséget. Választhat a számítógépén vagy a OneDrive-on tárolt képek közül, de kereshet stockképeket vagy bármilyen más képet akár az interneten is.
Adjon alternatív szöveget a képhez, hogy a képernyőolvasót használók is megértsék a képet.
A kép hozzáadása után igény szerint átméretezheti.
Létrehozhat új Word-dokumentumot, Excel-munkafüzetet, PowerPoint-bemutatót és más fájlokat a OneDrive-ból.
Nyissa meg a OneDrive-ot.
A bal oldali panelen válassza az Új hozzáadása lehetőséget.
Válassza ki a dokumentumtípust, amelyet létre szeretne hozni. Például, ha Word-dokumentumot szeretne létrehozni, válassza a Word-dokumentum lehetőséget. Ezzel megnyílik egy üres dokumentum, amelyen elkezdhet dolgozni.
Más fájltípusokat is létrehozhat, például Excel-munkafüzeteket, PowerPoint-bemutatókat, OneNote-jegyzetfüzeteket, Excel-űrlapokat és Visio-rajzokat.
A OneDrive megkönnyíti a munkához szükséges fájlok megtalálását.
A OneDrive kezdőlapjának tetején lépjen a Keresés menüre, és írja be a keresett fájl nevét.
A keresősáv jobb oldalán kiválaszthatja, hol szeretné keresni a fájlt. Kereshet a Saját fájlokban, Minden fájlban és a Teljes szervezetben.
Nyomja meg az Entert, majd tekintse meg az eredményeket.
Ahogy a Google Drive-ban megjelölhet egy fájlt csillaggal, úgy a OneDrive-ban is kedvencként jelölheti meg a fájlokat. Ez segít gyorsan megtalálni és megnyitni az Ön számára fontos fájlokat.
A OneDrive kezdőlapján keresse meg azt a fájlt, amelyet kedvencként szeretne megjelölni.
A fájl neve mellett jobbra válassza ki a csillag ikont.
Ha legközelebb gyorsan meg szeretné találni a fájlt, válassza a Kedvencek elemet a OneDrive kezdőlapján, és a fájl megjelenik az összes kedvencként megjelölt fájl között.
Megoszthat egy fájlt másokkal, és beállíthatja azon felhasználók jogosultsági szintjeit, akikkel a fájlt megosztotta.
A OneDrive kezdőlapján keresse meg a megosztani kívánt fájlt.
A fájl neve mellett jobbra válassza a Fájl megosztása másokkal lehetőséget.
Írja be annak a személynek a nevét vagy e-mail-címét, akivel meg szeretné osztani a fájlt.
Használja a legördülő menüt, hogy kiválassza, milyen jogosultságokat ad a felhasználóknak. Például válassza a Szerkesztheti lehetőséget, ha engedélyezni szeretné nekik a fájl frissítését.
Szükség esetén írjon üzenetet a felhasználóknak.
Válassza a Küldés gombot.
Azok a személyek, akikkel megosztja a fájlt, e-mailt kapnak a fájlra mutató hivatkozással.
A Hivatkozás másolása gombra is kattinthat, ha inkább a hivatkozást szeretné a felhasználónak küldendő üzenetbe vagy e-mailbe másolni. A megosztás módjától függetlenül megmarad a beállított jogosultsági szint.
A OneDrive kezdőlapján, a bal oldali navigációs menüben válassza a Megosztott elemet.
Az oldal tetején válassza az Önnel megosztva lehetőséget.
Az összes, Önnel megosztott fájl meg fog jelenni a lapon.
A OneDrive kezdőlapjának bal oldali navigációs menüjében válassza a Saját fájlok elemet.
Keresse meg és vigye az egeret arra a fájlra, amelynek verziótörténetét meg szeretné tekinteni, majd válassza a fájlnév után megjelenő három pontot.
A megjelenő menüből válassza a Verziótörténet lehetőséget. Ha meg szeretné nézni a verziót, válassza a három pontot, majd a Fájl megnyitása lehetőséget. Ha vissza szeretné állítani az aktuális fájlt egy korábbi verzióra, válassza a három pontot, majd a Visszaállítás lehetőséget.
Nyissa meg az Excelt.
A Új szakaszban válassza az Üres munkafüzet elemet.
