Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia
Dowiedz się, w jaki sposób bardziej odporny i zrównoważony łańcuch dostaw przynosi korzyści zarówno firmom, jak i klientom.
Co to jest zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia (SCM)?
Dowiedz się, w jaki sposób zarządzanie łańcuchem dostaw zapewnia płynny przepływ towarów i usług do konsumentów.
Kluczowe wnioski
- Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia obejmuje pięć głównych etapów: planowanie, pozyskiwanie, produkcję, dostawę i zwroty. Etapy te współdziałają ze sobą, aby zapewnić efektywne działanie.
- Innowacyjność i elastyczność w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia gwarantują dostępność produktu, zwiększają odporność i utrzymują zaufanie klientów w zmieniającym się świecie.
- Przeprojektowanie łańcuchów dostaw przy wykorzystaniu technologii predykcyjnej, sztucznej inteligencji i analiz w czasie rzeczywistym zwiększa odporność, zrównoważony rozwój i konkurencyjność.
- Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia obejmuje cały proces od zaopatrzenia po dostawę, natomiast logistyka koncentruje się na przemieszczaniu i przechowywaniu towarów.
- Sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe, IoT i aplikacje niskokodowe przekształcają łańcuchy dostaw, zwiększając ich elastyczność i odporność poprzez umożliwienie lepszych prognoz, reakcji w czasie rzeczywistym i płynnej integracji.
Ewolucja zarządzania łańcuchem zaopatrzenia
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia (SCM) to proces zarządzania całym procesem dostarczania produktu lub usługi. Obejmuje to wszystko, począwszy od pozyskiwania surowców, poprzez wytwarzanie produktu, aż po dostarczanie go klientom i obsługę zwrotów lub recykling.
SCM wykracza poza tradycyjne zarządzanie logistyką i obejmuje budowę elastycznego łańcucha dostaw, który proaktywnie i predykcyjnie reaguje na wyzwania, zapewniając widoczność w czasie rzeczywistym, elastyczne planowanie i ciągłość działania firmy.
Klienci oczekują dziś dostępności, śledzenia i szybkiej dostawy produktów za pomocą jednego przesunięcia palcem po telefonie. Kiedy mówimy o łańcuchu dostaw — procesie przekształcania materiałów w towary i usługi oraz dostarczania ich do użytkowników końcowych — mówimy o procesie, który większość współczesnych klientów uważa za coś oczywistego.
Globalne perturbacje w 2020 r. sprawiły, że zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia znalazło się w centrum uwagi. W serwisach informacyjnych pojawiały się zdjęcia pustych półek w sklepach spożywczych i niedoborów podstawowych artykułów, takich jak mleko w proszku dla niemowląt, płyn do dezynfekcji rąk i papier toaletowy. Mapy w czasie rzeczywistym pokazywały setki kontenerów zatrzymanych poza zatłoczonymi portami. Wydarzenia te wyraźnie pokazały, że przedsiębiorstwa potrzebują innowacji i odporności w swoich łańcuchach dostaw, aby sprostać potrzebom klientów.
Konkurencyjne przedsiębiorstwa utrzymują przewagę dzięki szybkiemu wdrażaniu innowacji i szerszemu podejściu do zarządzania łańcuchem zaopatrzenia, wykraczającemu poza samą obsługę logistyczną. Firmy zdają sobie sprawę, że im bardziej odporne będą ich łańcuchy dostaw, tym bardziej wzmocnią zaufanie klientów i zrównoważony rozwój w dłuższej perspektywie.
Liderzy branż takich jak produkcja od dawna wiedzą, że skuteczne zarządzanie łańcuchem dostaw może przyczynić się do redukcji kosztów i zwiększenia zysków ich organizacji. Niedawno wykazano, że odporność łańcucha dostaw ma pozytywny wpływ na wynik finansowy firmy. Według badania przeprowadzonego w październiku 2022 r. przez Harvard Business Review Analytic Services, 94 procent ankietowanych dyrektorów stwierdziło, że operacje łańcucha dostaw są obecnie dla ich organizacji jeszcze ważniejszym priorytetem niż trzy lata temu.1
Co jeszcze ważniejsze, nadanie priorytetu zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia może zwiększyć rozpoznawalność marki oraz pomóc w utrzymaniu zadowolenia i lojalności klientów. Z tego powodu przedsiębiorstwa z różnych branż zwiększają inwestycje w innowacje technologiczne mające na celu zarządzanie łańcuchem dostaw. Inwestują w usługi zarządzania łańcuchem zaopatrzenia lub platformy od dostawców usług w chmurze, aby ich działania były bardziej elastyczne, bezpieczne i sprzyjające współpracy. Usługi te nie tylko pomagają w zarządzaniu zapasami i logistyką — pozwalają również firmom na ciągłą ocenę i przewidywanie całego łańcucha dostaw, identyfikując i eliminując wszelkie słabe punkty.
