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業界

スマート シティとは

行政機関がどのように生活の質を高め、経済成長を促し、回復性に優れたインフラを提供しているかについて説明します。
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スマート シティの概要

スマート シティとは、デジタル テクノロジーを使って住民の生活を豊かにし、インフラの改善、行政サービスの最新化、アクセシビリティの向上、持続可能性の強化、経済開発の加速を行っている都市地域のことです。スマート シティは未来の都市です。

重要なポイント

  • スマート シティは、AI やクラウド コンピューティングなどのテクノロジーを活用して、コミュニティのサービスやインフラを改善します。
  • 人口の増加とデジタルの世界によって形作られた期待が、都市を変革するよう促しています。
  • スマート シティは、安全性の向上、低炭素排出、強い経済成長などの利点を住民に提供します。

スマート シティの働き

スマート シティは、モノのインターネット(IoT)、クラウド コンピューティング、AI、拡張現実、エッジ、ブロックチェーンなどの最先端技術を活用して、都市管理者がすべての都市運営、インフラストラクチャ、およびサービスを包括的に把握できるようにします。これにより、都市管理者は潜在的な問題を予測して、課題をすばやく克服し、より高い成果を出せるようになります。

多くのスマート シティは、これらの技術を使用して、次のことを実現しています:
 
  • 住民と企業を保護し、つなげる。
  • コミュニティ内のすべての人のアクセシビリティを向上させる。 
  • 企業をサポートし、経済成長を促す。
  • 市民と情報を共有する。
  • 行政業務を合理化する。
  • ユーザー フレンドリーなコミュニティ サービスを提供する。
  • 信頼性の高いインテリジェントなインフラを提供する。
  • 環境面での持続可能性を高める。
  • 行政機関間のコラボレーションを推進する。
  • 公共交通機関の質を高める。 
  • 都市のリソースを管理して無駄を回避する。
  • オープン データを収集して分析し、貴重なインサイトを得る。
スムーズな運営とより良い応答性により、スマート シティは都市部の住民、訪問者、ビジネスの体験を向上させ、都市の明るい未来を築きます。

スマート シティを推進しているもの

世界中の都心部では、AI、クラウド コンピューティング、IoT、その他のデジタル ソリューションに大規模な投資を行い、スマート シティの取り組みを進めています。都市ごとに課題や目標は異なりますが、その変革を推進する共通のトレンドがいくつかあります。

多くの行政機関にとって、人口増加は大きな要因です。都心部が成長を続ける中、都市はこれまで以上に大きな需要と複雑な課題に直面しています。

もう一つの要因は、インターネットとクラウド コンピューティングであり、これらは都市の行政機関を含むすべての業界を混乱させました。迅速でユーザー フレンドリな体験と情報がすぐに手に入れられることを人々は期待するようになりました。このような状況で、都市の管理者や責任者は、住民や企業に効果とコスト効率の高いすばやいサービスを提供するというプレッシャーを感じています。

もちろん、都市の第一の仕事は、住民の安全を保ち、重要なサービスを提供し、生活の質を向上させ、経済成長を支援することです。テクノロジーへの投資は、水道、電気、道路や橋、信号機、公共交通機関など、都市を運営するためのインフラを都市行政機関が支援し、アップグレードするのに役立っています。

行政機関がデジタル トランスフォーメーションを加速し、つながりが強く、安全で信頼性の高いサービスを提供する中で、これらのスマート シティは急速に、最も望ましい生活と仕事の場になりつつあります。それは未来の都市です。

無限のメリット:よりスマートな都市を構築して生活を向上

スマート シティの住民、企業、行政機関は、安全性の向上、利用しやすい公共交通機関、二酸化炭素排出量の削減、より高い経済成長など、さまざまなメリットを享受できます。

スマート シティでは、革新的なスマート テクノロジーを使用して、次の機能を実現しています:

生活の質を高める

スマート シティは、さまざまなテクノロジーを使って住民にコネクテッド スマート シティ ソリューションを提供するため、生活や仕事に最適な場所となります。そのような地域には、短い通勤時間、利用しやすい交通システム、安全な道路、緑地、きれいな空気、充実した住民サービス、豊富なビジネス チャンスといったメリットがあります。これらすべては最終的に、スマート シティの住民にとって生活の質の向上につながります。

業務の最適化

テクノロジーによって、住民の生活が改善するだけでなく、行政機関も業務効率化を図れます。スマート シティの行政機関は、最新のデジタル インフラにアクセスして、オープン データを共有したり、リアルタイムのインサイトを活用したり、行政機関間のコラボレーションを促進したりすることができます。これにより、行政機関は生産性を高め、職員の能力を強化し、市民サービスを強化することができます。

