This is the Trace Id: 5864d1039093e37c06a68342c184f86e
Przejdź do głównej zawartości
Branża

Co to są inteligentne miasta?

Dowiedz się, jak samorządy poprawiają jakość życia, wspierają wzrost gospodarczy i zapewniają odporną infrastrukturę.
Zapoznaj się z rozwiązaniami dla administracji publicznej
Zdjęcie mostu

Omówienie inteligentnych miast

Inteligentne miasto to obszar miejski, który korzysta z technologii cyfrowych, aby wzbogacać życie mieszkańców, ulepszać infrastrukturę, modernizować usługi administracji publicznej, zwiększać dostępność, wspierać zrównoważony rozwój i przyspieszać rozwój gospodarczy. Inteligentne miasta to miasta przyszłości.

Kluczowe wnioski

  • Inteligentne miasta korzystają z technologii takich jak sztuczna inteligencja i przetwarzanie w chmurze, aby ulepszać usługi i infrastrukturę dla swoich społeczności.
  • Rosnące populacje i oczekiwania kształtowane przez nasz cyfrowy świat motywują miasta do przekształcania się.
  • Inteligentne miasta oferują mieszkańcom korzyści takie jak zwiększone bezpieczeństwo, niższe emisje węgla i silniejszy wzrost gospodarczy.

Jak funkcjonują inteligentne miasta?

Inteligentne miasta korzystają z Internetu rzeczy (IoT), przetwarzania w chmurze, sztucznej inteligencji, rzeczywistości rozszerzonej, urządzeń brzegowych, łańcucha bloków i innych nowoczesnych technologii, aby zapewnić zarządcom miast kompleksowy widok wszystkich miejskich działań, infrastruktury i usług. To pozwala im przewidywać potencjalne problemy, szybko pokonywać wyzwania i poprawiać wyniki.

Wiele inteligentnych miast korzysta z tych technologii, aby:
 
  • Chronić mieszkańców i firmy oraz komunikować się z nimi.
  • Ułatwiać dostęp wszystkim w społeczności. 
  • Wspierać firmy i stymulować wzrost gospodarczy.
  • Udostępniać informacje opinii publicznej.
  • Usprawniać działania administracji publicznej.
  • Dostarczać przyjazne dla użytkowników usługi społeczne.
  • Zapewniać niezawodną, inteligentną infrastrukturę.
  • Promować równowagę ekologiczną.
  • Promować współpracę między instytucjami.
  • Modernizować transport publiczny. 
  • Zarządzać zasobami miasta, aby uniknąć marnotrawstwa.
  • Gromadzić i analizować otwarte dane w celu uzyskania przydatnych analiz.
Dzięki nieskomplikowanym operacjom i szybszym reakcjom inteligentne miasta podnoszą jakość obsługi mieszkańców obszarów miejskich, osób odwiedzających i firm, tworząc lepszą przyszłość dla miasta.

Co sprawia, że miasta stają się bardziej inteligentne?

Ośrodki miejskie na całym świecie realizują inicjatywy pod kątem inteligentnego miasta, inwestując znaczne środki w sztuczną inteligencję, przetwarzanie w chmurze, Internet rzeczy i inne rozwiązania cyfrowe. Chociaż każde miasto ma różne wyzwania i cele, istnieją pewne wspólne trendy, które przyczyniają się do ich transformacji.

Dla wielu samorządów ważnym czynnikiem jest wzrost populacji. W miarę wzrostu liczby mieszkańców miasta mierzą się z liczniejszymi wymaganiami i bardziej złożonymi wyzwaniami niż kiedykolwiek wcześniej.

Innym czynnikiem jest internet i przetwarzanie w chmurze, które zmieniły działanie każdej branży, w tym władz miejskich. Ludzie oczekują szybkich i przyjaznej obsługi oraz informacji na wyciągnięcie ręki. W takim środowisku zarządcy i administratorzy miast są pod dużą presją, aby zapewnić mieszkańcom i firmom szybkie, skuteczne i ekonomiczne usługi.