Uzyskaj najnowsze wiadomości dotyczące zarządzania łańcuchem zaopatrzenia >
SCM wykracza poza tradycyjne zarządzanie logistyką i obejmuje budowę elastycznego łańcucha dostaw, który proaktywnie i predykcyjnie reaguje na wyzwania, zapewniając widoczność w czasie rzeczywistym, elastyczne planowanie i ciągłość działania firmy.
Klienci oczekują dziś dostępności, śledzenia i szybkiej dostawy produktów za pomocą jednego przesunięcia palcem po telefonie. Kiedy mówimy o łańcuchu dostaw — procesie przekształcania materiałów w towary i usługi oraz dostarczania ich do użytkowników końcowych — mówimy o procesie, który większość współczesnych klientów uważa za coś oczywistego.
Globalne perturbacje w 2020 r. sprawiły, że zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia znalazło się w centrum uwagi. W serwisach informacyjnych pojawiały się zdjęcia pustych półek w sklepach spożywczych i niedoborów podstawowych artykułów, takich jak mleko w proszku dla niemowląt, płyn do dezynfekcji rąk i papier toaletowy. Mapy w czasie rzeczywistym pokazywały setki kontenerów zatrzymanych poza zatłoczonymi portami. Wydarzenia te wyraźnie pokazały, że przedsiębiorstwa potrzebują innowacji i odporności w swoich łańcuchach dostaw, aby sprostać potrzebom klientów.
Konkurencyjne przedsiębiorstwa utrzymują przewagę dzięki szybkiemu wdrażaniu innowacji i szerszemu podejściu do zarządzania łańcuchem zaopatrzenia, wykraczającemu poza samą obsługę logistyczną. Firmy zdają sobie sprawę, że im bardziej odporne będą ich łańcuchy dostaw, tym bardziej wzmocnią zaufanie klientów i zrównoważony rozwój w dłuższej perspektywie.
Liderzy branż takich jak produkcja od dawna wiedzą, że skuteczne zarządzanie łańcuchem dostaw może przyczynić się do redukcji kosztów i zwiększenia zysków ich organizacji. Niedawno wykazano, że odporność łańcucha dostaw ma pozytywny wpływ na wynik finansowy firmy. Według badania przeprowadzonego w październiku 2022 r. przez Harvard Business Review Analytic Services, 94 procent ankietowanych dyrektorów stwierdziło, że operacje łańcucha dostaw są obecnie dla ich organizacji jeszcze ważniejszym priorytetem niż trzy lata temu.1
Co jeszcze ważniejsze, nadanie priorytetu zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia może zwiększyć rozpoznawalność marki oraz pomóc w utrzymaniu zadowolenia i lojalności klientów. Z tego powodu przedsiębiorstwa z różnych branż zwiększają inwestycje w innowacje technologiczne mające na celu zarządzanie łańcuchem dostaw. Inwestują w usługi zarządzania łańcuchem zaopatrzenia lub platformy od dostawców usług w chmurze, aby ich działania były bardziej elastyczne, bezpieczne i sprzyjające współpracy. Usługi te nie tylko pomagają w zarządzaniu zapasami i logistyką — pozwalają również firmom na ciągłą ocenę i przewidywanie całego łańcucha dostaw, identyfikując i eliminując wszelkie słabe punkty.
Uzyskaj najnowsze wiadomości dotyczące zarządzania łańcuchem zaopatrzenia >
Zbuduj bardziej odporny i zaufany łańcuch dostaw
Dołącz do ekspertów branżowych w tym seminarium internetowym, aby dowiedzieć się, w jaki sposób producenci mogą wzmocnić swoje łańcuchy dostaw i zwiększyć odporność, korzystając z technologii chmurowej.