環境面での持続可能性を高める

持続可能性は世界中の人々にとって最優先事項となっているため、多くの都市行政機関は、二酸化炭素排出量を把握し、環境への負荷を軽減するためのスマート シティ テクノロジーを模索しています。これらの行政機関は、デジタル ソリューションを活用することにより、エネルギー効率を高め、持続可能な水利用を推進し、二酸化炭素排出量を測定および削減しています。

より優れたサービスを提供する

スマート シティでは、住民を中心に考えた信頼性の高いユーザー フレンドリーなサービスが提供されると同時に、機密性の高い公的情報がセキュリティで保護されます。こうしたよりスマートな都市の住民は、最新の公益事業、インテリジェントな交通機関、信頼できるデジタル エクスペリエンスを利用できます。

経済成長を促す 

都市地域は、常に貿易と商業にとって重要なハブとなってきました。現在、スマート シティはインテリジェントなテクノロジに投資することにより経済成長を加速させています。そうした最新の自治体は、より優れた通信ネットワーク、強化されたモビリティ、信頼性の高いインフラ、使いやすいサービスを提供しており、多数の顧客や社員を見いだせる可能性を秘めているため、多くの企業が引き付けられています。さらに、スマート シティでは、貴重な顧客データとインサイトを入手できるため、企業がより多くの情報に基づいて戦略的意思決定を行うことができます。

交通機関の合理化

世界中のスマート シティは、インフラを改善し、公共交通機関を最新化し、マルチモーダル物流業務を展開するため、交通・運輸におけるデジタル トランスフォーメーションを推進しています。コネクテッド デジタル ソリューションを使うことにより、それらの都市では、交通状況をリアルタイムで監視したり、通行料や駐車料金の受け取りを簡素化したり、コミュニティに対して現場でより効率的にサービスを提供したりできるようにしています。

スマート シティ テクノロジー ソリューション

行政機関がスマート シティ プロジェクトに着手するとき、多くの場合、インテリジェントなデジタル ソリューションの組み合わせに投資します。こうしたスマート シティ テクノロジは、コミュニティをつないで、住民の生活の質を高めることに加えて、持続可能性の取り組みを推進して、インフラを改善し、経済成長を支えることを目的としています。

革新的なスマート シティ ソリューションの例をいくつかご紹介します:

クラウド コンピューティング

多くの都市行政機関は、アプリケーション、職員システム、その他の重要な行政情報をローカル ストレージからクラウドに移行することにより、イノベーションを加速し、効率向上とコスト削減を実現しています。そのため、行政機関は、機密性の高い個人データを保護しながら、機敏性と回復性を高めることができるようになっています。さらに、クラウド ソリューションを利用することで、都市の職員や住民が情報にリモートから安全にアクセスできるようになります。これは、行政サービスの継続性にとって欠かせないことです。

クラウド コンピューティングが不可欠なスマート シティ テクノロジーとなっているのは、行政機関が次のことを実現できるようになるからです:

  • ハードウェアやソフトウェアに投資して管理する必要がないため、コストを削減します。
  • 必要なときに必要な場所で適切な量の IT リソースを提供します。
  • 高速で効率的でセキュアなデータセンターの世界規模のネットワークを通じて、パフォーマンスを高めます。
  • 都市のデータ、アプリ、インフラのセキュリティを強化します。
  • 膨大な量のコンピューティング リソースに数分でアクセスします。
  • 都市の管理者、職員、IT チームの生産性を高めます。
  • データのバックアップとディザスター リカバリーを容易にすることで、ビジネス継続性を維持します。

AI

都市行政機関は AI を使用して、コミュニティとの交流を改善し、一般市民に情報を迅速に配布し、エネルギーと水を節約し、スマート ビル、スマート街灯、スマート交通機関といった、あらゆるものを実現していきます。

たとえば、多くのスマート シティで AI チャットボットを使って、正確な回答や情報をオンラインですばやく住民に提供できるようになりました。さらに、行政機関によっては、AI センサーに投資することにより、交通データを収集して分析し、交通の流れを合理化しています。これらの予測テクノロジーによって、都市の運営方法が変わり、都市住民の生活の質が向上しています。

IoT

世界中のスマート シティでは、IoT センサーを使用して洞察を即座に取得し、都市管理者はコミュニティ全体で何が起こっているかをほぼリアルタイムでより深く理解できるようになっています。これは、都市全体の運営を改善するのに役立ちます。

リモート監視により、管理者は車両や重機などの資産を継続的または定期的に追跡することができます。彼らは資産の位置、パフォーマンス、状態を監視できます。これらのインサイトにより、都市行政機関は次のことが可能になります:
 