Pierwszym zadaniem miasta jest oczywiście dbanie o bezpieczeństwo mieszkańców, dostarczanie kluczowych usług, poprawa jakości życia i wspieranie wzrostu gospodarczego. Inwestycje w technologię pomagają władzom miejskim wspierać i modernizować infrastrukturę, która sprawia, że miasto funkcjonuje, w tym wodę, energię elektryczną, drogi i mosty, sygnalizację świetlną oraz transport publiczny.

W miarę przyspieszania przez samorządy transformacji cyfrowej, aby zapewnić połączone, bezpieczne i niezawodne usługi, te inteligentne miasta szybko stają się najbardziej pożądanymi miejscami do życia i pracy — są miastami przyszłości.

Nieograniczone korzyści: Tworzenie inteligentniejszych miast na potrzeby lepszego życia

Mieszkańcy, firmy i instytucje administracji publicznej w inteligentnych miastach korzystają z szeregu znaczących korzyści — od zwiększonego poziomu bezpieczeństwa i większej dostępności transportu publicznego po niższe emisje dwutlenku węgla i silniejszy wzrost gospodarczy.

Inteligentne miasta korzystają z innowacyjnych inteligentnych technologii w następujących celach:

Poprawa jakości życia

Ponieważ inteligentne miasta korzystają z wielu technologii, aby dostarczać połączone rozwiązania inteligentnych miast dla mieszkańców, takie ośrodki miejskie są doskonałym miejscem do życia i pracy. Te obszary oferują krótsze dojazdy, łatwo dostępne systemy transportu, bezpieczniejsze ulice, tereny zielone, czystsze powietrze, ulepszone usługi dla mieszkańców i liczne możliwości gospodarcze. To wszystko składa się na wyższą jakość życia mieszkańców inteligentnych miast.

Optymalizowanie operacji

Technologia nie tylko poprawia jakość życia mieszkańców — umożliwia także instytucjom administracji publicznej usprawnienie ich działań. Samorządy inteligentnych miast mają dostęp do nowoczesnej infrastruktury cyfrowej, która umożliwia im udostępnianie otwartych danych, korzystanie z analiz w czasie rzeczywistym i promowanie współpracy między instytucjami. Dzięki temu samorządy zwiększają efektywność i możliwości pracowników oraz poprawiają usługi dla obywateli.

Promowanie zrównoważenia środowiskowego

Ponieważ zrównoważony rozwój stał się priorytetem dla ludzi na całym świecie, wiele władz miejskich poszukuje technologii inteligentnych miast, która ułatwi zrozumienie ich śladu węglowego i zmniejszenie wpływu na środowisko. Te samorządy używają rozwiązań cyfrowych, aby zwiększać efektywność energetyczną, promować zrównoważone rozwiązania w gospodarce wodnej oraz mierzyć i redukować emisję dwutlenku węgla.

Świadczenie lepszych usług

Inteligentne miasta zapewniają niezawodne, godne zaufania i przyjazne dla użytkownika usługi, które stawiają ludzi w centrum doświadczeń — przy jednoczesnym zabezpieczaniu poufnej informacji publicznej. Mieszkańcy tych inteligentniejszych miast korzystają z nowoczesnych usług użyteczności publicznej, inteligentnego transportu i zaufanych rozwiązań cyfrowych.

Napędzanie wzrostu gospodarczego 

Obszary miejskie zawsze były kluczowymi centrami wymiany handlowej. Obecnie inteligentne miasta przyspieszają wzrost gospodarczy, inwestując w inteligentne technologie. Przedsiębiorstwa wybierają tego typu nowoczesne miejsca, ponieważ mają tam lepsze sieci komunikacji, większą mobilność, niezawodną infrastrukturę, ergonomiczne usługi oraz większe grupy potencjalnych klientów i pracowników. Ponadto inteligentne miasta zapewniają dostęp do przydatnych danych i analiz klientów, umożliwiając firmom podejmowanie bardziej świadomych, strategicznych decyzji.

Usprawnianie transportu

Inteligentne miasta na całym świecie wspierają rozwój cyfrowej transformacji w transporcie, aby ulepszać infrastrukturę, modernizować transport publiczny i umożliwiać multimodalne operacje logistyczne. Przy użyciu połączonych rozwiązań cyfrowych te miasta mogą monitorować warunki drogowe w czasie rzeczywistym, uprościć pobieranie opłat drogowych i parkingowych oraz sprawniej obsługiwać społeczność w terenie.