Hozza létre a munkafüzetét. A dokumentum formázásához használja a menüszalagon elérhető szerkesztési funkciókat. További szerkesztési funkciókat érhet el, ha a szalag jobb oldalán lévő lefelé mutató nyílra kattint, majd kiválasztja a Klasszikus menüszalag lehetőséget.
A munkafüzet rendszeres időközönként automatikusan mentődik a OneDrive-ra. A mentéshez bármikor megnyomhatja a Ctrl+S billentyűkombinációt.
Üres munkafüzet helyett a rendelkezésre álló számos sablon közül is választhat. Csak válassza a További sablonok megtekintése lehetőséget, majd keresse meg a szükséges sablont.
A munkafüzeteket biztonságosan megoszthatja másokkal, és mindenkinek beállíthatja a megfelelő jogosultsági szintet.
Nyissa meg a mentett munkafüzetét.
A jobb felső sarokban válassza a Megosztás, majd ismét a Megosztás lehetőséget.
Adja meg azoknak a személyeknek az e-mail-címét, akikkel meg szeretné osztani a munkafüzetet.
A kívánt jogosultságok beállításához válassza a Hivatkozás beállításai ikont. A Szerkesztheti engedéllyel például a felhasználó szerkesztheti a munkafüzetet.
Válassza a Küldés gombot. Azok a személyek, akikkel megosztja, e-mailt kapnak Öntől a munkafüzetre mutató hivatkozással.
Azok a személyek, akikkel megosztja a munkafüzetet, megnyithatják azt az Excel webalkalmazásban még akkor is, ha nincs Microsoft 365-licencük.
Miután megosztotta a munkafüzetét másokkal, egyszerre dolgozhatnak rajta, és valós időben láthatják a módosításokat az Excel webes alkalmazásban.
Ahogy az emberek szerkesztik a munkafüzetet, a módosításokat színes cellák jelzik, amelyek a felhasználó kezdőbetűit is mutatják. A kezdőbetűk fölé húzva az egeret megjelenik a felhasználó neve.
A munkafüzetet éppen szerkesztő személyek nevét a lap tetején, a Megjegyzések és a Megosztás gombok mellett láthatja.
A munkalapon végzett módosítások közben cseveghet is másokkal, akik szintén éppen a munkalapot módosítják. A jobb felső sarokban válassza a Megosztás, majd az Együttműködés a Teamsben lehetőséget.
A szűrővel csak azokat a sorokat jeleníti meg, amelyek megfelelnek bizonyos feltételeknek, miközben a többit ideiglenesen elrejti. Lehet például egy ügyféllistája, amelyben csak azoknak az adatait szeretné látni, akik az elmúlt hónapban vásároltak.
Válassza ki azt az oszlopot, amelyhez szűrőt szeretne hozzáadni.
A Kezdőlap menüszalagon válassza a Rendezés & Szűrő lehetőséget, majd kattintson a Szűrő elemre.
Az oszlop tetején megjelenik egy szűrő ikon.
Ha egy adott érték szerint szeretné szűrni a sorokat az oszlopban, válassza ki a szűrőt.
Válassza ki az érték vagy értékek melletti jelölőnégyzetet, amely(ek)re szeretné szűrni az adatokat, majd válassza az Alkalmaz lehetőséget.
Csak azok a sorok jelennek meg, amelyek az adott oszlopban az adott értéket tartalmazzák.
Ha vissza szeretné állítani a táblázatot szűrés nélküli állapotba, válassza a szűrő ikont, majd a Szűrő törlése innen: (érték) lehetőséget.
Jelölje ki a munkafüzetben azokat a cellákat, amelyekre vonatkozóan táblázatot vagy diagramot szeretne alkalmazni.
Válassza a Beszúrás menüt, majd az Ajánlott diagramok lehetőséget. Ez megjeleníti a különböző diagramok előnézetét, amelyek az Ön által megadott adatokat tartalmazzák. Ezek közül választhat.
Ha szeretné valamelyiket használni, jelölje ki, majd válassza a Beszúrás lehetőséget.
Nyissa meg az Outlookot, majd válassza az Új üzenetlehetőséget.
Töltse ki az e-mail részleteit, beleértve a címzettet (akinek a mailt küldi), a tárgyat és az üzenet szövegét az e-mail törzsében.