Pięć etapów cyklu zarządzania łańcuchem zaopatrzenia
Jak sama nazwa wskazuje, łańcuch dostaw jest często postrzegany jako proces liniowy — przemieszczanie materiałów i towarów wzdłuż linii z punktu A do punktu B. Jednak postrzeganie łańcucha dostaw jako cyklu pomaga podkreślić jego aspekty współpracy, predykcji i adaptacji.
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia składa się z pięciu etapów:
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia składa się z pięciu etapów:
- Planowanie.
- Pozyskiwanie.
- Produkcja.
- Dostawa i logistyka.
- Zwroty i logistyka zwrotna.
Planowanie
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia różni się od tradycyjnego zarządzania logistycznego, ponieważ koncentruje się na strategiach przewidywania popytu i szybkiego oraz dokładnego projektowania produktów. Etap planowania opiera się na zaawansowanych technologiach prognozowania popytu z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i zaawansowanej analizy.
Technologie te pomagają organizacjom szybciej wprowadzać produkty na rynek poprzez centralizację informacji o produktach. Zapewniają one również dokładność poprzez zarządzanie zmianami inżynieryjnymi i pomagają zarządzać zapasami poprzez planowanie dostaw w czasie rzeczywistym, zapobiegając brakom lub nadmiarom zapasów.
Na etapie planowania ustalane są kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), które pozwalają ocenić, czy łańcuch dostaw jest efektywny kosztowo i skuteczny, zidentyfikować obszary problemowe oraz spełnić oczekiwania klientów i cele firmy. Oto kilka przykładów wskaźników KPI w planowaniu SCM:
Technologie te pomagają organizacjom szybciej wprowadzać produkty na rynek poprzez centralizację informacji o produktach. Zapewniają one również dokładność poprzez zarządzanie zmianami inżynieryjnymi i pomagają zarządzać zapasami poprzez planowanie dostaw w czasie rzeczywistym, zapobiegając brakom lub nadmiarom zapasów.
Na etapie planowania ustalane są kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), które pozwalają ocenić, czy łańcuch dostaw jest efektywny kosztowo i skuteczny, zidentyfikować obszary problemowe oraz spełnić oczekiwania klientów i cele firmy. Oto kilka przykładów wskaźników KPI w planowaniu SCM:
- Czas cyklu gotówkowego.
- Idealny czas realizacji zamówienia.
- Marża brutto zwrotu z inwestycji (GMROI).
Pozyskiwanie
Podejście związane z procesem SCM do zaopatrzenia wykracza poza samo pozyskiwanie materiałów niezbędnych do wytworzenia produktu. Strategia i efektywność kosztowa są najważniejsze na etapie zaopatrzenia, aby usprawnić procesy zaopatrzenia i poprawić zarządzanie kosztami.
Technologie takie jak portale współpracy z dostawcami i wzajemnie powiązane katalogi dostawców zapewniają menedżerom łańcucha zaopatrzenia skuteczniejszy nadzór i kontrolę nad interakcjami z dostawcami.
Technologie takie jak portale współpracy z dostawcami i wzajemnie powiązane katalogi dostawców zapewniają menedżerom łańcucha zaopatrzenia skuteczniejszy nadzór i kontrolę nad interakcjami z dostawcami.
Produkcja
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia na etapie produkcji kładzie nacisk na innowacyjność i zrównoważony rozwój — od projektu produktu i materiałów źródłowych po zapewnienie jakości podczas produkcji, pakowania i wysyłki.
Dobre zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia na etapie produkcji wykorzystuje innowacje, takie jak automatyzacja, roboty współpracujące (lub „coboty”), Internet rzeczy (IoT) i rzeczywistość mieszana. Technologie te są wykorzystywane do przeprowadzania konserwacji predykcyjnej sprzętu w celu skrócenia przestojów i zwiększenia dokładności zapasów dzięki automatycznej inwentaryzacji ciągłej z hali produkcyjnej.
Dobre zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia na etapie produkcji wykorzystuje innowacje, takie jak automatyzacja, roboty współpracujące (lub „coboty”), Internet rzeczy (IoT) i rzeczywistość mieszana. Technologie te są wykorzystywane do przeprowadzania konserwacji predykcyjnej sprzętu w celu skrócenia przestojów i zwiększenia dokładności zapasów dzięki automatycznej inwentaryzacji ciągłej z hali produkcyjnej.
