Μια στρατηγική εσωστρεφούς μάρκετινγκ βοηθά στην προσέλκυση νέων χρηστών και στη δημιουργία υποψήφιων πελατών, ανακοινώνοντας, προσφέροντας και παρέχοντας σχετικές πληροφορίες που οι καταναλωτές τείνουν να αναζητούν όταν εξετάζουν μια αγορά. Παρέχοντας πολύτιμο και ελκυστικό περιεχόμενο, το εσωστρεφές μάρκετινγκ όχι μόνο μειώνει την σπατάλη που σχετίζεται με την παραδοσιακή διαφήμιση, αλλά επίσης οικοδομεί βαθύτερες σχέσεις με τους πελάτες.
Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του εσωστρεφούς μάρκετινγκ είναι ότι προσελκύει ανθρώπους που αναζητούν ενεργά πληροφορίες για να καλύψουν μια συγκεκριμένη ανάγκη. Όταν εκτελείται σωστά, το εσωστρεφές μάρκετινγκ αυξάνει δραματικά τις πιθανότητες του υπεύθυνου αγοράς να προσεγγίσει και να επηρεάσει ακριβώς τα σωστά άτομα τη σωστή στιγμή.
Το εξωστρεφές μάρκετινγκ περιλαμβάνει κανάλια που πολλοί θα αποκαλούσαν παραδοσιακή διαφήμιση. Είναι μια στρατηγική ευρείας κλίμακας όπου οι υπεύθυνοι αγοράς πληρώνουν για να μεταδώσουν, να εκτυπώσουν, να ταχυδρομήσουν ή να στείλουν μέσω email μηνύματα μάρκετινγκ που στοχεύουν σε ένα μεγάλο κοινό που μπορεί να ενδιαφέρεται ή όχι για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία.
Ένα σημαντικό και αυξανόμενο πρόβλημα με το μοντέλο εξωστρεφούς μάρκετινγκ στην κορεσμένη από μέσα μαζικής ενημέρωσης κοινωνία μας είναι ότι οι άνθρωποι συνεχίζουν να αγνοούν τα παραδοσιακά διαφημιστικά μηνύματα καθώς προσπερνούν τις τηλεοπτικές διαφημίσεις, απορρίπτουν το απευθείας ταχυδρομείο χωρίς να το ανοίξουν και επιλέγουν υπηρεσίες ροής αντί για επίγεια ραδιόφωνα.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι σημερινοί έμποροι βλέπουν το εσωστρεφές μάρκετινγκ ως έναν αποτελεσματικό, αποδοτικό και μετρήσιμο τρόπο για να προσεγγίσουν τους καταναλωτές, να δημιουργήσουν μερίδια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να αναπτύξουν τις λίστες email τους και να φέρουν πολύτιμους πιθανούς αγοραστές στην κορυφή της χοάνης μάρκετινγκ.
Μια στρατηγική εσωστρεφούς μάρκετινγκ βασίζεται σε μια ποικιλία τεχνικών, καναλιών και τύπων περιεχομένου που χρησιμοποιούν οι έμποροι για να προσελκύσουν και να κινήσουν το ενδιαφέρον πελατών και πιθανών αγοραστών.
Οι υπεύθυνοι αγοράς χρησιμοποιούν τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης για να αυξήσουν την κυκλοφορία σε μια τοποθεσία web. Εάν εφαρμοστούν σωστά, οι τεχνικές SEO ωθούν το περιεχόμενο web ενός επαγγελματία του μάρκετινγκ προς την κορυφή των σελίδων αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERP) χωρίς να χρειάζεται να πληρώσουν για να έχουν μια προνομιακή θέση.
Οι υπεύθυνοι αγοράς χρησιμοποιούν τεχνικές SEO για να διευκολύνουν τις μηχανές αναζήτησης του internet, όπως η Google, να βρουν, να καταχωρήσουν και να κατατάξουν το περιεχόμενό τους, αυξάνοντας την πιθανότητα να παρουσιαστεί στους χρήστες που κάνουν αναζήτηση. Αυτές οι τεχνικές περιλαμβάνουν τη χρήση λέξεων-κλειδιών (λέξεις και φράσεις που είναι πιθανό να χρησιμοποιήσουν οι χρήστες που κάνουν αναζήτηση στο internet όταν ερευνούν ένα θέμα), τη χρήση σχετικών συνδέσεων και συνδέσμων επιστροφής στις ιστοσελίδες, και ελκυστικό, υψηλής ποιότητας περιεχόμενο που αξίζει να κοινοποιηθεί.
Μια σελίδα προορισμού είναι απλώς η σελίδα προορισμού στην οποία φτάνετε κάνοντας κλικ σε ένα αποτέλεσμα μηχανής αναζήτησης. Ενώ θα μπορούσε να είναι η αρχική σελίδα μιας τοποθεσίας web, σε μια εκστρατεία εσωστρεφούς μάρκετινγκ, είναι πολύ πιθανόν να είναι μια αυτόνομη σελίδα στην τοποθεσία web μιας εταιρείας που δημιουργήθηκε για μια συγκεκριμένη εκστρατεία.
