O que é realidade aumentada ou RA?

A integração de tecnologia de última geração pode ajudar a manter seus negócios competitivos. Com a realidade aumentada (RA), você vai fazer a ponte entre os mundos físico e digital para orientar e treinar melhor os funcionários, resolver problemas mais rapidamente, otimizar eficiências, melhorar a produtividade e a colaboração e se preparar melhor para o futuro.

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Grupo de pessoas trabalhando em realidade aumentada

Entender a realidade aumentada

O que é RA? A realidade aumentada é uma versão aprimorada e interativa de um ambiente do mundo real obtida por meio de elementos visuais digitais, sons e outros elementos sensoriais por meio de tecnologia holográfica. A RA incorpora três recursos: uma combinação dos mundos digitai e físico, interações feitas em tempo real e identificação 3D precisa de objetos virtuais e reais.

A realidade aumentada oferece uma maneira melhor de projetar, coletar e fornecer instruções consumíveis sobrepondo conteúdo digital em ambientes de trabalho do mundo real. Quando uma empresa entende o que é a RA e como usá-la com sucesso, todos podem trabalhar remotamente enquanto colaboram com eficiência.

Comparação entre RA, VR, MR e XR

Com cada vez mais tipos de realidade virtual, pode ser desafiador acompanhar o ritmo devido às diferenças sutis entre elas. Os tipos de realidades digitais são:

Realidade aumentada (RA)— projetada para adicionar elementos digitais em visualizações do mundo real com interação limitada.
Realidade virtual (VR)— experiências de imersão que ajudam a isolar os usuários do mundo real, geralmente por meio de um headset e fones de ouvido projetados para tais atividades.
Realidade misturada (MR)— combinando elementos de RA e VR para que os objetos digitais possam interagir com o mundo real, ela permite às empresas criar elementos ancorados em um ambiente real.
Realidade estendida (XR)— abrangendo todos os tipos de tecnologias que aperfeiçoam nossos sentidos, incluindo os três tipos previamente mencionados.

Como todas essas tecnologias confundem os limites da realidade, determinar um caso de uso adequado para a sua empresa é crucial. Para muitos negócios, a RA geralmente é a mais fácil de integrar aos processos da empresa.

Tipos de realidade aumentada

Ao decidir qual tipo de tecnologia de RA você precisará para sua empresa, primeiro você precisa determinar que tipo de RA usar. Há dois tipos de realidade aumentada: baseada em marcador e sem marcador. Escolher um desses tipos de RA determinará como você poderá exibir suas imagens e informações.

A RA baseada em marcador é criada usando o reconhecimento de imagem para identificar objetos já programados em seu dispositivo ou aplicativo de RA. Ao colocar objetos no campo de visão como pontos de referência, eles podem ajudar o dispositivo de RA a determinar a posição e a orientação da câmera. Isso geralmente é feito alternando sua câmera para escala de cinza e detectando um marcador para comparar esse marcador com todos os outros em seu banco de informações. Depois que o dispositivo encontrar uma correspondência, ele usará esses dados para determinar matematicamente a pose e colocar a imagem de RA no lugar certo.

A RA sem marcador é mais complexa, pois não há nenhum ponto no qual seu dispositivo possa focar. Por isso, seu dispositivo deve reconhecer itens à medida que eles aparecem no campo de visão. Usando um algoritmo de reconhecimento, o dispositivo procurará cores, padrões e recursos semelhantes para determinar o que é esse objeto e, em seguida, usando o tempo, acelerômetro, GPS e informações de bússola, ele se orientará ou usará uma câmera para sobrepor uma imagem do que você quiser dentro de seus ambientes do mundo real.