  • 燃料、保守、サービスのコスト削減。
  • 都市の行政プロセスの改良。
  • 住民にとってより快適なエクスペリエンスの提供。
  • 車両や機械の損傷削減。
  • 1 日あたりのサービス予約数増加。
  • 車両をより効率的にルーティング。
  • 住民のセキュリティと都市の職員の安全向上。
予測メンテナンスでは、データの分析、結果の予測、業務の自動化を行う機械学習ソフトウェアが使用されます。このテクノロジーは、スマート シティの管理者にとって次の点で役立ちます:
 
  • 故障や遅延につながる機械または業務上の問題の特定。
  • 修理が必要な問題が発生した場合に備えて在庫に保持する予備部品を決定。
  • 機器の故障が発生する前に予測および予防。

ブロックチェーン テクノロジー

ブロックチェーンは、一般からアクセスできる大規模なネットワーク内で情報を共有できる分散型のデジタル データベースです。参加者は、中央集権的な管理者を介さずに確実かつ透過的にデータを交換できるため、多数の利害関係者を抱える都市行政機関にとって有益です。

スマート シティはブロックチェーン ソリューションを次の目的で利用します:
 
  • データを簡単かつ安全に交換。
  • 行政機関間のコラボレーションを促す。
  • 都市のサプライ チェーンの全体像を把握する。
  • 不正行為を抑制し、金融取引をすばやく検証する。
  • よりスマートで効率的なサプライ チェーンを構築する。
  • 監査および規制コンプライアンスにおいてデータの争議を解決するプロセスを簡素化する。
  • エネルギー使用量、都市開発、人口増加を管理する。

エッジ コンピューティング

エッジ コンピューティングは、コンピューティング インフラを実際のデータ ソースの近くに配置するプロセスです。これにより、クラウド接続が安定していなくても、サービスの継続性を維持しながら、ネットワークの待ち時間 (データ通信における遅延) と過剰な帯域幅の使用を減らすことができます。

エッジ コンピューティング ソリューションを他のテクノロジーと連携させると、都市の行政機関が次のことを行うのに役立ちます:
 
  • IoT やデータセンターの処理、並べ替え、分析を行って、今何をすべきかやクラウドに何を保存すべきかを判断できるようにする。
  • AI と機械学習を使ってデータを分析し、実行可能なインサイトをすばやく得る。
  • ネットワーク データをクラウドとエッジの間で効率的かつ簡単に転送する。
  • アプリケーションをリモートの場所で実行することにより、トランザクションをすばやく処理し、帯域幅の制約を軽減する。
  • 機密データの可能性を管理者に警告できる機械学習モデルを使うことで、規制コンプライアンスを満たす。
たとえば、ロンドンのヒースロー空港では、エッジ、AI、機械学習を 3D スキャナーと組み合わせることにより、野生動物の不法取引を防止しています。

拡張現実

拡張現実は、現実世界の背景に対してコンピューターによって生成されたイメージ オーバーレイを作成するテクノロジーであり、ユーザーに合成ビューを表示します。これは、従業員のトレーニングや、簡単にはアクセスしたり見たりできない領域の視覚化に役立つ優れたツールです。たとえば、一部の都市の職員は、地下を見るときに、公共施設と資産のイメージをオーバーレイするモバイル デバイスを使っています。これにより、職員は道路の下にある配管の場所を確認し、作動状況を判断することができます。シアトル地区のキング郡は、複合現実デバイスを使って廃水処理プラントでオペレーターをトレーニングしていることで知られています。

スマート シティの行政機関は、以下の目的でも拡張現実を使用しています:
 
  • 複雑な都市計画と建設プロジェクトを簡素化する。
  • 遠隔地での作業中に専門家によるアドバイスとサポートを受ける。
  • 実践的なステップ バイ ステップの指示によって職員が学習できるようにする。
  • 現場の職員がすばやく効率的かつ安全に仕事を完了できるようにする。
  • 調査および許可プロセスを合理化する。

スマート シティのインフラ

水道と電気、道路と交通、照明、都市サービス、通信ネットワークなどのインフラストラクチャは、都市の円滑な運営を維持しています。都市人口が増加し、人々がデジタル サービスと最新の利便性をますます求めるようになっているため、都市が柔軟で回復性の高いセキュアなインフラを提供することはこれまで以上に重要になっています。

クラウド コンピューティング、IoT、AI、その他のスマート シティ ソリューションを利用することで、行政機関は次のことを実現できます:
 
  • インテリジェントな重要インフラの提供。
  • 価値あるサービスを提供と信頼の構築。
  • 機密性の高い公開情報のセキュリティ強化。
  • 公益事業の最新化。
  • つながりが強く、効率的かつ持続可能な交通システムの実現
  • 都市イノベーションの実現と住民サービスの強化。
行政機関ソリューション