Dostawa
Ten etap zarządzania łańcuchem zaopatrzenia — od zamówień online, przez magazyny, po wysyłkę (do centrów dystrybucyjnych lub sklepów stacjonarnych w przypadku sprzedaży offline) — koncentruje się na spójnej i szybkiej dostawie.
Dostawa jest przyspieszona dzięki optymalizacji dokładności zapasów i automatyzacji operacji magazynowych. Na tym etapie można polegać na współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług logistycznych, takimi jak FedEx lub UPS, w celu koordynowania i śledzenia zamówień, planowania zaopatrzenia, wysyłania ładunków, fakturowania klientów i otrzymywania płatności.
Dostawa jest przyspieszona dzięki optymalizacji dokładności zapasów i automatyzacji operacji magazynowych. Na tym etapie można polegać na współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług logistycznych, takimi jak FedEx lub UPS, w celu koordynowania i śledzenia zamówień, planowania zaopatrzenia, wysyłania ładunków, fakturowania klientów i otrzymywania płatności.
Zwroty
Czasami nazywany „logistyką zwrotną”, etap zwrotów uzupełnia ogniwa łańcucha i pozwala na odwrócenie przepływu produktu z powrotem do producenta. Pozwala to organizacjom zaoszczędzić na kosztach poprzez zminimalizowanie ilości odpadów i planowanie ponownego wykorzystania, a nawet może pomóc w stworzeniu nowych możliwości uzyskania przychodów, takich jak programy subskrypcji lub wykupu.
Korzyści płynące z silnego łańcucha dostaw
Chociaż dla wielu zakłócenia związane z pandemią powoli odchodzą w zapomnienie, nadal istnieje możliwość przeprojektowania łańcucha dostaw, aby był bardziej odporny, zrównoważony i zdolny do adaptacji do nowych wyzwań, takich jak wydarzenia geopolityczne i problemy związane z klimatem lub nadzwyczajne warunki pogodowe.
Efektywne zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia ułatwia:
Efektywne zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia ułatwia:
- Maksymalizuj wydajność zasobów, poprzez zarządzanie pełnym cyklem życia zasobów, mierząc i poprawiając ogólną efektywność sprzętu (OEE) oraz optymalizując konserwację zasobów — z dowolnego miejsca.
- Zwiększ innowacyjność, wykorzystując technologie predykcyjne, IoT, rzeczywistość mieszaną i obliczenie brzegowe, aby wyeliminować silosy danych i uzyskać lepsze szczegółowe informacje.
- Zwiększ przewagę konkurencyjną, optymalizując i automatyzując realizację zamówień przy użyciu sztucznej inteligencji i narzędzi do zarządzania zapasami w czasie rzeczywistym.
- Popraw przejrzystość popytu, podaży, zdolności produkcyjnych i zapasów w całym łańcuchu dostaw i zmniejsz ryzyko, przewidując potencjalne zakłócenia.
Sprawne łańcuchy dostaw w produkcji
Niezależnie od tego, czy chodzi o opiekę zdrowotną, handel detaliczny czy energetykę — wszystkie branże mogą skorzystać na dobrze zarządzanym łańcuchu dostaw. Jedną z branż, która jest wyjątkowo przygotowana do czerpania korzyści z poprawy odporności, zrównoważonego rozwoju i elastyczności, jest produkcja.
Podejście producenta do łańcucha dostaw różni się od podejścia przedstawicieli innych branż, np. handlu detalicznego. Producenci muszą zarządzać fabrykami, w których wytwarzane są ich produkty, a także zaopatrywać się w surowce i części niezbędne do utrzymania sprawności urządzeń produkcyjnych i obiektów budowlanych. Producenci muszą również znać popyt na swoje produkty, aby móc wytwarzać odpowiednie produkty w odpowiednich fabrykach, minimalizując w ten sposób koszty i spełniając oczekiwania swoich klientów.
Kadra zarządzająca produkcją wykorzystuje dane z takich wskaźników, jak OEE, aby zminimalizować liczbę zmian i utrzymać pełną wydajność fabryk. Jednocześnie zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia w produkcji ma na celu redukcję zapasów i dostosowanie się do nieprzewidywalnego popytu. Obie role koncentrują się na obniżaniu kosztów, minimalizowaniu zmian i zwiększaniu ogólnej wydajności sprzętu.