Como a realidade aumentada funciona

A realidade aumentada cria uma experiência imersiva para todos os seus usuários. Embora as formas mais comuns de RA sejam por meio de óculos ou de uma lente de câmera, o interesse pela RA está crescendo e as empresas estão apresentando mais tipos de lentes e hardware no mercado. Há cinco componentes significativos da RA:

Inteligência artificial. A maioria das soluções de realidade aumentada precisa de IA (inteligência artificial) para funcionar, permitindo que os usuários concluam ações usando prompts de voz. A IA também pode ajudar a processar informações para seu aplicativo de RA.
Software de RA. Essas são as ferramentas e aplicativos usados para acessar a RA. Algumas empresas podem criar sua própria forma de software de RA.
Processamento. Você precisará de poder de processamento para que a sua tecnologia de RA funcione, geralmente utilizando o sistema operacional interno do dispositivo.
Lentes. Você precisará de uma lente ou plataforma de imagens para exibir seu conteúdo ou imagens. Quanto melhor a qualidade da sua tela, mais realista será sua imagem.
Sensores. Os sistemas de RA precisam resumir os dados sobre seu ambiente para alinhar os mundos real e digital. Quando sua câmera captura informações, ela as envia por meio de software para processamento.

Integrar a RA ao ensino e treinamento de funcionários

No local de trabalho, adicionar realidade aumentada aos seus processos e procedimentos pode ajudar a aprimorar os benefícios de aprendizado e compreensão dos seus funcionários. O treinamento com RA é uma experiência educacional apresentada por meio do software em dispositivos de RA para ajudar os funcionários a obter habilidades profissionais essenciais. Esse tipo de experiência de treinamento pode ser iniciado a qualquer momento, em qualquer lugar com o software certo.

A RA também pode ajudar a orientar e dar suporte aos funcionários, independentemente de sua localização, resultando em melhor colaboração e condições de trabalho mais seguras em seus campos. Ao aprimorar métodos de aprendizado tradicionais, esse método pode oferecer mais informações para uma melhor compreensão. Algumas maneiras de sua equipe usara a RA seriam:

Suporte a desempenho
Módulos de aprendizagem e treinamento
Integração de novos funcionários
Oportunidades de treinamento sob demanda
Atendimento ao cliente e experiência do cliente

Muitos setores já usam RA em processos de negócios, incluindo:

Varejo. Os funcionários podem usar a RA em sessões de integração e treinamento. Ela ajuda novos funcionários em suas transações futuras, como treinamento de vendas, visita ao salão de vendas e preparação para um ambiente de varejo. A RA também pode ajudar os clientes a testar produtos antes de comprar ou aprender a usá-los em seus ambientes. Isso pode criar uma melhor participação do usuário ou ajudar os clientes a resolver problemas fornecendo informações acionáveis em um contexto do mundo real.
Produção. A tecnologia pode oferecer instruções passo a passo, permitindo que os treinadores forneçam comentários durante a prática para uma melhor retenção. O uso da realidade misturada também permite que os funcionários aprendam enquanto trabalham, mantendo as mãos livres para realizar seu trabalho.
Saúde. Obter experiência prática na execução de procedimentos sem risco é fundamental para profissionais de saúde. A RA fornece diretrizes para aprender na prática, mas com segurança, sobre anatomia e cirurgias.
Forças armadas. A RA é integrada a treinamentos de combate a fim de simular ambientes situacionais e operacionais, para que os soldados tenham conscientização de tempo, espaço e forças.
Setor automobilístico. A RA pode ajudar a treinar e permite que especialistas explorem modelos atuais e futuros, juntamente com seus sistemas internos.

Além de usos específicos do setor, muitos setores atualmente usam aplicativos de RA para identificar, acompanhar e resolver problemas técnicos. Ela também pode ajudar em outros casos de procedimento não físico, como marketing como uma ferramenta de publicidade, entretenimento e eventos, permitindo que os usuários obtenham informações simplesmente por meio de seus telefones.

Trabalhe com uma ferramenta de RA que orienta você e sua equipe

Enquanto sua equipe busca integrar tecnologias ao fluxo de trabalho e aos processos, incluir uma solução de realidade aumentada pode melhorar a produtividade geral de seus negócios e maximizar a eficiência usando insights controlados por dados.

O Dynamics 365 Guides incorpora a RA para ajudá-lo a resolver problemas em tempo real. Com a capacidade de adaptação usando guias de treinamento para treinamento ou processos diários, você pode solucionar problemas rapidamente e otimizar operações com diretrizes práticas.

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