Ως η πρώτη στάση στη διαδρομή ενός επισκέπτη, μια σελίδα προορισμού θα πρέπει να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του επισκέπτη που καθορίζονται από το αποτέλεσμα μηχανής αναζήτησης στο οποίο έκανε κλικ. Μια σελίδα προορισμού μπορεί να παρέχει μια γενική επισκόπηση ενός θέματος, προϊόντος ή υπηρεσίας, ή μπορεί να παρέχει πιο λεπτομερή περιεχόμενα που είναι διαθέσιμα για λήψη. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να επικεντρώνεται σε μεγάλο βαθμό στο να παρακινεί τους επισκέπτες εκτελέσουν μια ενιαία ενέργεια, όπως το κλικ σε μια σύνδεση ή τη συμπλήρωση μιας φόρμας για να συνεχίσουν τη διαδρομή.
Το κλειδί για μια αποτελεσματική σελίδα προορισμού είναι να παραμείνει απλή. Χρησιμοποιήστε έναν σύντομο, εντυπωσιακό τίτλο, σαφές και προσανατολισμένο στη δράση κείμενο που προωθεί την προσφορά ή το προϊόν σας, και ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση (CTA) που προσελκύει το βλέμμα και ωθεί σε δράση.
Κατά τη δημιουργία σελίδων προορισμού, είναι επίσης σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι περισσότερο από το ήμισυ της κυκλοφορίας στο web προέρχεται σήμερα από κινητά, επομένως, οι σελίδες προορισμού πρέπει να είναι σχεδιασμένες ώστε να είναι προσαρμόσιμες.
Μια φόρμα είναι το τμήμα μιας σελίδας προορισμού όπου οι επισκέπτες μετατρέπονται σε υποψήφιους πελάτες και προχωρούν μέσα από τη χοάνη μάρκετινγκ. Οι υπεύθυνοι αγοράς συχνά ενθαρρύνουν τους επισκέπτες να κοινοποιήσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, παρέχοντας περιεχόμενο υψηλής αξίας σε αντάλλαγμα για τη συμπλήρωση της φόρμας που εμφανίζεται σε μια σελίδα προορισμού. Το κλειδί για μια φόρμα με υψηλή μετατροπή είναι η ισορροπία μεταξύ της επιθυμίας σας να συλλέξετε πολλές πληροφορίες για έναν πιθανό πελάτη και της διστακτικότητάς τους να τις παρέχουν.
Το μάρκετινγκ περιεχομένου περιλαμβάνει μέσα όπως ιστολόγια, ηλεκτρονικά βιβλία, βίντεο, ενημερωτικά δελτία, webinar και εκδηλώσεις που οι υποψήφιοι και οι πελάτες αντιλαμβάνονται περισσότερο ως χρήσιμες πληροφορίες παρά ως διαφήμιση. Το μάρκετινγκ περιεχομένου ενισχύει τη δέσμευση, παρέχοντας περιεχόμενο υψηλής αξίας που ενημερώνει και εκπαιδεύει—χωρίς εμφανή προσέγγιση "επιθετικής πώλησης".
Οι τοποθεσίες των κοινωνικών δικτύων όπως το LinkedIn, το Facebook, το Twitter, το Instagram και άλλοι βοηθούν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να προωθήσουν το περιεχόμενό τους σε στοχευμένο κοινό και να οδηγήσουν την κυκλοφορία σε μια σελίδα προορισμού εξωστρεφούς εκστρατείας—με το πρόσθετο πλεονέκτημα της καταγραφής δεδομένων για όσους κάνουν κλικ.
Η διαφήμιση με πληρωμή ανά κλικ (PPC) χρησιμοποιείται για να βελτιώσει την κατάταξη του περιεχομένου της σε αποτελέσματα αναζήτησης στο internet και να οδηγήσει την κυκλοφορία στο εισερχόμενο περιεχόμενό της. Ενώ το PPC μπορεί να φέρει το περιεχόμενο ενός υπεύθυνου αγοράς στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης, η χαρακτηριστική ένδειξη "χορηγούμενο" ή "διαφήμιση" μπορεί να κάνει τους χρήστες που εκτελούν αναζήτηση να το θεωρήσουν λιγότερο αξιόπιστο από το περιεχόμενο που εμφανίζεται στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης.
Η αλλαγή προορισμού χρησιμοποιεί cookie για να επανασυνδεθεί με άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει προηγουμένως με την επωνυμία σας στο web και στα κοινωνικά μέσα. Δίνει στους υπεύθυνους αγοράς επαναλαμβανόμενες ευκαιρίες να παρέχουν σχετικό περιεχόμενο και να καλλιεργούν υποψήφιους πελάτες.
Η χρήση αυτών των στοιχείων για την εκτέλεση μιας καλά αναπτυγμένης στρατηγικής εσωστρεφούς μάρκετινγκ θα ενισχύσει τη δημιουργία υποψήφιων πελατών και θα καθοδηγήσει αυτούς τους υποψήφιους πελάτες μέσω μιας διαδρομής δημιουργίας ζήτησης που θα τους οδηγήσει σε μια συναρπαστική και ουσιαστική διαδρομή πελατών.
