Veri yönetim platformu (DMP) nedir?

Ofis ortamında kanepede oturan bir kişi elinde kalemle dijital tablet üzerinde çalışıyor.

Basitçe ifade etmek gerekirse, DMP, çeşitli kaynaklardan gelen verileri toplamanıza, düzenlemenize, etkinleştirmenize ve bunları kullanılabilir bir forma koymanıza yardımcı olan bir platformdur. DMP'ler farklı veri türlerini alıp yönetebilmelerine rağmen, genellikle kişisel olmayan bilgiler için kullanılırlar.

Müşterilerinizin verileri biriktikçe, bu verileri yönetmek ve depolamak için akıllı çözümler bulmak önemli bir görev haline gelir. Ancak doğru veri çözümü yalnızca yönetim ve depolamadan ibaret değildir. DMP'ler, hem karmaşık veri kümelerini tüm kaynaklarınızdan toplama ve yönetme zorluğunu gidermenize yardımcı olur hem de eyleme geçirilebilir içgörüler için verilerinizi analiz eder, dış veri satın alma ve aktarım işlemlerini kolaylaştırır ve hedeflenen reklam satın alma işlemleri için üçüncü taraf reklam ağları ve borsalarıyla bağlantı kurar.

Ancak DMP'lerin bazı sınırlamaları vardır, bu nedenle bir DMP'nin şirketiniz için doğru veri depolama ve analiz çözümü olup olmadığını araştırmak önemlidir. Çalıştığınız veri türüne bağlı olarak, ihtiyaçlarınızı farklı bir veri depolama sistemiyle daha iyi karşılayabilirsiniz.

DMP ile ne yapabilirim?

DMP, verilerinizden elde ettiğiniz içgörüleri eyleme dönüştürmenin çeşitli yollarını sunar:

Reklam hedefleme. Hedef kitlenizin profilini belirleyin ve hedeflenen reklamları doğrudan en çok etkilenecek müşterilere gönderin.
Kişiselleştirilmiş deneyimler. Segmentlere ayrılmış hedef kitlelerinize göre özel olarak uyarlanmış içerikler ve deneyimler geliştirin.
Diğer platformlarla iletişim kurun. Hedeflenen reklam yerleri satın almak için doğrudan reklam borsalarına bağlanın.
Verilerden gelir elde edin. İkinci ve üçüncü taraf verilerini satın alın, toplayın ve analiz edin, kendi verilerinizi ikinci taraf verileri olarak satın.

DMP ile hangi veri türlerini yönetebilirim?

DMP ile üç farklı veri türünü toplayabilir ve analiz edebilirsiniz:

Birinci taraf verileri

Birinci taraf verileriniz, bir müşteriyle doğrudan ilişkiniz aracılığıyla topladığınız tüm bilgileri içerir. Bu veriler e-posta adresleri, davranışlar, demografik bilgiler ve satın alma geçmişleri gibi şeyleri içerir. Birinci taraf verileri doğrudan müşterilerden formlar, kayıtlar ve doğrudan etkileşimler yoluyla toplanabilir, ancak genellikle piksel izleme, çerezler ve cihaz kimlikleri aracılığıyla da toplanır.

DMP'ler birinci taraf verilerinizi toplayıp analiz edebilir ancak bunu yalnızca anonim kullanıcı profilleri ve hedef kitle içgörüleri oluşturma amacıyla yaparlar. Birinci taraf verileri öncelikle, tüm birinci taraf verilerinizi toplayan ve düzenleyen ve ardından hedef kitle profillerinize dahil edilmesi için DMP'nize sağlayabilen bir müşteri verileri platformu (CDP) tarafından yönetilir.

CDP'ler hakkında daha fazla bilgi edinin

İkinci taraf verileri

Birinci taraf verileri gibi, ikinci taraf verileri de genellikle müşteriler ve davranışları hakkında bilgi içerir ve doğrudan etkileşimler, piksel izleme veya çerezler yoluyla toplanır. Aradaki temel fark, verilerin sizin kendi kuruluşunuz tarafından değil, doğrudan başka bir kuruluş tarafından toplanmasıdır.

İkinci taraf verileri, mevcut müşteri havuzunuzun dışına bakma ve pazarlama yapmak isteyebileceğiniz daha geniş kitleler hakkında bilgi edinme fırsatı sunar. İkinci taraf verileri, şirketler arasında karşılıklı faydalı anlaşmalar aracılığıyla satın alınabilir veya değiş tokuş edilebilir. İkinci taraf verilerinin gerçek değişimi DMP'ler aracılığıyla gerçekleştirilir.

DMP, yalnızca birinci taraf verileriyle çalıştırılamadığından, ikinci taraf verileri, birinci taraf verilerinizi tamamlayıp ölçeklendirmeniz için kullanılabilir. Bu, mevcut müşteri havuzunuz büyük ölçekli analiz için çok küçük olsa bile hedef kitle profilleri oluşturmanızı ve içgörüler üretmenizi sağlar.

Üçüncü taraf verileri

Üçüncü taraf verileri, çeşitli kaynaklardan toplanan, bir araya getirilen ve satın alınmaya hazır hale getirilen verilerdir. Esasında, büyük veri toplayıcıları yayıncılardan ve diğer veri sahiplerinden birinci taraf verileri satın alır ve bunları büyük veri kümelerine toplar ve daha sonra bu veri kümelerini DMP'ler aracılığıyla satın alınabilir hale getirir. Üçüncü taraf verileri, müşteri hedefleme profillerinize daha fazla derinlik ve hassasiyet katmak için birinci ve ikinci taraf verilerinizi desteklemek amacıyla kullanılır.