Rozwiązania technologiczne inteligentnych miast

Kiedy administracja publiczna przystępuje do realizacji projektu inteligentnego miasta, często inwestuje w kombinację inteligentnych rozwiązań cyfrowych. Technologie inteligentnych miast współpracują ze sobą w celu połączenia społeczności, poprawy życia mieszkańców miast, wspierania działań na rzecz zrównoważonego rozwoju, usprawnienia infrastruktury i stymulowania wzrostu gospodarczego.

Oto kilka przykładów innowacyjnych rozwiązań dla inteligentnych miast:

Przetwarzanie w chmurze

Wiele instytucji miejskich migruje swoje aplikacje, systemy pracownicze i inne istotne informacje administracji publicznej z lokalnego magazynu danych do chmury, aby przyspieszyć innowacje, zwiększyć wydajność i obniżyć koszty. Dzięki temu administracja publiczna jest bardziej elastyczna i odporna, a jednocześnie ułatwia ochronę poufnych danych osobowych. Rozwiązania chmurowe umożliwiają również urzędnikom miejskim i mieszkańcom bezpieczny zdalny dostęp do informacji — co jest niezbędne dla zachowania ciągłości usług administracji publicznej.

Przetwarzanie w chmurze stało się podstawową technologią inteligentnych miast, ponieważ te rozwiązania umożliwiają ich władzom:

  • Obniżenie kosztów, ponieważ nie muszą inwestować w sprzęt i oprogramowanie ani nimi zarządzać.
  • Dostarczanie odpowiedniej ilości zasobów IT w czasie i miejscu, w którym są potrzebne.
  • Zapewnienie większej wydajności dzięki ogólnoświatowej sieci szybkich, wydajnych i bezpiecznych centrów danych.
  • Zwiększenie bezpieczeństwa danych, aplikacji i infrastruktury miasta.
  • Uzyskanie dostępu do ogromnych ilości zasobów obliczeniowych w ciągu kilku minut.
  • Zwiększenie produktywności kierowników, pracowników i zespołów IT w zarządach miast.
  • Utrzymanie ciągłości działania dzięki łatwemu tworzeniu kopii zapasowych danych i odzyskiwaniu po awarii.

AI

Władze miejskie używają sztucznej inteligencji, aby poprawić interakcje ze społecznością, szybko przekazywać informacje opinii publicznej, oszczędzać energię i wodę oraz zasilać inteligentne budynki, inteligentne oświetlenie uliczne i inteligentną sygnalizację świetlną.

Na przykład wiele inteligentnych miast używa teraz czatbotów obsługiwanych przez sztuczną inteligencję, aby zapewniać mieszkańcom szybkie i dokładne odpowiedzi oraz informacje online. Ponadto niektóre władze zainwestowały w czujniki ze sztuczną inteligencją w celu gromadzenia i analizowania danych dotyczących transportu oraz usprawnienia ruchu drogowego. Te technologie predykcyjne zmieniają sposób funkcjonowania miast i poprawiają jakość życia ich mieszkańców.

Internet rzeczy

Inteligentne miasta na całym świecie korzystają z czujników IoT, aby błyskawicznie zbierać szczegółowe informacje, które pomagają zarządcom miast lepiej zrozumieć procesy zachodzące w ich społecznościach prawie w czasie rzeczywistym. To pomaga im ulepszać operacje w całym mieście.

