This is the Trace Id: 76653752479e53d2f8952e6ebffa4f14

Transformujte personalistiku s výhodou využití AI

Zefektivněte provoz v oddělení lidských zdrojů, zvyšte zapojení zaměstnanců a podpořte strategický růst pomocí AI.
Seznamte se se službou Microsoft 365 Copilot

Úvod do AI pro personalistiku

Představte si svět, ve kterém řízení pracovní síly už nepřipomíná žonglování, ale je to efektivní proces zaměřený na lidi. To je příslibem AI v personalistice.

V dnešním složitém firemním prostředí je řízení pracovní síly stále náročnější. Společnosti se potýkají s hybridními pracovními modely, rostoucími očekáváními zaměstnanců a potřebou rozhodování založeného na datech. AI nabízí nový vzrušující přístup, který umožňuje týmům pro lidské zdroje pracovat chytřeji a strategičtěji.

Tento článek se zabývá transformačním dopadem AI v personalistice a poukazuje na její současné využití i budoucí potenciál. Začneme tím, že prozkoumáme, jak AI revolučně mění postupy v personalistice, podporuje transformaci firem a přináší významnou obchodní hodnotu. Pak se podíváme na některé příklady praktického využití AI v personalistice a zamyslíme se nad tím, jaká může být budoucnost tohoto odvětví.

Přínosy AI v personalistice

V dnešním rychle se měnícím světě podnikání pomáhá AI týmům pro lidské zdroje pracovat chytřeji, rychleji a umožňuje jejich lepší propojení s cíli společnosti. Technologie, jako je strojové učení, zpracování přirozeného jazyka a prediktivní analýza, výrazně mění způsob, jakým personalisté pracují. Využitím AI nástrojů lze práci personálního oddělení zefektivnit, což má pozitivní dopad na celou organizaci. Je to investice, která zlepšuje fungování firmy a zvyšuje její adaptabilitu a konkurenceschopnost.
Tady je několik konkrétních způsobů, jak může AI v personalistice přinést skutečné změny:
  • Vyšší efektivita – AI nástroje pro náboráře můžou procházet životopisy, hodnotit kandidáty a plánovat pohovory, čímž šetří čas a zajišťují konzistentní proces.
  • Snížení předpojatosti – AI nástroje můžou snížit předpojatost tím, že používají objektivní algoritmy k hodnocení kandidátů na základě jejich kvalifikace, čímž minimalizují vliv lidských předsudků.
  • Personalizovaný onboarding – AI může vytvářet školicí programy na míru, pomáhat s odpovídáním na dotazy nových zaměstnanců v reálném čase a usnadnit tak jejich nástup do firmy.
  • Lepší rozvoj zaměstnanců – AI dokáže analyzovat data o výkonnosti a upozorňovat na silné stránky, nedostatky v dovednostech a příležitosti k růstu.
  • Proaktivní řízení pracovní síly – prediktivní analýza může předpovídat trendy v zaměstnávání a pomáhá personálnímu oddělení přijímat informovaná rozhodnutí založená na datech, která podporují cíle organizace.
  • Lepší zapojení zaměstnanců – nástroje pro analýzu mínění využívající AI můžou pomoct personálnímu oddělení sledovat náladu zaměstnanců a včas řešit problémy, což podporuje pozitivní kulturu na pracovišti.
Díky tomu, že AI zefektivňuje klíčové procesy, můžou týmy pro lidské zdroje věnovat více času strategickým iniciativám, které jsou hnací silou úspěchu organizace.

Jak AI transformuje personalistiku

Představte si personální oddělení, kde jsou rutinní úkoly automatizovány a zjednodušeny, spokojenost zaměstnanců je sledována v reálném čase a problémy s pracovníky jsou předvídány dříve, než nastanou. S těmi správnými AI nástroji se tato vize stává realitou.
AI umožňuje týmům pro lidské zdroje pracovat efektivněji, zlepšovat prostředí pro zaměstnance a přijímat chytřejší rozhodnutí založená na datech. Optimalizaci procesů v personalistice se můžou manažeři s rozhodovací pravomocí soustředit na to, co je nejdůležitější – maximalizaci příjmů a pomoc zaměstnancům. Tato transformace je nejvíce patrná v oblasti náboru, řízení pracovní síly a zapojení zaměstnanců.

Nábor

AI přináší revoluci do procesu náboru tím, že automatizuje a vylepšuje klíčové úkoly. AI může například:
 
  • Automatizovat opakující se úkoly, jako je procházení životopisů, plánování pohovorů a výběr kandidátů.
  • Rychle analyzovat přihlášky zájemců o zaměstnání a vybírat ty, které nejlépe odpovídají požadavkům na dané pracovní místo na základě zkušeností a dovedností.
  • Zlepšit prostředí pro uchazeče pomocí chatbotů využívajících umělou inteligenci, kteří odpovídají na dotazy a poskytují aktuální informace.