Az e-mail igény szerinti formázásához használja a menüszalagon található szerkesztési funkciókat. Például formázhatja a szöveget, képeket szúrhat be, vagy OneDrive-fájlt csatolhat az e-mailhez.
További szerkesztési funkciók megtekintéséhez válassza a menüszalag jobb oldalán lévő lefelé mutató nyilat, majd a Klasszikus menüszalagot.
Ha végzett, válassza a Küldés lehetőséget.
Az e-mailben helyezze a kurzort oda, ahová be szeretné szúrni a képet.
Válassza a menüszalagról a Beszúrás menüt, majd a Kép lehetőséget.
Válassza ki a hozzáadni kívánt képet, majd kattintson a Megnyitás gombra.
A kép hozzáadása után igény szerint átméretezheti vagy alternatív szöveget adhat hozzá.
A még el nem küldött e-mail-vázlatok automatikusan elmentődnek a Piszkozatok mappába. Megnyithatja a vázlatot, és befejezheti, hogy aztán elküldhesse.
Az Outlookban nyissa meg a Piszkozatok mappát.
Keresse meg és válassza ki a szerkeszteni kívánt e-mailt.
Folytassa az e-mail írását. Ha készen áll az e-mail elküldésére, válassza a Küldés gombot. Ha nem, akkor az e-mail a Piszkozatok mappában marad, hogy tovább dolgozhasson rajta.
Az Outlookban eseményeket ütemezhet, például személyes találkozót másokkal.
Nyissa meg az Outlookot, a menüszalagon válassza az Új elemet, majd az Esemény lehetőséget.
Adjon címet az eseményének.
Válassza a Résztvevők meghívása lehetőséget, írja be az eseményre meghívni kívánt személyek nevét vagy e-mail-címét, majd válassza ki azokat.
Válassza ki az esemény dátumát és időpontját. Ha szeretné megtalálni az összes résztvevő számára alkalmas időpontot, válassza az Ütemezési segéd fület az időbeosztások ellenőrzéséhez. Az Outlook időpontot is fog javasolni, amikor mindenki ráér részt venni az eseményen.
Ha személyes eseményt szeretne, válassza a Személyes esemény lehetőséget.
Válassza a Terem vagy hely keresése lehetőséget az esemény helyszínének megadásához.
Írjon meghívót az eseményre.
Válassza a Küldés gombot.
A résztvevők e-mail-értesítést kapnak, amelyre válaszolhatnak.
Az Outlookon keresztül online Teams-értekezletet is szervezhet másokkal. A Teams alkalmazás könnyen használható, és benne van az előfizetésében. Az online értekezletre meghívottaknak nem kell Microsoft 365-előfizetéssel rendelkezniük a csatlakozáshoz.
Nyissa meg az Outlookot, a menüszalagon válassza az Új elemet, majd az Esemény lehetőséget.
Töltse ki az értekezlet részleteit, beleértve a címet, résztvevőket, időpontot, dátumot és egyéb információkat.
Kapcsolja be a Teams-értekezlet váltókapcsolót, hogy az esemény biztosan online értekezlet legyen.
Ha végzett, válassza a Küldés lehetőséget.
Minden résztvevő e-mail-meghívót kap, amivel csatlakozhat az értekezlethez. Külső vendégek csatlakozásakor értesítést kap, hogy Ön – vagy valaki más, aki már az értekezleten van – beengedhesse őket.
Ossza meg a naptárát másokkal, hogy láthassák az elérhetőségét.
Nyissa meg az Outlookot, és a bal oldali menüből válassza a Naptár lehetőséget.
A Naptárban válassza a menüszalagról a Naptár megosztása lehetőséget.
Kezdje el beírni annak a személynek a nevét vagy e-mail-címét, akivel meg szeretné osztani a naptárát. Amikor a név megjelenik a keresési találatok között, válassza ki.
Válassza ki, hogy a naptár részletei hogyan jelenjenek meg annak a személynek, akivel megosztja a naptárát. Megadhatja például, hogy csak azt lássák, mikor van programja, de beállíthatja azt is, hogy az értekezletek nevét és címét is megnézhessék.
Ha végzett, válassza a Megosztás lehetőséget.
Ismételje meg ezt a folyamatot, hogy több emberrel is megoszthassa.