Zdalne monitorowanie umożliwia administratorom śledzenie zasobów takich jak pojazdy i ciężki sprzęt — ciągłe lub w regularnych odstępach czasu. Mogą oni monitorować lokalizację, wydajność i stan zasobu. Te informacje pozwalają władzom miast:
 
  • Zmniejszyć koszty paliwa, konserwacji i usług.
  • Udoskonalić procesy administracji miejskiej.
  • Zapewnić lepszą obsługę ludności.
  • Zmniejszyć zużycie pojazdów i maszyn.
  • Zwiększyć liczbę świadczonych usług dziennie.
  • Kierować pojazdami w bardziej wydajny sposób.
  • Poprawić bezpieczeństwo mieszkańców i pracowników zatrudnianych przez miasto.
Konserwacja predykcyjna używa oprogramowania do uczenia maszynowego, które analizuje dane, przewiduje rezultaty i automatyzuje operacje. Ta technologia pomaga administratorom inteligentnych miast:
 
  • Identyfikować problemy mechaniczne lub operacyjne, które prowadzą do awarii lub spowolnień.
  • Ustalać, które części zamienne mają być przechowywane w magazynie na potrzeby napraw.
  • Przewidywać awarie sprzętu i zapobiegać im, zanim wystąpią.

Technologia łańcucha bloków

Łańcuch bloków to zdecentralizowana cyfrowa baza danych, która umożliwia użytkownikom udostępnianie informacji w dużej, publicznie dostępnej sieci. Ponieważ użytkownicy korzystają z niezawodnej i przejrzystej wymiany danych bez udziału scentralizowanego administratora, zyskują na tym władze miast współpracujące z wieloma zainteresowanymi stronami.

Inteligentne miasta korzystają z rozwiązań łańcuchów bloków do:
 
  • Łatwej i bezpiecznej wymiany danych.
  • Usprawniania współpracy między instytucjami.
  • Zyskania jednolitego wglądu we wszystkie łańcuchy dostaw miasta.
  • Ograniczenia liczby oszustw i szybszej weryfikacji transakcji finansowych.
  • Tworzenia inteligentniejszych i wydajniejszych łańcuchów dostaw.
  • Uproszczenia procesów uzgadniania sporów dotyczących danych dzięki audytom i zgodności z przepisami.
  • Zarządzania zużyciem energii, rozwojem obszarów miejskich i wzrostem populacji.

Obliczenia brzegowe

Obliczenia brzegowe to proces umieszczania infrastruktury obliczeniowej bliżej rzeczywistego źródła danych. To zmniejsza opóźnienia sieci (opóźnienia w transmisji danych) i nadmierne użycie przepustowości, zapewniając jednocześnie ciągłość usług — nawet gdy połączenia z chmurą są sporadyczne.

W połączeniu z innymi technologiami rozwiązania obliczeń brzegowych ułatwiają władzom miast:
 
  • Przetwarzanie, sortowanie i analizowanie danych Internetu rzeczy lub z centrum danych, aby określić, które sprawy wymagają natychmiastowego działania oraz które dane zapisywać w chmurze.
  • Analizowanie danych w celu uzyskania szybkich analiz z użyciem sztucznej inteligencji oraz uczenia maszynowego.
  • Wydajne i łatwe przesyłanie danych sieciowych między chmurą a urządzeniami brzegowymi.
  • Uruchamianie aplikacji w lokalizacjach zdalnych, aby przyspieszyć transakcje i zmniejszyć ograniczenia przepustowości.
  • Zapewnienie zgodności z przepisami z pomocą modeli uczenia maszynowego informujących administratorów o potencjalnie wrażliwych danych.
Na przykład londyńskie lotnisko Heathrow korzysta z urządzeń brzegowych, sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w połączeniu ze skanerem 3D, aby zapobiegać nielegalnemu handlowi dziką fauną i florą.

Rzeczywistość rozszerzona

Rzeczywistość rozszerzona to technologia, która nakłada wygenerowaną komputerowo warstwę na obraz świata rzeczywistego, prezentując użytkownikowi złożony widok. To świetne narzędzie do szkolenia pracowników lub zapewnienia widoku trudno dostępnych obszarów. Na przykład niektórzy pracownicy miejscy używają urządzeń przenośnych, które podczas badania tego, co znajduje się pod ziemią, nakładają obraz instalacji i zasobów. Dzięki temu mogą zobaczyć, gdzie pod ulicą znajdują się rury i ocenić ich stan. Hrabstwo King w rejonie Seattle zdobyło uznanie za wykorzystanie urządzeń rzeczywistości mieszanej do szkolenia operatorów w oczyszczalni ścieków.

