ניהול שרשרת אספקה (SCM) הוא התהליך של ניהול כל המסלול של מוצר או שירות. זה כולל הכל מהשגת חומרי גלם וייצור המוצר ועד אספקתו ללקוחות וטיפול בהחזרות או מחזור.
ניהול אספקה (SCM) חורג מעבר לניהול לוגיסטי מסורתי וכולל בניית שרשרת אספקה גמישה אשר מגיבה לאתגרים באופן יזום וחזוי, באמצעות נראות בזמן אמת, תכנון זריז והמשכיות עסקית.
הלקוחות של היום מצפים לזמינות, מעקב ומשלוח מהיר של מוצרים בלחיצה אחת על המסך בטלפון שלהם. כאשר אנחנו מדברים על שרשרת האספקה - תהליך הפיכת חומרי גלם לסחורות ושירותים ולספק אותם למשתמשי קצה - אנחנו מדברים על תהליך שרוב הצרכנים המודרניים מתייחסים אליו כמובן מאליו.
ההפרעות הגלובליות של 2020 שמו את ניהול שרשרת האספקה באור הזרקורים. הכותרות התקשורתיות התמלאו בתמונות של מדפי מכולת ריקים ומחסור במוצרים חיוניים כמו תמ"ל, ג'ל חיטוי ונייר טואלט. מפות בזמן אמת הראו מאות מכלי משלוח תקועים מחוץ לנמלים עמוסים. אירועים אלו הבהירו כי עסקים זקוקים לחדשנות ולעמידות בשרשראות האספקה שלהם כדי לעמוד בצורכי הלקוחות.
עסקים תחרותיים שמרו על צעד אחד קדימה על ידי אימוץ מהיר של חידושים ונקיטת גישה רחבה יותר לניהול שרשרת האספקה, מעבר לטיפול בלוגיסטיקה בלבד. הם מזהים שככל שהם יכולים להפוך את פעולתם בשרשרת האספקה ליותר עמידה, כך הם מחזקים את אמון הלקוחות ואת הקיימות לטווח הארוך.
מנהיגים בתעשיות כמו ייצור הבינו מזמן שניהול שרשרת האספקה בצורה יעילה יכול להפחית עלויות ולהגביר רווחים לארגונים שלהם. לאחרונה, הוכח כי עמידות שרשרת אספקה משפיעה חיובית על השורה התחתונה של חברה. על פי סקר שנערך באוקטובר 2022 על ידי Harvard Business Review Analytic Services, 94 אחוז מהמנהלים שנשאלו אמרו כי פעולות שרשרת האספקה הן בעדיפות גבוהה עוד יותר בשביל הארגונים שלהם כיום מאשר לפני שלוש שנים.
1 עוד יותר חשוב, מתן עדיפות לניהול שרשרת אספקה יכול להגביר את ההכרה במותג ולעזור לשמור על לקוחות מרוצים ונאמנים. מסיבה זו, ארגונים בתעשיות שונות מגדילים את ההשקעות שלהם בחדשנות טכנולוגית כדי לנהל את שרשרת האספקה שלהם. הם משקיעים בשירותי ניהול שרשרת אספקה או פלטפורמות מספקי ענן כדי להפוך את הפעולות שלהם ליותר גמישות, בטוחות ושיתופיות. שירותים אלו לא רק עוזרים בניהול מלאי ולוגיסטיקה - הם גם מאפשרים לחברות להעריך ולחזות באופן מתמשך את כל שרשרת האספקה, לזהות ולשפר כל נקודת חולשה.
קבל את החדשות האחרונות של ניהול שרשראות האספקה >