Ostatecznym celem inwestowania w technologie cyfrowej produkcji jest tworzenie elastycznych fabryk i planów produkcyjnych zgodnych z celami łańcucha dostaw. Elastyczne fabryki reagują sprawniej i efektywniej kosztowo na wahania popytu i podaży, co pozwala im tworzyć bardziej odporne łańcuchy dostaw.
Dowiedz się, jak używać danych w celu zwiększenia odporności łańcucha zaopatrzenia >
Podejście producenta do łańcucha dostaw różni się od podejścia przedstawicieli innych branż, np. handlu detalicznego. Producenci muszą zarządzać fabrykami, w których wytwarzane są ich produkty, a także zaopatrywać się w surowce i części niezbędne do utrzymania sprawności urządzeń produkcyjnych i obiektów budowlanych. Producenci muszą również znać popyt na swoje produkty, aby móc wytwarzać odpowiednie produkty w odpowiednich fabrykach, minimalizując w ten sposób koszty i spełniając oczekiwania swoich klientów.
Kadra zarządzająca produkcją wykorzystuje dane z takich wskaźników, jak OEE, aby zminimalizować liczbę zmian i utrzymać pełną wydajność fabryk. Jednocześnie zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia w produkcji ma na celu redukcję zapasów i dostosowanie się do nieprzewidywalnego popytu. Obie role koncentrują się na obniżaniu kosztów, minimalizowaniu zmian i zwiększaniu ogólnej wydajności sprzętu.
Ostatecznym celem inwestowania w technologie cyfrowej produkcji jest tworzenie elastycznych fabryk i planów produkcyjnych zgodnych z celami łańcucha dostaw. Elastyczne fabryki reagują sprawniej i efektywniej kosztowo na wahania popytu i podaży, co pozwala im tworzyć bardziej odporne łańcuchy dostaw.
Dowiedz się, jak używać danych w celu zwiększenia odporności łańcucha zaopatrzenia >
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia a logistyka
Chociaż terminy zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia i zarządzanie logistyką są często używane zamiennie, wyjaśnienie różnic może pomóc w skutecznym opracowaniu strategii działania łańcucha dostaw i planowaniu zasobów.
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia zaczyna się od planowania strategicznego i ustalenia ram operacyjnych dla zarządzania logistyką. Obejmuje koordynację działań, finansowanie, zaopatrzenie, produkcję, magazynowanie, dystrybucję, dostawę produktów i planowanie zwrotów.
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia:
Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia:
- Obejmuje wszystkie etapy łańcucha zaopatrzenia.
- Strategia zorientowana na konkurencyjność rynkową.
- Buduje współpracę pomiędzy siecią partnerów, dostawców, producentów, partnerów biznesowych i użytkowników końcowych.
- Plany finansowania i alokacji zasobów.
- Wybiera odpowiednie technologie wspierające misję.
- Zatrudnia zewnętrznych dostawców usług logistycznych lub koordynuje wewnętrzne zarządzanie logistyką.
Zarządzanie logistyką
Zarządzanie logistyką koncentruje się na poszczególnych etapach łańcucha dostaw, czyli dostawie i zwrotach, koordynując przepływ zapasów od dostawcy do dostawy do klienta, a także odwrotny przepływ zwrotów.
Zarządzanie logistyką:
Zarządzanie logistyką:
- Obejmuje określone etapy łańcucha dostaw, takie jak dostawa i zwroty.
- Zorientowanie na zadania i procesy w celu osiągnięcia doskonałości operacyjnej.
- Zarządza efektywnym przepływem towarów w zakresie zapasów i dostaw do klientów.
- Koordynuje etap dostawy, od źródła do użytkowników końcowych.
- Kontroluje etap zwrotów, dzięki odwrotnemu przepływowi zapasów ze zwrotów od klientów, a także wszelkie ponowne wykorzystanie i recykling.
Ewolucja technologii łańcucha dostaw
Nowa fala możliwości technologicznych zmieniła sposób zarządzania łańcuchem zaopatrzenia. Dzięki tym innowacjom menedżerowie, firmy i klienci mogą cieszyć się korzyściami płynącymi z bardziej elastycznego i odpornego łańcucha dostaw.