Władze inteligentnych miast korzystają też z rzeczywistości rozszerzonej, aby:
 
  • Upraszczać złożone projekty urbanistyczne i budowlane.
  • Korzystać z porad ekspertów i wsparcia podczas pracy w odległych lokalizacjach.
  • Zapewniać pracownikom możliwość nauki dzięki praktycznym instrukcjom krok po kroku.
  • Pomóc pracownikom w terenie szybko, sprawnie i bezpiecznie wykonywać zadania.
  • Usprawnić procesy inspekcji i wydawania zezwoleń.

Infrastruktura inteligentnych miast

Infrastruktura, w tym woda i energia, drogi i ruch, oświetlenie, usługi miejskie oraz sieci komunikacyjne, zapewniają sprawne funkcjonowanie miast. W miarę wzrostu liczby mieszkańców w obszarach miejskich oraz zapotrzebowania na usługi cyfrowe i nowoczesne udogodnienia zapewnienie przez miasto elastycznej, odpornej i bezpiecznej infrastruktury jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Wykorzystując przetwarzanie w chmurze, IoT, sztuczną inteligencję i inne rozwiązania inteligentnego miasta, samorządy mogą:
 
  • Zapewniać inteligentną infrastrukturę strategiczną.
  • Zapewniać doskonałe usługi budujące zaufanie.
  • Poprawić bezpieczeństwo wrażliwych informacji publicznych.
  • Modernizować usługi użyteczności publicznej.
  • Zapewniać systemy transportu, które są połączone, efektywne i ekologiczne.
  • Wprowadzać innowacje w mieście i ulepszać usługi dla mieszkańców.
Rozwiązania dla administracji publicznej

Zapewniaj innowacyjne programy i usługi administracji publicznej.

Działalność i infrastruktura administracji publicznej

Modernizować infrastrukturę publiczną, przekształcać transport publiczny i efektywnie działać w instytucjach rządowych.
Dowiedz się więcej

Finanse publiczne

Zwiększać przejrzystość i efektywność, zwalczać oszustwa podatkowe i wspierać rozwój gospodarczy.
Dowiedz się więcej

Bezpieczeństwo publiczne i wymiar sprawiedliwości

Podejmuj lepsze, oparte na danych decyzje, zwiększające bezpieczeństwo społeczności.
Dowiedz się więcej

Zdrowie publiczne i usługi socjalne

Służ lepiej swoim społecznościom, korzystając z innowacyjnych rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa, dobrostanu i dobrobytu.
Dowiedz się więcej

Często zadawane pytania

  • Inteligentne miasto to obszar miejski, który korzysta z szeregu technologii cyfrowych, aby wzbogacać życie mieszkańców, ulepszać infrastrukturę, modernizować usługi administracji publicznej, zwiększać dostępność, wspierać zrównoważony rozwój i przyspieszać rozwój gospodarczy. Inteligentne miasta to miasta przyszłości.
  • Inteligentne miasta odnoszące największe sukcesy na świecie koncentrują się na danych. Te miasta inwestują w technologie takie jak przetwarzanie w chmurze, AI, IoT, rzeczywistość rozszerzona, urządzenia brzegowe i łańcuch bloków i używają ich do szybkiego zbierania i analizowania danych. Analizy uzyskane przez samorządy na podstawie tych danych wspierają podejmowanie świadomych decyzji i odpowiednich kroków, aby usprawniać usługi, angażować się w relacje z mieszkańcami, a także wspierać rozwój biznesu i działania na rzecz zrównoważonego rozwoju.
  • Wiele samorządów inteligentnych miast przeprowadziło migrację do nowoczesnych centrów danych w chmurze, aby skonsolidować i chronić dane, takie jak akty urodzenia, adresy i informacje o dochodach. Dzięki temu zyskują elastyczne środowisko cyfrowe z ulepszonymi zabezpieczeniami, ochroną i zgodnością. 