革新的な行政機関向けプログラムとサービスを提供します。

公共インフラ

公共インフラの最新化、公共交通機関の変革、各種行政機関が連携した横断的運営の効率化を実現します。

公共財政

透明性と効率を高め、税金の不正を防ぎ、経済発展を促進します。

公共の安全と司法

データに基づいたより良い意思決定を下すことで、地域社会の安全を向上させます。

公衆衛生と社会福祉

安全、健康、繁栄を促す革新的なソリューションを活用して地域社会に貢献しましょう。

よく寄せられる質問

  • スマート シティとは、さまざまなデジタル テクノロジーを使って住民の生活を豊かにし、インフラの改善、行政サービスの最新化、アクセシビリティの向上、持続可能性の強化、経済開発の加速を行っている都市地域のことです。スマート シティは未来の都市です。
  • 世界で最も成功を収めているスマート シティは、データを中心としています。これらの都市では、クラウド コンピューティング、AI、IoT、拡張現実、エッジ、ブロックチェーンなどの技術に投資し、データを迅速に収集・分析しています。行政機関はこのデータから得たインサイトにより、情報に基づいた意思決定を行えるようになり、サービスを合理化し、住民と関わりを持ち、ビジネスの成長を後押しし、持続可能性の取り組みを推進するための措置を講じられるようになります。
  • 多くのスマート シティ行政機関は、出生記録、住所、収入情報などのデータを統合・保護するために、クラウド内の最新のデータセンターに移行しました。これにより、セキュリティ、保護、コンプライアンスが向上した柔軟なデジタル環境が実現します。 

    さらに、多くの市当局は、 デジタル ID への移行を居住者に促しています。
  • デジタル ID は、 分散化 ID とも呼ばれ、個人情報の所有権をユーザーや組織が取得できるようにします。分散化 ID の信頼フレームワークでは、ユーザー名などの識別子が自己所有で独立した ID に置き換えられます。ブロックチェーンと分散型台帳技術により、システムはデータを交換しながら、プライバシーを保護し、取引の安全性を確保することができます。
  • 多くの場合はそうです。スマート シティは、経済成長を加速させるだけでなく、 環境面での持続可能性を促す点でもテクノロジを利用しています。都市によっては、デジタル ソリューションを使って二酸化炭素排出量データの収集と分析、エネルギー効率の向上、持続可能な水の利用の推進、ごみの削減、都市の二酸化炭素排出量の削減を実現しています。
  • デジタル変革を加速し、スマート シティの取り組みを推進したい場合、かぎとなるのは技術ですが、最初のステップは成果と目標を定義することです。明確な都市の目標を定めると、その目標を達成する上でデータとデジタル ソリューションがどのように役立つかを判断しやすくなります。最も成功を収めているスマート シティでは、AI、クラウド コンピューティング、ブロックチェーンなどの革新的なデジタル ソリューションに投資することで、データをほぼリアルタイムで収集および利用し、得られたインサイトにすばやく対応できるようにしています。
  • スマート シティは、生活にも仕事にも適した場所です。こうした都市では革新的なテクノロジーを使ってインフラとサービスが改善されるため、スマート シティでは安全な道路、高いモビリティ、短い通勤時間、削減排出量の削減、合理化された住民サービス、企業の成長を実現できます。これらの特典は、都市の住民にとって全体的な生活の質の向上につながります。
  • 情報通信技術はスマート シティのバックボーンです。人、物、機械間のインテリジェントなネットワークと無線通信は、業務効率、公開情報の共有、行政サービス、市民の福祉を向上させます。たとえば、情報通信技術を活用すると、道路状況を考慮してリアルタイムで調整される信号を使用して交通渋滞を減らすことができます。
  • スマート シティはさまざまな利点を提供しますが、考慮すべき課題もいくつかあります:
    • 市民が同じリソースにアクセスできることを保証すること。
    • 新しい技術を既存のインフラに統合すること。 
    • 変化の利点を公衆に納得させること。 
    • プライバシーと利便性のバランスを取ること。  
    • 新旧の技術を確保すること。 
    これらの課題に立ち向かうための鍵は、すべての関係者のニーズや優先事項を考慮した包括的な計画を策定することです。
  • 官民パートナーシップは、公共部門と民間部門の両方のリソースと専門知識を結集することで、都市がスマート シティの目標を達成するための革新的なソリューションを開発および実装するのに役立ちます。

    たとえば、地元の企業と行政機関の間のパートナーシップにより、スマート シティ プロジェクトの資金調達を支援することができます。同様に、学術機関と都市の行政機関の間の提携は、スマート シティで使用する新しいテクノロジーやアプリケーションの開発に役立ちます。
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