Cztery główne obszary technologii cyfrowego łańcucha dostaw szybko się rozwijają, ułatwiając firmom śledzenie, wykrywanie, przewidywanie, reagowanie i dostosowywanie się do zakłóceń w całym łańcuchu dostaw.
Cztery główne obszary technologii cyfrowego łańcucha dostaw szybko się rozwijają, ułatwiając firmom śledzenie, wykrywanie, przewidywanie, reagowanie i dostosowywanie się do zakłóceń w całym łańcuchu dostaw.
- Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe —sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i wbudowana zaawansowana analiza dostarczają algorytmy i metody predykcyjne, które pozwalają menedżerom łańcucha dostaw wprowadzać proaktywne zmiany i zapewniać ciągłość działania firmy. Wiele z tych platform i usług opartych na chmurze, takich jak technologia cyfrowej reprezentacji bliźniaczej, umożliwia zarządzanie zmianą dostaw w celu przeprowadzania symulacji w celu poprawy procesu decyzyjnego przed wystąpieniem zakłóceń.
- Aplikacje niskokodowe i bezkodowe —rozwiązania w zakresie tworzenia aplikacji niskokodowych i bezkodowych umożliwiają inżynierom łańcucha dostaw szybkie i proste tworzenie aplikacji biznesowych oraz automatyzację procesów biznesowych bez konieczności generowania dużej ilości kodu. Tworzenie aplikacji o małej ilości kodu pomaga szybciej sprostać wymaganiom biznesowym, obniża koszty rozwoju i pomaga koordynować, zarządzać, rozszerzać i łączyć aplikacje w chmurze w całym łańcuchu dostaw.
- Aplikacje kompozycyjne i mikrousługi oparte na interfejsie API —w przeszłości tradycyjne zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia opierało się na kosztownych, sztywnych systemach ERP, które działały w izolacji i wymagały niestandardowego kodowania. Utrudniało to wdrażanie nowych technologii. Obecnie mikrousługi i aplikacje oparte na interfejsie API oferują większą elastyczność. Te modułowe, składane aplikacje łączą systemy i pozwalają na płynny przepływ danych, tworząc bardziej elastyczny łańcuch dostaw, który może reagować na wyzwania w czasie rzeczywistym, zapewniając lepszą widoczność, elastyczne planowanie i ciągłość działania.
- Rozwiązania Internetu rzeczy (IoT) —urządzenie IoT to obiekt fizyczny wyposażony w czujniki i możliwość łączenia się z chmurą za pośrednictwem Wi-Fi. W zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia przykładami urządzeń IoT są czujniki ciśnienia w pompach olejowych, czujniki temperatury i wilgotności w urządzeniach klimatyzacyjnych oraz czujniki ruchu w pomieszczeniach. Jednym z powszechnych zastosowań IoT w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia jest konserwacja predykcyjna. Czujniki te śledzą pracę i stan sprzętu, pomagając przewidzieć, kiedy potrzebna będzie konserwacja, a także zidentyfikować potencjalne awarie. Urządzenia IoT mogą również wykorzystywać technologię cyfrowej reprezentacji bliźniaczej w celu poprawy jakości usług w czasie rzeczywistym.
Cyfrowe reprezentacje bliźniacze i łańcuch dostaw
Technologia cyfrowej reprezentacji bliźniaczej jest używana w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia do tworzenia cyfrowej reprezentacji rzeczywistych rzeczy, miejsc, procesów biznesowych i ludzi. Cyfrowa reprezentacja bliźniacza wykorzystuje chmurę i analizę przestrzenną IoT do tworzenia modeli roboczych fizycznego odpowiednika lub „bliźniaka” w sieci łańcucha dostaw. Może to być model dowolnego aktywa fizycznego, procesu lub środowiska, takiego jak budynki, fabryki, farmy, sieci energetyczne, kolej, stadiony, a nawet całe miasta.
Tworząc cyfrowy model, który zachowuje się dokładnie tak samo jak jego fizyczny „bliźniak”, inżynierowie mogą wirtualnie wizualizować, symulować i przewidywać operacje łańcucha dostaw, uzyskując w ten sposób szczegółowe informacje, które przyczyniają się do tworzenia lepszych produktów, optymalizacji operacji, redukcji kosztów i przełomowych doświadczeń klientów.