Verilerimi DMP ile nasıl analiz edebilirim?

Verilerinizi, veri yönetimi platformu ile dört aşamada analiz edin ve bunlara göre eyleme geçin:

Toplama ve organizasyon. Tüm birinci taraf verilerinizi toplamak ve ikinci ve üçüncü taraf verilerini edinmek için DMP'nizi kullanın. Daha sonra DMP'niz tüm verilerinizi belirlediğiniz iş hedeflerine ve pazarlama modellerine göre kategorilere ve sınıflandırmalara göre düzenleyecektir.
Hedef kitle segmentlerinin belirlenmesi. DMP'niz verilerinizi analiz eder ve bir dizi paylaşılan özelliğe göre geniş bir kanal yelpazesinde müşteri tabanınızı doğru şekilde temsil eden hedef kitle segmentleri oluşturur.
Derinlemesine veri analizi. Daha derin hedef kitle analizleri ve daha da derinlemesine içgörüler için DMP'nizi kullanarak diğer analiz araçlarına bağlanın. Bu, yeni potansiyel hedef kitlelerin belirlenmesine ve gelecekteki geliştirme ve içerik kararlarına bilgi sağlanmasına yardımcı olabilir.
Veri aktarımı. Verilerinizden elde edilen içgörülere ve hedef kitlelere göre hareket edin. Reklam borsaları, tedarik platformları (SSP) ve talep platformları (DSP) ile bağlantı kurmak için DMP'nizi kullanın ve hedefli reklam yerleri satın alın. Birinci taraf verilerinizi DMP'nizle birlikte ikinci taraf verileri olarak paketleyin ve satın.

DMP ile çalışmanın sınırlamaları nelerdir?

Veri yönetimi platformu kullanmanın avantajları olduğu halde, özelliklerinin diğer veri analizi seçeneklerine göre yetersiz kaldığı bazı örnekler söz konusudur.

Uzun işlem süreleri. İlgili analiz düzeyi nedeniyle, DMP'ler için genellikle yeni verilerin alınması ve analiz edilmesinde daha uzun süre işlem süreleri gerekir. CDP'den farklı olarak, DMP'deki veriler gerçek zamanlı olarak görüntülenemez.
Kısa veri saklama süresi. DMP verileri genellikle tanımlama bilgilerine dayandığından veri saklama genellikle yalnızca 90 gündür.
Dış veri gereksinimleri. DMP yalnızca birinci taraf verilerinizle çalıştırılamaz. Bu nedenle DMP kullanmak için genellikle ek veri satın almanız gerekir.
Şeffaf olmayan bilişim. DMP'niz tarafından oluşturulan içgörüleri görüntüleyebildiğiniz halde, içgörüler oluşturulurken kullanılan verileri her zaman doğrudan görüntüleyemeyebilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş pazarlama eksikliği. Müşteri profilleri yalnızca bağımsız kimliklere değil özniteliklere dayanır. Hedef kitlelere, müşteri profillerinize göre reklam yapabilirsiniz, ancak hedeflenen reklamları DMP ile takip edemez veya ayrı ayrı kullanıcılar için yayınlayamazsınız.

DMP ve CDP arasındaki fark nedir?

İkinci ve üçüncü taraf verilerini saklamak ve analiz etmek, ayrıca dış veri toplama ve aktarımını kolaylaştırmak için bir çözüme ihtiyacınız varsa veri yönetimi platformları ihtiyaç duyduğunuz özelliklere sahiptir. Ancak, başlıca ihtiyacınız yalnızca birinci taraf müşteri verilerinizi depolayıp analiz etmekse CDP size bazı ek avantajlarla birlikte ihtiyaç duyduğunuz veri depolama alanına erişme imkanı verir.

DMP'nin birincil kullanım amacı müşterilerinizi anonim bir şekilde reklam amaçlarına yönelik olarak segmentlere ve kategorilere ayırmakken CDP, kalıcı müşteri profilleri oluşturmanıza yardımcı olur. Bu, müşterilerinizin her biri için adı, IP adresi veya e-posta adresi gibi benzersiz bir tanımlayıcıya göre tek ve ayrı bir kayıt oluşturabileceğiniz ve bu müşteri için kendi kişisel kayıtlarında yer alan tüm kullanılabilir verilere erişebileceğiniz anlamına gelir.

Bu kalıcı müşteri profillerini CDP ile oluşturabilmek, size eyleme geçirilebilir kullanım için kişisel olarak tanımlanabilir müşteri verilerinizi düzenlemek ve erişmek için bir yol sunar. Ayrıca CDP'yi birinci taraf verilerinizi düzenleyerek hedef kitle profillerinizi belirlemek üzere DMP'ye göndermek için kullanabilirsiniz.

CDP ile DMP arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin

CDP ile birinci taraf verilerinden daha fazla yararlanın

DMP'lerin sınırlamalarını bir CDP ile aşın. Tüm kaynaklarınızdan birinci taraf verilerini birleştirin, etkileşimi optimize edin ve Dynamics 365 Müşteri Analizleri ile kişiselleştirilmiş deneyimleri yönlendiren analizleri keşfedin.

Dynamics 365 Customer Insights'ın birinci taraf verilerinizi işte nasıl uyguladığını ve her müşteriye olağanüstü deneyimler sunmanıza nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.

Daha fazla bilgi edinin

Bize ulaşın

Sizinle iletişime geçmemizi talep edin

Bir Dynamics 365 satış uzmanının sizinle iletişime geçmesini sağlayın.

İstek gönderin