Керування ланцюжками постачання (SCM) — це процес керування всім шляхом продукту або послуги. Це включає все: від постачання сировини та виробництва продукту до доставки його споживачам і обробки повернень або переробки.
SCM виходить за межі традиційного керування логістикою, оскільки включає створення адаптивного ланцюжка постачання, який заздалегідь та з урахуванням прогнозів реагує на виклики завдяки видимості в реальному часі, гнучкому плануванню й безперервності бізнесу.
Сучасні клієнти бажають отримувати дані щодо наявності, відстеження та швидкої доставки товарів, зробивши лише один рух пальцем по екрану свого телефону. Коли ми говоримо про ланцюжок постачання – процес перетворення сировини на товари й послуги та доставлення їх кінцевим користувачам – ми маємо на увазі процес, який більшість сучасних споживачів сприймають як належне.
Глобальні збої 2020 р. вивели управління ланцюжками постачання на перший план. Новинні стрічки були заповнені зображеннями порожніх полиць у магазинах і проблем з постачанням базових товарів, таких як дитячі суміші, антисептики для рук і туалетний папір. Карти в реальному часі показували сотні контейнерів, що застрягли біля переповнених портів. Ці події чітко показали, що бізнесу потрібні інновації та стійкість ланцюжків постачання, щоб задовольнити потреби споживачів.
Конкурентоспроможні компанії залишилися попереду, швидко впроваджуючи нові інновації та беручи на озброєння більш широкий підхід до керування ланцюжками постачання, виходячи за рамки простої обробки логістики. Вони усвідомлюють, що чим стійкішими будуть їхні операції в ланцюжків постачання, тим більше вони зміцнять довіру споживачів і забезпечать сталий розвиток у довгостроковій перспективі.
Лідери в таких галузях, як виробництво, давно зрозуміли, що ефективне керування ланцюжками постачання може знизити витрати та підвищити прибутки їхніх організацій. Нещодавно було показано, що стійкість ланцюжків постачання позитивно впливає на фінансові результати компанії. Згідно з опитуванням Harvard Business Review у жовтні 2022 р., 94 відсотки опитаних керівників компаній повідомили, що операції ланцюжків постачання сьогодні мають для їхніх організацій ще вищий пріоритет, ніж три роки тому.
1 Ще важливішим є той факт, що пріоритетність керування ланцюжками постачання може підвищити впізнаваність бренду та допомогти зберегти задоволеність і лояльність споживачів. Саме тому підприємства в різних галузях збільшують свої інвестиції в технологічні інновації для управління своїми ланцюжками постачання. Вони інвестують у служби керування ланцюжками постачання у або платформи керування від постачальників хмарних технологій, щоб зробити свої операції гнучкішими, безпечнішими та більш сприятливими для співпраці. Ці служби допомагають не тільки в керуванні запасами та логістикою — вони також дають змогу компаніям постійно оцінювати та прогнозувати стан усього ланцюжка постачання, виявляючи та посилюючи будь-які слабкі місця.
Отримуйте останні новини про керування ланцюжками постачання >