Azok a személyek, akikkel megosztotta a naptárát, e-mailben értesítést kapnak a megosztás tényéről, és naptárát az Outlook Naptár menüpontjában megtekinthetik.
Bár csatolhat fájlt az e-mailhez, sokkal biztonságosabb, ha a fájlt a OneDrive-ra menti, majd a linkjét küldi el e-mailben. Így a fájlhoz a OneDrive-ban beállított engedélyek megmaradnak. Például ha csak bizonyos személyeknek szeretné engedélyezni a fájl megtekintését, ezt a jogosultságot a OneDrive-ban állíthatja be, és a fájlhoz linket csatolhat. Így – még ha az e-mailt továbbítják is másoknak – csak azok a személyek tudják megtekinteni a fájlt, akiknek ezt engedélyezte.
Az e-mail létrehozásakor a menüszalagon válassza a Fájl csatolása, majd a OneDrive lehetőséget.
Válassza ki a megosztani kívánt fájlt.
Válassza a Hivatkozás megosztása lehetőséget. Ezzel hozzáadja a fájl linkjét az e-mailhez.
Segítséget kaphat számlázási vagy műszaki támogatási jegy megnyitásával, a Microsoft Közösség megkérdezésével, vagy az Üzleti támogatás Microsoft 365-höz szolgáltatásra való jelentkezéssel – ez egy szakértői támogatási terv kifejezetten kisvállalkozásoknak.
Első lépések
Fedezze fel a súgótémákat között és a támogatást
Ha problémája van egy fájl megnyitásával a Wordben, előfordulhat, hogy a fájlt olyan formátumban mentették el, amelyet a Word nem támogat. A Wordben menthető és megnyitható fájltípusok a következők:
Word-dokumentum (.docx vagy .doc)
Word-sablon (.dotx vagy .dot)
Rich text formátum (.rtf)
Egyszerű szöveg (.txt)
Weblap (.htm vagy .html)
Hordozható dokumentumformátum (.pdf)
Érdemes ellenőrizni, hogy a számítógépén a Word és a Windows legújabb frissítései telepítve vannak-e. A frissítések gyakran megoldják a szoftverproblémákat.
Nyomja meg a Windows billentyűt a számítógépén, és írja be, hogy Frissítés. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget, majd kövesse a számítógép frissítésére vonatkozó utasításokat.
A Word programban válassza a Fájl, majd a Fiók lehetőséget. Válassza a Frissítési beállítások, majd a Frissítés most lehetőséget. Az Office frissítéséhez kövesse az útmutatást.
A frissítések telepítése után indítsa újra a számítógépet, majd indítsa újra a Wordöt.
Ha problémái vannak az Excellel, próbálja ki az alábbi megoldások egyikét.
A legújabb frissítések telepítése. Nyomja meg a Windows billentyűt a számítógépén, és írja be, hogy Frissítés. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget, majd kövesse a számítógép frissítésére vonatkozó utasításokat. Az Excel programban válassza a Fájl, majd a Fiók lehetőséget. Válassza a Frissítési beállítások, majd a Frissítés most lehetőséget. Az Office frissítéséhez kövesse az útmutatást. A frissítések telepítése után indítsa újra a számítógépet, majd indítsa újra az Excelt.
Ellenőrizze, hogy az Excel nem foglalt-e egy másik folyamat által. H az Excel éppen használatban van egy másik folyamatban, ez az információ megjelenik az Excel ablak alján lévő állapotsoron. Ha az Excel használata közben más műveleteket próbál végezni, az Excel esetleg nem fog válaszolni. Várja meg, amíg a folyamatban lévő feladat befejeződik, mielőtt más műveleteket próbálna végrehajtani.
Ellenőrizze, hogy a fájlt egy harmadik fél hozta-e létre. Időnként megtörténhet, hogy az Excel-fájlokat harmadik féltől származó alkalmazás generálja. Ilyenkor előfordulhat, hogy a fájlok hibásan jönnek létre, és bizonyos funkciók nem működnek megfelelően az Excelben való megnyitáskor. Ebben az esetben tesztelje a funkciókat új fájlokban a harmadik féltől származó alkalmazásokon kívül.