Řízení pracovní síly

Díky AI je řízení pracovní síly chytřejší a proaktivnější. AI může například:
 
  • Předpovídat trendy v oblasti pracovní síly pomocí prediktivní analýzy, například kdy je třeba zvýšit počet zaměstnanců nebo změnit přidělení zdrojů.
  • Sledovat vzorce produktivity v hybridních kancelářích a pomáhat manažerům vyrovnávat pracovní zátěž a zvyšovat efektivitu.
  • Upozorňovat na potenciální rizika, jako je vyhoření týmu, a navrhovat proaktivní řešení.
  • Identifikovat vznikající potřeby, například iniciativy zaměřené na zvyšování kvalifikace, a přizpůsobovat se tak měnícím se požadavkům.

Zapojení zaměstnanců

AI posiluje možnosti týmů pro lidské zdroje, aby podporovaly více zapojené a spokojené pracovníky. AI může například:

  • Pomocí analýzy nálad sledovat náladu pracovníků a identifikovat vzorce nespokojenosti.
  • Analyzovat zpětnou vazbu z průzkumů nebo interních komunikačních platforem a navrhovat proaktivní řešení.
  • Nabízet personalizované cesty kariérního rozvoje a zdroje pro wellness na míru, aby se zvýšilo zapojení.
  • Podporovat motivované pracovníky přizpůsobením nástrojů a zdrojů individuálním potřebám.

S dalším vývojem AI se její potenciál zefektivnit operace v personalistice a podpořit strategický růst stává ještě důležitějším pro firmy, které si chtějí udržet konkurenceschopnost.

Výzvy a úvahy

S tím, jak se AI stále více začleňuje do personalistiky, vyvstávají důležité otázky týkající se dopadu této technologie na lidské vazby, jistotu zaměstnání a celkovou dostupnost. I když jsou tyto obavy oprávněné, klíčem k úspěšnému přijetí AI je vyvážení řešení využívajících umělou inteligenci s osobním přístupem, díky kterému jsou oddělení pro lidské zdroje tak cenná.

Zachování osobních interakcí

AI personalisty nenahrazuje, ale zlepšuje jejich schopnost navázat kontakt se zaměstnanci. Zefektivněním opakujících se úkolů, jako je plánování a analýza dat, uvolňuje AI týmům pro lidské zdroje čas, aby se mohly soustředit na smysluplné činnosti zaměřené na lidi, jako je zapojení zaměstnanců a řešení konfliktů.

Škálovatelnost

AI řešení, jako je Microsoft Copilot, jsou navržena, aby byla flexibilní a nákladově efektivní. To zajišťuje, že je lze škálovat tak, aby vyhovovala firmám všech velikostí. Díky možnostem pro organizace všech velikostí může jakákoli firma implementovat AI, aniž by to příliš zatížilo její rozpočet.

Role AI s ohledem na pracovní místa v personalistice

AI role v personalistice nenahrazuje, ale přetváří. Zatímco AI se stará o rutinní úkoly, jako je zpracování dat, odborníci na lidské zdroje jsou i nadále nezbytní pro strategická rozhodnutí, vedení a posilování firemní kultury. AI nedokáže replikovat lidské dovednosti, které řídí týmovou spolupráci, ani porozumět individuálním potřebám zaměstnanců.

Cílem je využít AI ke zlepšení efektivity oddělení lidských zdrojů a zároveň zachovat lidskou empatii a úsudek, které jsou pro tuto roli klíčové. Při uvážlivém používání může AI zefektivnit provoz a zlepšit rozhodování, takže týmy pro lidské zdroje budou mít více času a zdrojů, aby se mohly soustředit na svou nejvýznamnější práci.

Generativní AI pro personalistiku

Budoucnost personalistiky se mění díky generativní AI. Tato pokročilá technologie automatizuje úkoly založené na textu a umožňuje personalistům vytvářet personalizovaná sdělení, popisy pracovních míst a školicí materiály s přesností a efektivitou.
Generativní AI vyniká svou schopností automatizovat a zlepšovat úkoly založené na textu. Například Microsoft Copilot využívá generativní AI, která pomáhá personalistům v těchto oblastech:
  • Psaní chytřejšího obsahu – generativní AI dokáže během několika minut připravit popisy pracovních míst, interní poznámky a sdělení, čímž ušetří týmům pro lidské zdroje hodiny manuální práce.
  • Zjednodušení složitých úkolů – generativní AI dokáže vytvořit vše od podrobných výkazů o pracovnících až po personalizované průzkumy, což umožňuje týmům pro lidské zdroje soustředit se na strategičtější činnosti.
  • Personalizace prostředí pro zaměstnance – generativní AI dokáže rychle generovat personalizovanou komunikaci, vytvářet cílené popisy pracovních míst a školicí materiály na míru.
  • Dosažení větší rozmanitosti, rovnosti a inkluze – generativní AI podporuje rozmanitost a inkluzi tím, že zdokonaluje nabídky pracovních míst pomocí objektivního a spravedlivého jazyka, který přitahuje širší a rozmanitější skupinu talentů, což podporuje cíle DEI.
Jak technologie AI pokračuje ve svém vývoji, její integrace do funkcí personalistiky se bude pouze prohlubovat, což pomůže týmům pro lidské zdroje ušetřit cenný čas při zachování vysokých standardů přesnosti a profesionality.