Dowiedz się więcej o cyfrowych reprezentacjach bliźniaczych w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia >
Tworząc cyfrowy model, który zachowuje się dokładnie tak samo jak jego fizyczny „bliźniak”, inżynierowie mogą wirtualnie wizualizować, symulować i przewidywać operacje łańcucha dostaw, uzyskując w ten sposób szczegółowe informacje, które przyczyniają się do tworzenia lepszych produktów, optymalizacji operacji, redukcji kosztów i przełomowych doświadczeń klientów.
Dowiedz się więcej o cyfrowych reprezentacjach bliźniaczych w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia >
Zarządzanie łańcuchem dostaw i chmurą
W obliczu zmian, jakie zachodzą w łańcuchu dostaw pod wpływem technologii opartych na chmurze, menedżerowie łańcucha dostaw traktują dane jako jeden ze swoich najbardziej strategicznych zasobów. Możliwość gromadzenia i śledzenia dużych ilości danych operacyjnych w czasie niemal rzeczywistym w całej sieci stała się dla ich przedsiębiorstw równie ważna, jak surowce czy dostawcy usług logistycznych, z których korzystają, obsługując swoich klientów.
Menedżerowie łańcucha dostaw poszukują możliwości zbierania danych i uzyskania kompleksowej widoczności łańcucha dostaw. Możliwości chmury pozwalają im przełamywać bariery i umożliwiać lepszą łączność, współpracę i optymalizację łańcucha dostaw. Ostatecznie każda firma, która chce pozostać konkurencyjna, będzie musiała przyjąć rozwiązania oparte na chmurze, umożliwiające przechwytywanie i wykorzystywanie danych w czasie rzeczywistym w celu łączenia różnych funkcji łańcucha dostaw.2
Menedżerowie łańcucha dostaw poszukują możliwości zbierania danych i uzyskania kompleksowej widoczności łańcucha dostaw. Możliwości chmury pozwalają im przełamywać bariery i umożliwiać lepszą łączność, współpracę i optymalizację łańcucha dostaw. Ostatecznie każda firma, która chce pozostać konkurencyjna, będzie musiała przyjąć rozwiązania oparte na chmurze, umożliwiające przechwytywanie i wykorzystywanie danych w czasie rzeczywistym w celu łączenia różnych funkcji łańcucha dostaw.2
Wieże kontrolne łańcucha dostaw
Wieża kontrolna łańcucha dostaw to nie pojedyncza technologia, lecz koncepcja w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia wykorzystująca wiele technologii opartych na chmurze i technologii brzegowych, takich jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i IoT.
Koncepcja stacji kontrolnych łańcucha dostaw opiera się na danych. Te oparte na chmurze rozwiązania gromadzą i śledzą duże ilości danych operacyjnych w czasie niemal rzeczywistym z całej sieci, aby zapewnić szczegółowe informacje z możliwością podejmowania działania. Pełna przejrzystość łańcucha dostaw pomaga przełamać bariery, umożliwiając lepszą łączność, współpracę i optymalizację w całym łańcuchu dostaw.
Stacje sterowania łańcuchem dostaw służą do:
Koncepcja stacji kontrolnych łańcucha dostaw opiera się na danych. Te oparte na chmurze rozwiązania gromadzą i śledzą duże ilości danych operacyjnych w czasie niemal rzeczywistym z całej sieci, aby zapewnić szczegółowe informacje z możliwością podejmowania działania. Pełna przejrzystość łańcucha dostaw pomaga przełamać bariery, umożliwiając lepszą łączność, współpracę i optymalizację w całym łańcuchu dostaw.
Stacje sterowania łańcuchem dostaw służą do:
- Popraw proces podejmowania decyzji poprzez przeprowadzanie analiz „What If” i porównywanie scenariuszy.
- Zarządzania aktywnie łańcuchami dostaw — przeprowadzając symulacje zmian popytu i podaży.
- Identyfikowanie problemów klientów i szybkie ich rozwiązywanie dzięki alertom w czasie rzeczywistym.
- Zwiększanie satysfakcji klientów poprzez współpracę z partnerami w całym łańcuchu dostaw.