Ellenőrizze, hogy a vírusirtó szoftvere naprakész-e, illetve nem ütközik-e az Excellel. Ha a vírusirtó szoftver nem naprakész, lehetséges, hogy az Excel nem működik megfelelően. Töltse le a vírusirtó szoftver legújabb frissítéseit. Ha a vírusirtó szoftver integrációban van az Excel alkalmazással, teljesítményproblémák léphetnek fel. Ilyen esetben letilthatja az összes Excel-integrációt a vírusirtó szoftveren belül. Esetleg letilthatja az Excelben telepített vírusirtó-bővítményeket.
Ha problémái vannak a PowerPointtal, próbálja ki az alábbi megoldások egyikét.
A legújabb frissítések telepítése. Nyomja meg a Windows billentyűt a számítógépén, és írja be, hogy Frissítés. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget, majd kövesse a számítógép frissítésére vonatkozó utasításokat. A PowerPoint programban válassza a Fájl, majd a Fiók lehetőséget. Válassza a Frissítési beállítások, majd a Frissítés most lehetőséget. Az Office frissítéséhez kövesse az útmutatást. A frissítések telepítése után indítsa újra a számítógépet, majd indítsa újra a PowerPointot.
Ellenőrizze, hogy a PowerPoint nem foglalt-e egy másik folyamat által. Ha a PowerPoint éppen használatban van egy másik folyamatban, ez az információ megjelenik a képernyő alján lévő állapotsoron. Ha a PowerPoint használata közben más műveleteket próbál végezni, az esetleg nem fog válaszolni. Várja meg, amíg a folyamatban lévő feladat befejeződik, mielőtt más műveleteket próbálna végrehajtani.
Ellenőrizze, hogy a vírusirtó szoftvere naprakész-e, illetve nem ütközik-e a PowerPointtal. Ha a vírusirtó szoftver nem naprakész, lehetséges, hogy a PowerPoint nem működik megfelelően. Töltse le a vírusirtó szoftver legújabb frissítéseit. Ha a vírusirtó szoftver integrációban van a PowerPoint alkalmazással, teljesítményproblémák léphetnek fel. Ilyen esetben letilthatja az összes PowerPoint-integrációt a vírusirtó szoftveren belül. Esetleg letilthatja a PowerPointban telepített vírusirtó-bővítményeket.
Ha az Outlook nem találja az e-mail-fiók beállításait, vagy hibaüzenetet kap a beállítás során, fiókját manuálisan is beállíthatja.
Válassza a Beállítások (fogaskerék ikon), majd a Fiók hozzáadása lehetőséget.
Válassza a Speciális beállítások > Manuális fiókbeállítás lehetőséget.
Válassza a POP vagy az IMAP lehetőséget.
Adja meg Microsoft 365 munkahelyi jelszavát, majd válassza a Csatlakozás lehetőséget.
Ha a beállítás ismét sikertelen, válassza a Fiókbeállítások módosítása lehetőséget. Frissítse a fiók adatait az adminisztrátorától kapott információkkal, majd válassza a Csatlakozás lehetőséget.
Válassza a Kész gombot az Outlook használatának megkezdéséhez.
Ha nem tud új e-maileket fogadni, néhány dolgot kipróbálhat.
Keresse meg az Offline munkavégzés lehetőséget az Outlook ablak alján. Ha ezt a szöveget látja, válassza a képernyő tetején a Küldés/Fogadás fület, majd kapcsolja ki az Offline munkavégzés gombot.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatát. Ha nem offline módban dolgozik, nyisson meg egy webböngészőt, és ellenőrizze, hogy tud-e böngészni az interneten.
Ha nem tud azonnal csatlakozni egy Teams- értekezlethez, ennek több lehetséges oka is van:
Ön az előszobában várakozik. Egyes szervezők a résztvevőket először egy előszobába irányíthatják, mielőtt beengednék őket az értekezletre. Várjon, amíg valaki beengedi, vagy közvetlenül lépjen kapcsolatba a szervezővel a belépéshez.
Az Ön internetböngészője nem támogatott. A Teams jelenleg nem támogatja a Safari böngészőt Macen. Ha egy Teams-értekezlethez weben keresztül csatlakozik, próbálja meg a Microsoft Edge, a Google Chrome vagy más támogatott böngésző használatát.
Az internetkapcsolata gyenge. Ha gyenge az internetkapcsolata, előfordulhat, hogy nem tud azonnal csatlakozni egy Teams-értekezlethez. Próbáljon meg várni, amíg javul a kapcsolat, támogatott mobileszközéről csatlakozni, vagy kapcsolatba lépni az internetszolgáltatójával.