    Ponadto wiele samorządów miejskich zachęca mieszkańców do przejścia na tożsamości cyfrowe.
  • Tożsamość cyfrowa, znana również jako tożsamość zdecentralizowaną, umożliwia ludziom i organizacjom przejęcie kontroli nad swoimi danymi osobowymi. W strukturze zaufania zdecentralizowanej tożsamości identyfikatory, takie jak nazwy użytkowników, są zastępowane własnymi, niezależnymi identyfikatorami. Technologia łańcucha bloków i rejestru rozproszonego umożliwia systemom wymianę danych, jednocześnie chroniąc prywatność i pomagając zabezpieczyć transakcje.
  • W wielu przypadkach odpowiedź jest twierdząca. Inteligentne miasta korzystają z technologii nie tylko w celu przyspieszania wzrostu gospodarczego, ale także stymulowania zrównoważonego rozwoju środowiska. Niektóre samorządy miejskie używają rozwiązań cyfrowych do gromadzenia i analizowania danych dotyczących emisji dwutlenku węgla, zwiększania efektywności energetycznej, promowania zrównoważonych rozwiązań w gospodarce wodnej, a także zmniejszania ilości odpadów i ograniczania śladu węglowego miasta.
  • Jeśli chcesz przyspieszyć transformację cyfrową i realizować inicjatywy inteligentnego miasta, technologia ma kluczowe znaczenie, ale pierwszym krokiem jest zdefiniowanie wyników i celów. Po ustaleniu jasnych celów dla miasta łatwiej jest określić, jak dane i rozwiązania cyfrowe mogą pomóc w ich osiągnięciu. Odnoszące największe sukcesy inteligentne miasta inwestują w innowacyjne rozwiązania cyfrowe, takie jak AI, przetwarzanie w chmurze i łańcuch bloków, które umożliwiają im zbieranie i używanie danych prawie w czasie rzeczywistym oraz szybkie działanie na podstawie analiz.
  • Inteligentne miasta to doskonałe miejsca do życia i pracy. Inteligentne miasta, wykorzystując innowacyjne technologie w celu poprawy infrastruktury i usług, oferują bezpieczniejsze ulice, większą mobilność, krótsze dojazdy, zmniejszone emisje, usprawnione usługi dla mieszkańców i dobrze prosperujące firmy. Te korzyści prowadzą do ogólnej poprawy jakości życia dla ich mieszkańców.
  • Technologia informacyjno-komunikacyjna jest podstawą inteligentnych miast. Inteligentne sieci i komunikacja bezprzewodowa — między ludźmi, przedmiotami i maszynami — poprawiają wydajność operacyjną, udostępnianie informacji publicznych, usługi administracji publicznej i dobrobyt obywateli. Na przykład technologia informacyjno-komunikacyjna pomaga zmniejszyć natężenie ruchu za pomocą sygnalizatorów świetlnych, które dostosowują się w czasie rzeczywistym do warunków drogowych.
  • Chociaż inteligentne miasta oferują wiele korzyści, istnieje również wiele wyzwań, które należy wziąć pod uwagę, do których należą:
    • Zapewnienie obywatelom dostępu do tych samych zasobów.
    • Integrowanie nowych technologii z istniejącą infrastrukturą. 
    • Przekonywanie opinii publicznej o korzyściach wynikających ze zmian. 
    • Zachowanie równowagi między prywatnością a wygodą.  
    • Zabezpieczanie nowej i starej technologii. 
    Kluczem do sprostania tym wyzwaniom jest opracowanie kompleksowego planu, który uwzględnia potrzeby i priorytety wszystkich zainteresowanych stron.
  • Łącząc zasoby i wiedzę zarówno sektora publicznego, jak i prywatnego, publiczno-prywatne partnerstwa mogą pomóc miastom opracowywać i wdrażać innowacyjne rozwiązania, które pozwolą im osiągać cele inteligentnego miasta.

    Na przykład partnerstwa między lokalnymi firmami i władzami mogą pomóc w finansowaniu projektów inteligentnych miast. Podobnie partnerstwa między instytucjami akademickimi a władzami miast mogą ułatwić opracowywanie nowych technologii i aplikacji do wykorzystania w inteligentnych miastach.
  • Zapoznaj się z rozwiązaniami firmy Microsoft na potrzeby działalności i infrastruktury administracji publicznej.