Praktické využití AI v personalistice

AI není jen teoretická – aktivně mění pracoviště napříč odvětvími. Skvělým příkladem je oddělení lidských zdrojů v Microsoftu, které v lednu 2023 zahájilo odvážný tříletý projekt s cílem vybudovat špičkový technologický ekosystém v oblasti lidských zdrojů.
Pomocí služby Microsoft Copilot a dalších řešení využívajících umělou inteligenci se tomuto týmu podařilo zefektivnit úkoly v oblasti lidských zdrojů a získat cenné datové přehledy. Spustili pilotní program, aby posoudili, jak by se tyto nástroje daly využít a jaký by měly dopad.

Tady je několik oblastí, ve kterých AI významně pomohla:
  • Virtuální agent AskHR (podpora v oblasti personalistiky) – samoobslužný nástroj, který zpracovává mnoho dotazů v oblasti personalistiky a využívá Copilot Studio k poskytování rychlých a přesných odpovědí.
  • Zvýšené zapojení kandidátů (pro personalisty náboráře) – řešení služby Copilot, které náborářům pomáhá s přípravou komunikace a pomáhá s vyhledáváním kandidátů prostřednictvím služby LinkedIn InMail využívající umělou inteligenci.
  • Podpora s asistencí personalistiky (agenti personalistiky) – řešení služby Copilot, které generuje shrnutí případů a pomáhá agentům personalistiky rychle přistupovat k znalostní databázi, čímž urychluje řešení případů.
Tento pilotní projekt ukazuje, jak může AI přinést okamžitou hodnotu týmům pro lidské zdroje a zároveň dlouhodobě zvýšit efektivitu a spokojenost zaměstnanců. Další informace o tomto pilotním projektu – a také o tom, čeho se podařilo dosáhnout jiným personálním oddělením – najdete v knihovně scénářů služby Microsoft Copilot.

Budoucnost personalistiky

S tím, jak se vyvíjejí očekávání pracovníků a jak se pracovní místa stávají rozmanitějšími a hybridnějšími, je udržení talentů náročné. Microsoft Copilot zjednodušuje přístup k datům, zlepšuje jejich kvalitu a podněcuje kreativitu, což vede k lepším firemním výsledkům.
Investice do AI v personalistice není jen trend – je to strategický krok, který může přinést skutečnou hodnotu. Integrací AI do náboru, zapojení zaměstnanců a řízení pracovní síly můžou organizace zefektivnit procesy, optimalizovat provoz a zlepšit celkovou výkonnost.
Nenechte si ujít příležitost změnit svou organizaci k lepšímu. Integrujte AI do vaší organizace ještě dnes.
Najděte řešení, které je vhodné pro vaši organizaci.

Časté otázky

  • AI může změnit práci personalistů tím, že zefektivní opakující se úkoly, jako je například prohlížení životopisů, plánování pohovorů a proces onboardingu. AI také poskytuje přehledy prostřednictvím analýzy dat, což umožňuje personalistům identifikovat trendy, které můžou manažerům ve firmách přijímat strategičtější rozhodnutí a vytvářet větší hodnotu.

    Nástroje využívající umělou inteligenci můžou zlepšit rozhodování a celkové prostředí pro zaměstnance tím, že jim nabídnou personalizovaná doporučení pro vzdělávání a kariérní rozvoj.
  • To, jaká AI je pro personální oddělení nejlepší, závisí na konkrétních potřebách organizace. Nástroje, jako je Microsoft Copilot, integrují AI do mnoha řešení pro zefektivnění procesů a činností v oblasti lidských zdrojů. Výběr správného nástroje zahrnuje posouzení funkcí, škálovatelnosti a kompatibility se stávajícími systémy.
  • AI personalistiku nenahrazuje, ale rozšiřuje její možnosti. Zatímco AI zvládne rutinní úkoly a úkoly založené na datech, lidský prvek v oblasti lidských zdrojů – jako je budování vztahů, řízení složitých mezilidských situací a zlepšování organizační kultury – zůstává nenahraditelný.

    Místo toho, aby personalisty nahrazovala, umožňuje jim AI soustředit se na strategické a na lidi orientované zodpovědnosti tím, že snižuje administrativní zátěž.

Sledujte Microsoft 365