Ha gondjai vannak a kamera használatával a Microsoft Teamsben, íme néhány javaslat a megoldáshoz.
Győződjön meg arról, hogy a Windows vagy Mac OS legújabb frissítése és a Teams alkalmazás legfrissebb verziója van telepítve a számítógépre. A Teams-frissítések ellenőrzéséhez kattintson a profilképére a Teams alkalmazás jobb felső sarkában, majd válassza a Beállítások és egyebek ... > Frissítések keresése menüpontot.
Győződjön meg arról, hogy a kamerája használható a Teams alkalmazásban. Zárjon be minden más alkalmazást, amely használhatja a kameráját, például a Skype-ot vagy a FaceTime-ot. Ha külső kamerát használ, próbálja meg kihúzni, majd újra csatlakoztatni. Gyakran időt és energiát takaríthat meg, ha újraindítja az eszközét.
Ha OneDrive szinkronizálási problémái vannak, kipróbálhat néhány dolgot.
Segíthet egyes szinkronizálási problémák megoldásában, ha a számítógépet a OneDrive-ról leválasztja, majd újracsatlakoztatja. A OneDrive leválasztásával és újracsatlakoztatásával nem vesznek el adatok.
Kattintson a OneDrive felhő ikonra az értesítési területen a OneDrive felugró ablak megjelenítéséhez.
Válassza ki a OneDrive Súgó és beállítások ikont, majd válassza a Beállítások lehetőséget.
Lépjen a Fiók fülre, és válassza a PC leválasztása lehetőséget.
Nyomja meg a Windows gombot, és írja be a OneDrive szót.
Válassza ki a OneDrive alkalmazást, és jelentkezzen be, amikor az alkalmazás ezt kéri.
Bejelentkezéskor a OneDrive figyelmezteti Önt, hogy a mappa már létezik. Válassza a Mappa használata pontot, vagy válassza az Új mappa kiválasztása lehetőséget, ha a OneDrive-ot új helyre szeretné áthelyezni.
A OneDrive most szinkronizálja a fájlokat és mappákat vissza a számítógépére. Miután a fájlok újra szinkronizálódtak, kiválaszthatja, mely mappákat szeretné szinkronizálni a PC-jére.
Ez az alábbi okok egyikéből történhet.
A fájlok átvitele közben megszakadt a kapcsolat a OneDrive-val, vagy nem volt bejelentkezve a OneDrive-ba. Jelentkezzen be a OneDrive-ba, majd próbálja meg újra feltölteni a fájlt.
Önnek nincs engedélye a fájl eléréséhez. Győződjön meg arról, hogy meg tudja nyitni a fájlt, majd próbálja meg újra feltölteni. A fájlhoz való hozzáférési engedély megszerzésére vonatkozó további információért forduljon a rendszergazdájához vagy az ügyfélszolgálathoz.
Önnek nincs jogosultsága feltölteni a fájlt a kiválasztott mappába. Válasszon olyan mappát, amelyhez van szerkesztési jogosultsága, majd próbálja meg újra feltölteni a fájlt.
A fájltípus nem támogatott. Győződjön meg arról, hogy a fájltípus támogatott, majd próbálja meg újra feltölteni a fájlt.
Önnek elfogyott a tárhelye. A fájl nem töltődik fel, ha nem fér el a rendelkezésre álló tárhelyén. Ellenőrizze a OneDrive Tárhely oldalán, hogy mennyi hely áll még rendelkezésére.
Ha Ön Microsoft-rendszergazda, bejelentkezhet a Microsoft Felügyeleti központba. Bejelentkezés után a jobb oldalon kattintson a Támogatás lehetőségre.
Ha nem Ön a vállalata Microsoft 365-előfizetésének Microsoft-rendszergazdája, nem hívhatja a Microsoft telefonos ügyfélszolgálatát. További lehetőségeket kínálunk Önnek, hogy segítséget kapjon a problémái megoldásához. Tájékoztathatja rendszergazdáját a problémáról, és megkérheti, hogy segítsen. Ha még mindig segítségre van szüksége, több támogatási lehetőség is rendelkezésre áll:
A Microsoft 365 követése