Często zadawane pytania
- Wieża kontrolna łańcucha dostaw to nie pojedyncza technologia, lecz raczej koncepcja w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia, która wykorzystuje wiele technologii opartych na chmurze i technologii brzegowych, takich jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i Internet rzeczy (IoT), w celu przeprowadzania symulacji i usprawniania podejmowania decyzji.
- ERP to rodzaj oprogramowania, który pomaga automatyzować i koordynować przepływ danych pomiędzy procesami biznesowymi firmy. System ERP jest wykorzystywany w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia w celu połączenia w jednej platformie kwestii finansowych, logistycznych, operacyjnych, sprawozdawczych, produkcyjnych i kadrowych.
- Zwiększona widoczność jest jednym z podstawowych aspektów skutecznego zarządzania łańcuchem dostaw. Kompleksowa widoczność w całym łańcuchu zaopatrzenia ma na celu zarządzanie ryzykiem poprzez nieuniknione zakłócenia oraz możliwość przewidywania i równoważenia podaży z popytem. Pozwala to firmom na bardziej płynną współpracę z zewnętrznymi systemami i dostawcami — eliminując silosy danych, poprawiając jakość i optymalizując produkcję. Widoczność pomaga również zwiększyć elastyczność planowania dzięki danym w czasie rzeczywistym, aby wyeliminować braki magazynowe i pomóc w utrzymaniu dostępności produktów o wysokim zapotrzebowaniu dla klientów.
- W zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia współpraca najczęściej odnosi się do kooperacyjnej strategii operacyjnej, której celem jest łączenie dostawców, klientów i innych partnerów w celu zwiększenia efektywności i zapewnienia wartości końcowemu klientowi.
Niezależne firmy lub strony współpracują ze sobą, aby planować i realizować swoje działania na różnych etapach łańcucha dostaw. Współpraca w ramach łańcucha dostaw często wykorzystuje technologie oparte na chmurze, takie jak pulpity nawigacyjne, które mogą pobierać dane z wielu systemów zewnętrznych, umożliwiając wszystkim współpracownikom dostęp do jednego, globalnego widoku w celu zwiększenia efektywności operacyjnej. - Technologia cyfrowej reprezentacji bliźniaczej jest używana w zarządzaniu łańcuchem zaopatrzenia do tworzenia cyfrowej reprezentacji rzeczywistych rzeczy, miejsc, procesów biznesowych i ludzi. Cyfrowa reprezentacja bliźniacza wykorzystuje analizę przestrzenną chmury i Internetu Rzeczy (IoT) do tworzenia działających modeli fizycznego odpowiednika lub „bliźniaka” w sieci łańcucha dostaw. Może to być model dowolnego zasobu fizycznego, procesu lub środowiska.
- Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia oznacza zarządzanie całym procesem dostarczania produktów lub usług klientom. Obejmuje to pozyskiwanie surowców, wytwarzanie produktu, dostarczanie go do klienta oraz obsługę zwrotów lub recyklingu. Celem jest wykonanie tego wszystkiego w sposób możliwie najbardziej niezawodny, wydajny i opłacalny. Zarządzanie łańcuchem zaopatrzenia to podejście, które wykracza poza tradycyjne zarządzanie logistyką w celu zbudowania elastycznego łańcucha dostaw, który proaktywnie i predykcyjnie reaguje na wyzwania dzięki widoczności w czasie rzeczywistym, sprawnemu planowaniu i ciągłości funkcjonowania firmy.
Poznaj dwa sposoby na rozpoczęcie zarządzania łańcuchem zaopatrzenia >
Obejrzyj seminarium internetowe na temat łańcucha dostaw, aby dowiedzieć się więcej od ekspertów branżowych >
- [1]Łańcuch dostaw stworzony dla przewagi konkurencyjnej. Usługi analityczne Harvard Business Review — niezależna komercyjna jednostka badawcza w ramach grupy Harvard Business Review Group. Copyright © 2022 Harvard Business School Publishing. https://clients1.rarnonalumber.com/pl-pl/dynamics-365/blog/business-leader/2022/03/17/total-economic-impact-of-dynamics-365-supply-chain-management/
- [2]Sześć trendów, które kształtują transformację łańcucha dostaw dla producentów. ©2022 Microsoft Corporation. https://clouddamcdnprodep.azureedge.net/gdc/gdcMIVntW/original