Το εσωστρεφές μάρκετινγκ καλύπτει πολλούς τομείς—τόσο όσον αφορά τα πολλά του στοιχεία όσο και το εύρος των μέσων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μια εσωστρεφή εκστρατεία. Ένας καλός τρόπος για να κατανοήσετε πώς όλα αυτά συνδυάζονται είναι να εξετάσετε μια απλοποιημένη διαδρομή μέσα από τα στάδια μιας εκστρατείας εσωστρεφούς μάρκετινγκ.
Η διαδρομή αρχίζει με έναν υπεύθυνο αγοράς να δημιουργεί μια συλλογή περιεχομένου σχετικά με ένα προϊόν ή υπηρεσία. Στις πρώτες φάσεις της δέσμευσης, αυτά θα πρέπει να είναι εξαιρετικά ενημερωτικοί πόροι—ηλεκτρονικά βιβλία, αναρτήσεις ιστολογίων και βίντεο που είναι ουδέτερα ως προς την επωνυμία και βελτιστοποιημένα για μηχανές αναζήτησης (SEO), εξηγώντας τι είναι το προϊόν ή η υπηρεσία, ποιος το χρησιμοποιεί και πώς να επιλέξετε το καλύτερο προϊόν ή υπηρεσία στην κατηγορία. Η εταιρεία σχεδιάζει επίσης μια σειρά από ζωντανά webinar και εκδηλώσεις σε όλη τη χώρα.
Με τα στοιχεία περιεχομένου της εκστρατείας στο χέρι, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να προσελκύετε πιθανούς αγοραστές.
Η εταιρεία ξεκινά μια εκστρατεία στο LinkedIn, αναδεικνύοντας πολλά από τα περιεχόμενα που δημιούργησε, συνδέοντας κάθε ανάρτηση με μια συγκεκριμένη σελίδα προορισμού για κάθε ξεχωριστό περιεχόμενο. Ταυτόχρονα, οι διαφημίσεις πληρωμής ανά κλικ που στοχεύουν άτομα που αναζητούν σχετικές πληροφορίες αρχίζουν να εμφανίζονται online, και το περιεχόμενο που έχει βελτιστοποιηθεί για μηχανές αναζήτησης προωθεί τις σελίδες προορισμού της εταιρείας στην κορυφή των σελίδων αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης.
Όποιος αναζητά χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία της εταιρείας θα απογοητευτεί από μια προφανή προσφορά πώλησης για μια συγκεκριμένη επωνυμία. Εάν θέλετε οι επισκέπτες να συμπληρώσουν τη φόρμα της σελίδας προορισμού που θα τους δώσει πρόσβαση στο περιεχόμενό σας (και το θέλετε!), η σελίδα προορισμού πρέπει να εστιάζει στην αξία και την αξιοπιστία του ηλεκτρονικού βιβλίου, του webinar ή του βίντεο που προσφέρετε. Άλλωστε, το εξωστρεφές μάρκετινγκ αφορά την προσέλκυση—όχι την απώθηση—των πελατών.
Μόλις προσελκύσετε επισκέπτες στη σελίδα υποδοχής σας, έχετε μια συνεχή ευκαιρία να συνδεθείτε μαζί τους ενώ είναι ακόμα σε αγοραστική διάθεση.
Εάν συμπληρώσουν τη φόρμα της σελίδας προορισμού, θα έχετε μια διεύθυνση email την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να τους παρέχετε συνεχώς σχετικό και όλο και πιο ειδικό περιεχόμενο απευθείας στα εισερχόμενά τους. Ακόμα κι αν δεν συμπληρώσουν τη φόρμα, η αλλαγή προορισμού που βασίζεται σε cookie ή pixel και οι λίστες αλλαγής προορισμού θα τους βοηθήσουν να "βρουν" το περιεχόμενό σας ξανά και ξανά μέσω στοχευμένων διαφημίσεων προβολής που εμφανίζονται σε μηχανές αναζήτησης και σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το LinkedIn, το Twitter και το Facebook.
Όταν βάζετε τους πελάτες στη θέση του οδηγού—αφήνοντάς τους να αποφασίσουν πότε και πώς να συνδεθούν με την επωνυμία σας—ανοίγετε ευκαιρίες για βαθιά, διαρκή δέσμευση και μακροχρόνιες επιχειρηματικές σχέσεις.
Ακόμα καλύτερα, μια επιτυχημένη εσωστρεφής εκστρατεία που έχει δημιουργηθεί με πραγματικά πολύτιμο περιεχόμενο μπορεί να μετατρέψει τους σημερινούς αγοραστές σε αυριανούς πρεσβευτές για την επωνυμία σας καθώς θα κοινοποιούν και θα προτείνουν το περιεχόμενό σας σε μέσα επαγγελματικής δικτύωσης και σε κοινωνικά δίκτυα.
Ακολουθήστε το Dynamics 365